储值卡余额怎么看（储值卡用户如何正确查询余额）

2020年如期而至，省界收费站取消的同时，全国高速公路也将启用新的计费模式。

根据交通运输部关于印发的《取消高速公路省界收费站总体技术方案的通知》（交公路函〔2019〕320号）要求，2020年１月取消省界站后ETC车辆采取“分段计费、通过车载单元（OBU）和后台记账形式自动完成扣费”。

换言之，全国并网后，新的扣费依据以门架记录为准。

*高速通行时，需要全程保证卡片一直插在电子标签里。正常通过门架时，电子标签会发出“嘀”一声的提示音。

随之在使用粤通卡这件事上，会有哪些变化？

在新的计费模式下，储值卡用户需启用系统余额结算。觉得“不明觉厉”的小伙伴，储值卡知识速成班，你值得拥有~

储值卡有两个余额，分别是卡片余额和系统余额。

卡片余额

通过电子标签、收费站显示屏等方式显示的为卡片余额（新的扣费模式下，不再具有参考价值）；

系统余额

为实际余额，可以通过线上粤通卡公众号、粤通卡ETC小程序或粤通卡APP查询。

*卡片余额和系统余额仅针对储值卡用户而言，而且实行新的扣费模式后，卡片余额不再有参考价值，需要以系统余额为准。

所以你们都get到了吗？储值卡用户以后可不能只看卡片余额，系统余额才是真正的余额~

你可以通过以下查询方式来掌握系统余额~

可通过线上粤通卡公众号、粤通卡ETC小程序或粤通卡APP查询系统余额。此方法同样可查询系统余额的变动明细。

1.客户综合信息-储值卡可查询系统余额（并显示更新时间）

2.连接蓝牙后，显示系统余额和卡片余额（并显示更新时间）

3.圈存后，显示系统余额和卡片余额（只有系统余额才可以支付通行费）

查询后，发现余额不足，该如何为储值卡充值？

①在粤通卡营业厅充值；

②在粤通卡公众号或粤通卡APP上进行充值，再使用充值易圈存；

③在开通粤通卡充值服务的高速公路收费站、农行、中行充值网点或中石油中石化充值网点充值；

④安卓系统用户可使用手机NFC功能进行充值；

⑤使用蓝牙电子标签充值。

*储值卡用户充值后，款项同时充到系统余额和卡片余额。（充值需圈存或写卡）

如果还是出现了高速通行，余额不足（非0元）的情况，会导致无法正常通行，这时记得要及时补款啦~

线上：可在粤通卡公众号、粤通卡ETC小程序或粤通卡APP，通过输入车牌号码或卡号查询通行明细后进行线上补款；

线下：粤通卡营业厅补款。

*储值卡用户在高速通行时，门架扣款不成功，通过线上补款后，金额将充到系统余额中。（补款无需圈存）

由于记帐卡并没有卡片余额和系统余额的概念，所以新的扣费方式对余额并无影响。“先通行后扣费”的方式不变，具体扣费模式

经过门架时，系统进行记账，后台将通行数据上传至我司。我司向银行发起扣款指令，银行进行划扣。

当日24点出高速，按门架记账，生成1次扣款指令；如24点后出高速，24点前生成1次扣款指令，24点后生成1次扣款指令，共2次扣款指令。

也就是说，以24点为界线，超过24点的通行会计入第2天通行清单，分2次扣费。

*免保型记帐卡若因余额不足扣款不成功，需再次划扣时，请联系银行客服热线发起。

温馨提醒

新的扣费方式将于2020年1月1日起实行。