滴滴出行乱扣费要怎么告他们(8.4元车费竟被扣109.22元)
滴滴打车
已成为很多小伙伴常用的一种叫车工具
而为了节省时间
很多人会开启免密支付
在到达目的地后,直接付款
但其中一些“不明显”的收费,
你们注意过么?
这不,近日广西一男子滴滴打车就被多收100多元!
到底怎么回事?
滴滴出行10多分钟被收取100多元
5月15日,南宁一男子通过滴滴叫了辆快车,送两个朋友到南宁新阳路的福景园小区,朋友上车后男子自行驾驶电动车离开。大概过了13分钟,男子的朋友们到达目的地后,APP显示路费为8.4元,但快车司机并没有结束计费仍继续行驶,路费也一直在增加。
由于男子的“滴滴出行”与支付宝绑定,并开通免密支付功能,这一趟行程下来,男子支付宝内被扣去109.22元(路程行驶3.2公里,费用为5.12元;耗时17分钟,时长费为5.1元;停车费为99元。)!比平时不到10元的路费,高出了10倍。多出的99元停车费则是快车司机擅自添加的附加费。
其实,滴滴出行免密支付的“漏洞”
造成司机乱收费的问题,
不少乘客也遭遇过
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38元车费被扣走128元
无独有偶,今年5月9日,一位上海小伙通过滴滴叫了辆快车,APP显示预估行程费用38元,但是行程结束后,通过免密支付被扣款128.07元,约相当于预估行程费用的4倍啊!随后该小伙子发现,快车司机加收三项未产生的附加费“高速费30元、路桥费30元、停车费30元”共计90元。经投诉,滴滴退还了多收取费用,并表示,无法主动监管司机加收的费用是否合理。
男子坐快车2公里花106元
5月20日,惠州一小伙在滴滴平台使用快车服务,总行程只有2.2公里,最终却被收取106元车费!事情是这样的,司机一开始走错了路,然后调头绕行缓慢前往目的地,而在距离目的地还有400米的地方就把小伙子赶下车。下车后,小伙收到扣费短信,显示高速路口收费99元。只有2公里的路,却一共收了106元,小伙子觉得不合理,后经投诉,滴滴退还了多收取费用。
这几起乘客被滴滴多扣费的事件,都是因为开通了免密支付功能,而被司机胡乱添加类似“停车费”等项目单方操作扣款造成。免密支付的确能够给大家提升不少支付体验,不过,为了安全起见,建议小伙伴们还是把免密支付关掉吧。
如何关闭免密支付?
支付宝
进入支付宝首页点击右下角【我的】→【设置】→【支付设置】→【免密支付】→【乘车码免密支付】,选择关闭。
微信
进入微信后点击右下角【我】→【钱包】→【收付款】→上方向商家付款,点击右上角的【…】→选择“暂停使用”,就可以暂停使用付款功能了。
滴滴免密支付
首先进入滴滴软件主界面→左上角小人头标识→【钱包】→【支付方式】→关闭免密支付。
各位小伙伴们以后可要注意了,
使用网约车后,
还是要仔细查看一下账单,
如果存在类似的情况,
记得马上投诉!
维护自己的权益!
你们打滴滴是否也有过被加收费用呢?
欢迎留言告诉小编~
内容来自南国早报、北晚新视觉、南方都市报
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