贵人相助故事（疯传六原则之六）

《元一拆书日记2022年第233篇》 2022年8月25日星期四，下面我们就来说一说关于贵人相助故事?我们一起去了解并探讨一下这个问题吧!

贵人相助故事

《元一拆书日记2022年第233篇》 2022年8月25日星期四

今天，我们拆解乔纳伯杰写的《疯传—让你的产品、思想、行为像病毒一样入侵》这本书的第六章：故事

通过阅读本章内容，我们主要聊一个话题：故事如何成为产品、思想的载体，助力产品、思想在公众进行广泛的传播。

我们先抛出结论：故事本身是传播的最佳载体，如果我们的产品、思想融合在故事中，那么通过故事的口口相传，间接地将产品、思想也会渗透到公众的心智阶梯中。

为什么呢？因为故事中的‘情节叙述’从本质上讲比基本的事实更加生动。故事是最原始的娱乐形式，随着基因的遗传属性，那么爱听故事的基因也代代遗传，所以至今，故事依旧是所有人爱听的。真伪不重要，情节很诱人。众生不在乎真理真相，众生最在乎自己的好恶。

以上就是原因。提到故事思维，我们作为生意人，真的要好好反思，你有案例故事嘛？这个案例用目标细分思维，主要分为：创始人的创业故事、产品研发故事、生产质量故事、市场营销故事、客户见证故事、行业行政主管部门褒奖的故事。公司企业文化的故事可以进而细分：使命的故事、价值观的故事、愿景的故事……

这些故事，都需要我们用心去编撰，因为这些才是口口相传的素材。我们要想让公众进行传播，我们就要提供公众传播素材。

举个例子。新东方教育集团俞敏洪的创始故事，一个北大高材生，转折点是被北大记过处分，然后开始创业办培训班，后来不服输，创业成功了。创业过程中，被抢劫犯打了兽用麻醉剂，因为运气好，活下来了。因为竞争去请公安办事，喝了好几斤酒住院了。为了做市场，见到电线杆子就像刷糨糊，为了励志，一直号称自己很土鳖……

这些都是故事，真伪我们不用去验证，我们只需要学习、借鉴即可。为啥呢？因为它有用。因为这些事情公众不会关注真假，公众只会关注故事情节忽略客观事实的真伪。情节能够触发我们的情绪。引发我们会对这家公司的好感，进而消费，进而不自然的口口相传。

再举个例子，河南许昌这个四线城市，有个老百姓口口相传的神奇商业人物，那就是河南胖东来商贸集团的老板于东来。员工都亲切地称他：东来哥。这个人的传奇故事就太多了。网上一大把。个人起家通过贩卖烟酒，还进过局子。曾经赔光破产又借款创业。

因为曾经自己投机，所以再次创业改头换面，终于迎来了老百姓的喜欢。喜欢到什么程度？胖东来要关店，老百姓到政府要求不能关。一个老奶奶知道于东来困难了，要拿出养老钱帮助他东山再起。

因为得罪当地的流氓地痞，超市被一把大火烧光光。还波及周边宾馆，误伤了几条人命。这个事引发了当地政府的高度重视，当地政府扶持鼓励，消费者纷纷找他愿意给他钱，让他继续开店。

因为胖东来的存在，周边的不管是国内外的竞品，都纷纷不敌。只要他存在，其他竞品友商，都活不下去。后来联合友商做四方联采。帮助很多友商获得翻倍盈利。

因为胖东来的真性情，把员工的劳动价值与老板的资本价值首次对等，所以员工平均工资高出同行很多。他认为工资高的时候，会计成本最低。这个理念，让外界都认为海底捞工资高，待遇好。

因为员工的福利待遇好，所以员工服务到位，商场的卫生保洁阿姨工作比擦自己地板都认真。甚至跪在地上擦。门口的保安大哥你问个服务台，他能够从一楼直接带你到五楼服务总台办卡。因为你买家电，都说质保期一年，花钱延期三年到六年。胖东来直接推出，终生质保。直接推出：品牌商可能不在，胖东来服务一直存在。

