公司调研问卷方法（一份问卷设计几道题最适合）

一份问卷设计几道题，才不会让受访者厌烦，又能得到满意的数据调查结果？

理论上讲，没有统一的回答标准。不过，调研本兔根据经验支招：最好的办法是预估时间而非题量，对于网络调查，时长尽量控制在15分钟以内完成为宜。

今天，调研本兔为大家带来了尽量压缩时间，精简问卷的操作攻略。

一，答题时长控制在15分钟以内

首先，问卷结构、题型和主题不同，问卷的长短与问题的多少也不同。其次，调查目的、调查内容、样本的性质、分析的方法，以及人、财、物等多方面的因素也决定了问卷的题目数量。

所以最好的办法是预估时间而非题量，对于网络调查，答题时长尽量控制在15分钟以内完成为宜，最多也不要超过30分钟。

二，题目排序决定了答题难度

问卷题目的排序十分重要，它不仅直接影响问卷的填答，还间接影响问卷的回收率。

一般来说，安排问题的次序应遵循以下原则。

（1）先易后难。

先易后难即把那些容易回答的问题放在问卷的开始部分，而对那些难于回答的问题，则应安排在问卷中间或后面。

填写问卷有一个所谓“开头难”的现象，即开始时答卷者会有畏难情绪。因此，问卷开头部分宜安排比较贴近被调查者生活实际、比较熟悉等容易回答的问题，让他们放松。

比如：是与否的问题，或者是现象与认知方面的问题。

（2）同类集中。

同类集中即把相同主题的问题排列组合在一起，这样会使被调查者思路连续。如果相同主题的问题分散在问卷各个部分，则会使人感到混乱与重复，也不利于联想。

（3）先主后次。

个人与家庭基本情况在多数调查中是背景问题，即次要问题，适合安排在问卷的末尾部分。

但是要注意，只要调查的内容不涉及比较敏感的问题。与调查课题密切相关的问题是主要问题，适合安排在问卷的前面或者中间部分。

（4）先普遍后特殊。

普遍性问题适合安排在问卷开头，特殊问题则适合安排在问卷中间或后面。

如果开头的一批问题能够吸引被调查者的注意力，引起他们对填答问卷的兴趣，那么调查便可能比较顺利地进行。

相反，如果开头部分的问题比较敏感，触及有关伦理、道德、政治态度、个人私生活等方面的问题，那么很容易导致被调查者产生强烈的自我防卫心理，不利于他们对调查的合作，会阻碍调查的顺利进行。

（5）先封闭后开放。

封闭性问题回答比较简便，只需在若干答案中选择；开放性问题回答比较复杂，需要动手写出答案。

因此，开放性问题一般安排在问卷的结尾处。开放性问题置于前面会使被调查者觉得回答问卷需要很长时间，从而拒绝接受调查。而将开放性问题放在后面，即使被调查者不做回答，也不至于对整个问卷产生太大的影响。

（6）先客观后主观。

在问卷中，应该把反映行为方面的客观问题放在前面，把涉及人的态度、意见、看法方面的主观问题放在后面。

这是因为行为方面的问题涉及的只是客观的、具体的事实，因此往往比较容易回答；而态度、意见、看法方面的问题则主要涉及回答者的主观因素，多为回答者思想上的东西和内心深处的东西，更是不易在陌生人面前表露的东西。

三，使用智能题型，节约答题时间

文章开头部分就说了，与其控制题目数量，不如节约用户答题时间。在调研工厂问卷编辑后台会有地址、日期、填空等常见题型，可以极大节约受访者思考的时间与填写时间。

量表

特殊题目

自增表格、级联、矩阵题等比较专业但小众的题型，在调研工厂问卷平台都有，而且全免费。

如果问卷经过了合理设计仍然很长，可以考虑适当给受访者一些奖励。可以用调研工厂红包功能，给完成作答的受访者发放红包或者抽奖。

四，复用成熟问卷模板，事半功倍

在调研工厂直接复用成熟的问卷模板，来提高问卷编辑效率。调研工厂有40 题型、数万免费问卷模板可直接复用，对于新手调研人来说，非常友好。

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以上针对问卷题目数量的问题解答，你学会了吗？