去蚂蚁森林的小妙招（如何用年轻人喜爱的方式）

编者按 在日前开启的2022复旦大学管理学院科创周上，不仅有来自管理学、生命科学、哲学的权威专家共议“科创的未来”，更开辟专场论坛，讨论如何在管理学界和企业界，树立一些体现“科技向善”的样本。一个以科创为主题的学术活动，何以如此重视与“道德感”“伦理规范”“社会责任”有关的话题？通过蚂蚁集团可持续绿色公益部总监王小颖的讲述，可以看到，无论在学界，还是在企业界，“科技向善”不是一条空洞的道德律令，而是一种实实在在的价值追求。尽管，那些努力探索“科技向善”可能性的企业、创新创业者，会遇到“企业经营与社会责任感如何平衡”等现实难题，但是，这份追求已然于无形之中，为技术创新、管理创新、商业模式创新开新局、育新机。

我所供事的蚂蚁森林是蚂蚁集团旗下一个倡导绿色低碳的公益平台。简单来说，我们的模式就是量化和记录大家日常的低碳绿色行为，并对此开展激励。我们通过“绿色能量”这样一个显性化的维度，把大家日常的低碳行为的价值量化出来，并让用户可以把日常积累下来的“绿色能量”，兑换一棵树或者一个平方米的保护地。

我们希望通过自己的工作，让大家可以衡量自己的低碳行为的价值，形成一条链路。我们把这条链路抽象成一句话：“用看得见的绿色，激励看不见的绿色。”在这样的基础框架之上，蚂蚁森林还有这样一些思考和行动——第一个维度，用习惯影响生活。

我们希望让绿色的生活无处不在。如果说，传统的绿色生活方式宣教多以小区画报、横幅、倡议书为载体，我们现在选择通过一个账户体系，对绿色低碳行为进行数字化记录和量化。我们识别了50多种低碳场景，比如，乘坐公交、地铁，在线完成水电煤缴费，买咖啡及购物时自带杯子和购物袋等，覆盖了衣食住行的方方面面。在用户的授权以及数据安全的基础之上，我们通过数字化的方式进行场景使用数据的采集汇总，化作用户账户里的绿色能量积累。我们希望通过这样的方式，促进一些绿色生活方式和行为习惯的养成。第二个维度，与更多合作伙伴一起，提供和倡导绿色消费。事实上，蚂蚁森林不单属于蚂蚁集团，它是由很多品牌企业一起提供的绿色产品或服务共同构成的。我们希望把这样一个平台打造成多品牌、多行业共同提供绿色倡导和绿色消费的服务载体。在绿色消费的维度，国内有很多行业会通过行业标准，向消费者倡导绿色消费行为，但由于绿色消费的标准本身过于专业化，和消费者之间总缺少了一些桥梁。

比如，有些瓶子上面标记了是经过某些标准认证的包装。这背后是大量的行业在为推动绿色消费标准而努力。但对于消费者来说，他们并不是特别理解这些标示的意义。通过大家耳熟能详或者便于理解的方式，来构建起一个桥梁，激励、推动行业开展绿色行动，是我们的重要工作之一。

比如，以前我们去识别、记录一个人的低碳行为，是比较困难的。现在，随着数字化逐渐覆盖到生活的方方面面，我们可以通过线上、线下数字化采集的方式识别和记录。这样的过程就把很多行为通过数字化的方式聚集到了一起，也能帮助我们在全社会层面推广激励机制、构建个人碳账户，为未来更可持续的创新机制奠定基础。

清水河县位于内蒙古呼和浩特市最南端，属黄土丘陵沟壑区，水土流失严重、生态环境脆弱，经济发展较为落后。近年来，当地政府与蚂蚁森林、中国绿化基金会、内蒙古农业大学开展合作，设立2万余亩野生沙棘保护地，不仅保护了自然环境，也为当地群众尤其是建档立卡贫困户创造了就业岗位，走出一条生态脱贫的新路子。 新华社图

当然，随着我们的工作体量越来越大，背后的挑战以及管理上的压力也会越来越大。目前，蚂蚁森林的生态造林项目已经覆盖了西北、西南等多个地区的十几个省份。于是，我们不得不引入科技方法，来帮助我们提升项目执行的真实性、可靠性和科学性。我们通过卫星遥感来监测种植项目前后生长量的变化，开展存活率和保存率的评估。同样，我们也会通过这样的方式，把地里种的树的图片、视频、生长情况，反馈给客户端的用户。让大家知道，我们的这些项目和行动正在地球上真实地发生，进一步激发大家持续参与的愿望。此外，我们在做了一系列的生态项目之后，会探索如何通过一个生态项目，去带动一个地方相关产业的发展。比如，在蚂蚁森林里有一种树种叫作“沙棘”。沙棘不但能防风固沙，属于生态树种，还属于经济树种。在内蒙古清水河县，我们不但支持当地种植沙棘，还帮助当地进行沙棘产品品牌和销售渠道的打造，以此来促进当地的生态产业发展。通过这样的方式，我们给当地带去了更好的生态环境，也带出了产业的发展。我们也希望能够把这个产品或者这样一个平台的价值更多地挖掘出来，带动相关产业的发展。今年，我们还牵头编写了《基于互联网平台的个人碳减排激励管理规范》团体标准。希望通过标准的制定，给相关行业提供一些参考、沉淀和建议，大家携手倡导、开展绿色行动。

栏目主编：龚丹韵 文字编辑：柳森

题图为志愿者在甘肃敦煌“蚂蚁森林”春种公益活动现场植树。新华社图

来源：作者：王小颖