如家再推黑科技(如家再推黑科技)
欧界报道:
随着全球旅游业的迅猛发展、科学技术的不断进步、"科技"与"旅游"的逐步结合,科技旅游蓬勃兴起,已成为现代旅游业的重要组成部分,并在旅游实践中发挥着越来越重要的作用。而我国科技旅游的悄然兴起,也成为了大众旅游休闲、娱乐和文化体验的一种时尚潮流。
“黑科技”引领酒店业改革
其中,作为旅游市场垂直的细分领域—酒店,成为了各大平台甚至是初创公司实践科技的地方。在去年的杭州G20峰会上,刷脸入住酒店就吸引了大家的广泛关注,不过仍需携带和出示身份证,相当于普通的入住程序上多了一道工序。依靠阿里大数据的飞猪未来酒店进行了深度布局,直接对接酒店PMS系统和公安系统,在2016年5月推出未来酒店2.0,包括四大功能:在线VR选房、自助Check-in、智能门锁、提前预约发票。因此有业内人士表示:未来几年,酒店业可能迎来一次大变革,这场变革将会融入强大人工智能技术、信用数据体系,推动酒店业的发展。
规模并不再是唯一的指标
但是随着Airbnb、途家网等短租公寓平台的兴起,传统酒店正面临着非标准化住宿的巨大冲击。经过十年左右跑马圈地式的发展,经济快捷型酒店的增速明显放缓,在消费升级的浪潮下,不得不瞄准中高端市场转型,而飞猪、如家对酒店的进一步深入发展,无疑也表明了这个道理:规模并不再是唯一的指标,上一代是追求完美、面面俱到,现在一代的生活方式就是不稳定、持续改变,人的思维方式在改变。这时,“改变”将会是近年来酒店集团的大课题,酒店可以考虑结合科技提升竞争力甚至是可以考虑更多个性化的服务迎合”千禧一代”的需求。
居民收入增长与休闲旅游兴起,中产消费的崛起及消费观念的变革,中端酒店或迎来井喷的增长,为了顺应消费升级大潮,酒店也应该以精准的市场细分、优化升级产品,谋求在中档酒店市场的全面发展。
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