社交软件是怎么盈利的（你永远看不懂的社交软件）

社交软件最初的功能应该是：通过互联网平台，以信息作为媒介，把一群有共同趋向的人连接在一起，从而实现空间上的跨越，然后利用信息化，拉近陌生人的距离，创造更和谐的关系。当若干年前的微信、陌陌等问世时，或许最初的功能和用途基本能实现人与人之间的有效沟通，能做到随心所欲的“畅聊”。不过时隔多年后，当有人再去探究市面上所有的社交软件和社交平台，会惊奇的发现一个共同的类似点：如今的社交软件不伦不类，早已迷失了当初的功能和用途，不管是号称用户超过9亿的微信，还是3亿用户的陌陌，其实都在一顿资本的汹涌浪潮后，变成可有无无的鸡肋，面目全非。

研发者的初衷可能是让用户便于交流、沟通，但实际的使用权归属者和管理者却把它看做赚钱的工具，而用户使用下来以后，体验感受除了一系列的差评之外，恐怕想发几句怨言、想吐槽，也抗争不过“店大欺客”的事实。如果你真的看不惯这个平台、觉得这个软件不好用，大可以卸载不用，至于想改变什么，通过用户的民意测验来改善，这简直就是异想天开的想法，纯属多余。因此，多年以后，所有的社交软件都迷失，也进入了同一个相同的模式：不是成了那些微商类发广告、动态的工具，就是某些大妈、已婚者晒娃、晒自拍、晒宠物、晒日常的“阳台”；而另外一类则是靠“托”和机器人的聊天来收费，骗取那些为了告别单身狗生涯而疯狂的成年人的充值。

微信已经没有可能认识陌生人，通过平台实现交友；陌陌不再是陌生人的天堂，成天都是一大群已婚者的怨妇式吐槽，抱怨生活、传播负能量的垃圾收容站；至于其他号称“年轻人聚居地”的软件，不是靠托聊天做噱头，就是充值、付费购买才能聊天，社交软件这些年的“殊途同归”，真可谓“天下苦单身久矣”，但又毫无办法。

用户不知道这个软件存在的意义是什么，而开发者不知道这个软件为什么不能盈利，背后的资本则不知道这个软件究竟能创造多大的效益？这是三类人同时存在的疑问。

在常用的三个社交软件中，腾讯的财务自然不用说，这家从最初的社交软件QQ起家，发展至今涵盖多个领域，把社交做成“游戏”的公司，市值3.7万亿，即使蒸发2万亿，也未见损失；而另外一家以“陌生人社交”起家的陌陌，今年一季度营收34.706亿元，净利润4.609亿元，月活跃用户1.153亿人。开发者说自己已经有10年的发展历程，但在用户眼里，该平台真正活跃开始在2013年，其后的几年，陌陌这个“陌生人的天堂”从最初的火爆，逐渐沦为如今的“咸鱼”和鸡肋，除了一群上了年纪的大妈日常狂晒之外，就是已婚者的各种对生活的负面宣泄，早已不复当年的“约会神器”。

相比于第一季度，第二季度净收入同比下降5.1%，营收35.71亿元，净利润4.64亿元，而去年的同期该数据为4.56亿元。即使按美国通用会计算法，也是5.51亿元比去年同期的6.7亿元更低17.8%，关于该企业未老先衰的定论也随之甚嚣尘上。让外界不解的是，这个社交软件总是刻意想把自己洗白，摆脱“约炮神器”的标签，但转型却又无法带给用户新的体验和良好的使用过程，从巅峰时的3亿用户骤降至1.115亿的月活跃用户，前有微信的强大震慑，后有Soul这样的逼宫，陌陌目前处于两者夹缝中，进退两难，左右无路。

从另外一个侧面看，运营成本支出30.8亿元，比去年同期的31.5亿元倒是减少了2.3%，但如果算上股票贬值、薪酬费用和基础设施等方面的减少，哪怕第二季度靠直播服务营收21.01亿元，还是同比下滑19.3%。加上其旗下机构探探的直播营收2.16亿元，移动营销收入5160万元，在增长35.9%的同时，增值业务以虚拟礼物和会员订购的收入也达到了15.07亿元，同比增长25.2%，不难看出，不知不觉间，核心业务已发生了巨大转变，营收结构也逐步发生了变化。

社交到直播，然后趋向娱乐化，在元宇宙兴起的虚拟风之下，陌陌原本定型的发现关系、构建关系、维系关系的社交套路已经老化，连续25个季度赚钱也不能说明问题。年轻态的社会结构呈现出多元化的收入来源，无法抓住用户的心理诉求，新的盈利增长也会因此眷顾他人，社交软件如果不能靠实际构建关系来维系，而只是一味的靠“糊弄”用户来博取新用户的好奇，终究会走向末路。