电子客票来临不用车票就能乘火车齐齐哈尔火车站已开始使用：电子客票来临不用车票就能乘火车齐齐哈尔火车站已开始使用

齐齐哈尔新闻网12月28日讯（张颖)随着春运的临近，电子客票将迎来“春运首秀”12月25日，全国春运电视电话会议上，国家铁路集团副总经理李文新表示，2020年春运在高铁干线及城际铁路全面推广电子客票，实现旅客乘坐高铁无需取票出行齐齐哈尔火车站也已开始使用电子客票，买了电子客票后旅客不用纸质车票就能乘车，下面我们就来说一说关于电子客票来临不用车票就能乘火车齐齐哈尔火车站已开始使用：电子客票来临不用车票就能乘火车齐齐哈尔火车站已开始使用?我们一起去了解并探讨一下这个问题吧!

电子客票来临不用车票就能乘火车齐齐哈尔火车站已开始使用：电子客票来临不用车票就能乘火车齐齐哈尔火车站已开始使用

齐齐哈尔新闻网12月28日讯（张颖)随着春运的临近，电子客票将迎来“春运首秀”。12月25日，全国春运电视电话会议上，国家铁路集团副总经理李文新表示，2020年春运在高铁干线及城际铁路全面推广电子客票，实现旅客乘坐高铁无需取票出行。齐齐哈尔火车站也已开始使用电子客票，买了电子客票后旅客不用纸质车票就能乘车。

变化乘车不用纸质车票

什么是电子客票？铁路电子客票是以电子数据形式体现的铁路旅客运输合同的凭证，旅客购票后，铁路运输企业不再出具纸质车票。

据了解，通过12306网站购票的旅客，可自行打印或下载购票信息单；通过车站窗口、自动售票机购票的旅客，铁路部门提供购票信息单，并请旅客当场核对信息；购票信息单仅作为旅客购票的信息提示，不作为乘车凭证；旅客如需接收列车运行变更信息，可在购票时登记手机号码。

购买电子客票后，旅客须按购票信息显示的车厢号和座位号就坐，遇列车工作人员查验车票时，旅客应出示购票时使用的有效身份证件原件。

体验电子客票方便快捷

据了解，早在一个月前，齐齐哈尔火车站就完成了首批电子客票测试。很多市民也因此感受到了电子客票与纸质车票不同的乘车体验。

前几天，张女士就购买了去哈尔滨的电子客票。“我用手机购票后，系统提示我购买的是电子客票，凭身份证就能乘车。第一次使用电子客票，我感觉挺好奇，但也担心使用起来没有那么顺利。”张女士说，怕使用电子客票遇到系统无法识别等情况，从家里出发时她特意提前了一段时间，但是从进站到上车非常容易。以前乘车时，需要核对火车票和身份证，现在只需要刷身份证就能进站上车。在张女士看来，电子客票省去了排队取票的时间，比传统的纸质车票更方便快捷。

问题这些情况怎么解决

购买电子客票后，旅客在乘车前丢失证件的，持二代身份证的旅客，可到车站铁路公安制证窗口办理临时身份证明；持其他身份证件的旅客，应到该有效身份证件的发证机构办理身份证明，凭身份证明进出站乘车。

旅客在列车上、出站前丢失证件的，须先办理补票手续，经站车核验席位使用正常的，开具客运记录交给旅客。旅客可在乘车日期之日起30日内，凭客运记录、该有效身份证件发证机构办理的身份证明及后补车票，到列车的经停站退票窗口办理后补车票与原票乘车区间一致部分的退票手续，票款按原支付方式退回旅客。

没有了纸质车票，旅客需要报销怎么办？如需报销凭证，旅客可于开车前或乘车日期之日起30日内，凭购票时所使用的有效身份证件原件，到车站售票窗口或自动售/取票机换取报销凭证。报销凭证并非乘车凭证，也无车厢席位信息，注有“仅供报销使用”字样。需要注意的是，电子客票报销凭证为国家税务部门认证的有价票据，不可补办，也就是说，只能打印一次。