农商行基层支行零售业务总结（全员营销步步深入）

黄河新闻网长治讯：连日来，襄垣农商银行认真落实省联社“五个不松懈”“五个关键点”要求，积极推动长治审计中心“四三二一”施工方法落地见效。各网点、部室纷纷结合工作实际，持续加大营销力度，全面推动各项目标圆满完成。仅实体贷款较上月净增10729万元，单月完成全年目标的13%。

图为：襄垣农商行工作人员为客户办理业务

大郝沟分理处一方面发挥厅堂优势，通过柜面“一句话”营销，厅堂微沙龙、金融知识普及等方式，深入了解客户需求，抓住客户上门的有限时间提供“一揽子”金融服务。另一方面坚持每日外拓营销，通过电话回访、上门走访等方式，将该行近期的产品动态告知客户，并主动添加客户联系方式，化身24小时在线客服及时答复客户疑虑，为进一步开展营销打下坚实基础。通过新一轮的营销，大郝沟分理处的工作人员共走访商户31户，发放宣传折页75份，营销手机银行27户、第三方支付绑卡44户。

图为：襄垣农商行工作人员走访商户

零售金融部以“卡惠聚•爱生活”和“特惠商圈日”为契机，组织部门全体员工深入惠民百科商圈宣传营销。一方面，通过发放宣传折页等形式，向来往客户积极宣传该行最新活动、手机银行、晋享生活等电子银行业务，从而实现获客活客的目的。另一方面，紧盯商户需求，为未办理该行收款码商户办理“晋享e付”收款码，并为有资金需求的商户及时与普惠金融事业部联系转介信贷需求，帮助商户解决日常遇到的支付结算及资金周转困难等问题，进一步拓展业务市场。本次营销，发放宣传页143张，回访客户50户，理财15万元，办理晋享e付5户，开通手机银行、微信银行、晋享生活等电子产品20余户，意向贷款客户3笔。

“大家有没有刷过单或者从不明源头贷过款？”侯堡支行紧抓防诈骗宣传这一切入点开展营销。在宣传过程中，工作人员结合身边的现实事例生动地讲解了电信网络诈骗的种类、惯用话语及如何提升防范意识等关键点。为了帮助各位老年客户牢记反诈骗知识点，襄垣农商行侯堡支行还现场送上了一段反诈骗顺口溜：个人信息要守住，莫听他人来攀附，网上转账不轻取，专线电话要接住！诙谐幽默的提问、金句频出的讲解吸引了不少客户驻足围观，为现场观众送上了一节严肃又活泼的警示教育课。据统计，本次活动，共营销存款25万元，收集贷款意向客户信息4户。（王鑫）