老百姓买了个台洗衣机，用了20多年，坏了，打个电话试探下，胖东来是不是说到做到，胖东来客服说，你不用动，今天先给您送个新的，先用着，如果修好再换回来，修不好，直接用新的，不用花一分钱。我勒个去，就这个事情，让大家都知道，买电器还什么苏宁国美京东，统统一边去。

还有个传奇故事，就是一个客户买电视。胖东来亲自给送回去。这些传奇故事，就是我们前文说的那样，创始人的故事，创业故事，客户案例，服务案例，都是一个个鲜活的故事。公众不在乎真假，公众在乎的是你能否触发我的情绪。

最后，我们聊一下，具体的故事思维，在商业上怎么落地呢？谈三个点：

第一，故事不管是真伪，一定要指名道姓。你不要说，我们有个客户怎么怎么样 ，就说，我们有个客户叫王元一。今天多大，曾经啥样，因为啥事，怎么样了，后来怎么样了。结果怎么样了。

第二，故事表述切忌华丽，就说大白话。设计领域有个术语：防呆。啥意思呢？就是小白也能轻松操作。手机就是采用防呆设计的，你买个手机，现在还是看使用说明嘛？不用。那么你编撰故事的时候，也要这样，就是让童叟皆可明白地表述。

第三，故事的核心在于反差，反差的形成就是符合公众期待去把情节反转。比如浪子突然回头，比如乞丐变富翁，比如恶龙变好龙。有反差，才能调动公众情绪。如果你调动不了公众情绪的故事，还不如事实呢。情节才是公众关注的点，事实并不是。所以你的情节越新奇特，越有利用传播。

好了，今天我们就聊这么多。通过七天时间，我们把乔纳伯杰这本《疯传——让你的产品、思想、行为像病毒一样入侵》就拆解完了。主要聊疯传的六个原则：社交货币、诱因、情绪、公共性、实用价值、故事。我来帮伙伴们简单再汇总一下：

1、社交货币：谈起你的产品就能让人脉感觉自己更优秀，让公众成为自己，愿意为自己站台，愿意主动炫耀给别人。显得自己更有面子，更优秀，更好。豪车、奢侈品都自带社交货币属性。一个关键词：炫耀。要让公众能拿得出手去炫耀。

2、诱因：考虑下你产品的使用场景和关联场景。一定要让你的产品在客户日常出入的场所中有触发。能够把公众日常场景就关联起你产品。类似于：遇到节日就想到脑白金。一个关键词：提醒。要让公众能够关联想得起来产品。

3、情绪：产品文宣一定要调用公众的关心，唤起公众的生理触发。类似于咬牙切齿或滋滋称赞，生理唤醒的高低频是透视你产品符合情绪原则的标准之一。一个关键词：点燃。点燃公众内心的情绪火焰。

4、公共性：你的产品要在外化可视性下功夫。人们能否看得见别人使用你产品的场景决定了你产品公共可视性的高低。因为公众更相信‘眼见为实’，凡是不可视化，不可量化，不感知化，都不容易被口口相传。一个关键词：看得见。一切外化呈现给公众。

5、实用价值：你的产品是不是真的能够给客户创造价值，满足需求这是基础核心要素，一旦大家都能满足客户需求，都能为客户创造价值，你的核心点就是如何把实用价值通过多渠道多形式外化可视性。因为公众都有帮助别人来愉悦自己的天性，所以你要给公众一个帮助别人的工具，这个工具就是你的产品的使用价值。一个关键词：有用。只有真的有用，你才被认同，被认可，被认购，被传播。

6、故事：你的产品是否塑造包装了各个方面的故事：创始人的故事，公司的质量故事、公司的服务故事、公司的研发故事、公司的使命故事、公司的价值观故事、公司的愿景故事。卖产品就是卖故事。所有案例都是故事。这样，才符合公众自愿口口相传的八卦，八卦的本质就是故事的添油加醋。一个关键词：嵌套。一定要把你要传播的产品、思想、行为嵌套到故事里，做个1.0版本。然后通过传播放大，公众会自发给你造出来2.0版本、3.0版本。

通过以上的六个原则，不管是全部应用，还是应用一个或几个，一定有注意你产品的推广传播。有没有用呢？我告诉你，百分百有用。之所以没用，是因为你没用。你敢用，肯定有效。

好了，这本书，今天为止，咱们就全部拆解完成了。

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