联通座机已关机是怎么处理(通信遇问题可这样申诉)
生活中遇到通信方面的问题怎么办?别急,可先向通信企业客服投诉,如果15个工作日未答复,或者答复不满意,您还可以向山西省电信用户申诉受理中心申诉,下面我们就来说一说关于联通座机已关机是怎么处理?我们一起去了解并探讨一下这个问题吧!
联通座机已关机是怎么处理
生活中遇到通信方面的问题怎么办?别急,可先向通信企业客服投诉,如果15个工作日未答复,或者答复不满意,您还可以向山西省电信用户申诉受理中心申诉。
山西省电信用户申诉中心主要受理我省辖区内市民在使用电信业务、接受电信服务过程中,与电信业务经营者发生争议而提出的申诉事项。据介绍,申诉人是与申诉事项有直接利害关系的当事人;有明确的被申诉人;有具体的申诉请求和事实根据;已经向被申诉人投诉,且对其处理结果不满意,或者其未在15日内答复。申诉内容包含申诉人姓名或名称、地址、电话号码、邮政编码;被申诉人名称、地址;申诉要求、理由、事实根据;申诉日期。
相关电话为:山西联通:10010、10015;山西移动:10086、10080;山西电信:10000、4008810000;山西铁通:10050;山西省电信用户申诉受理中心:0351-12300。
太原晚报 记者 李静
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