桂林收费站绿通收费最新消息(涨价桂林一男子高速上跑半小时)

近日,市民黎先生向晚报热线反映,他在10月18日傍晚开着自己的五菱宏光面包车从高新收费站使用ETC驶上高速,20多分钟后从灵川匝道站驶下,随后被自动划扣了ETC通行费71.25元。“本应只是10元左右的通行费,现在却多出了好几倍,投诉后竟被告知,这笔费用的计算区间为10月13日至18日。我在高速上跑了整整5天?这简直不可思议。”黎先生说。

桂林收费站绿通收费最新消息(涨价桂林一男子高速上跑半小时)(1)

23日,黎先生向记者回忆说,事发后他特意把行车记录仪拍摄到的视频调了出来。视频显示,他在18日17点41分左右通过了高新收费站,这时收费站的栏杆自动抬起放行。随后在18点08分左右,他抵达灵川匝道站,这时他走的人工通道,收费站的显示屏上随即显示71.25元。“我当场向收费站的工作人员提出异议,并表明自己是从高新收费站上的高速,这个费用不对。后来工作人员当场核查后说已经帮我把价格改过来了,然后还帮我刷卡放行。”

桂林收费站绿通收费最新消息(涨价桂林一男子高速上跑半小时)(2)

18日当晚,李先生收到了银行发来的扣款短信,显示其信用卡还是被扣了ETC通行费71.25元。第二天,黎先生向ETC的设备提供方广西捷通高速科技股份有限公司进行了投诉,工作人员随后电话回复他称,经查询,这笔费用的产生区间为10月13日18点08分从兴安站入站,10月18日18点08分灵川匝道站出站。“我怎么可能在高速路上跑了整整5天没有下来。”黎先生随即提出质疑。

桂林收费站绿通收费最新消息(涨价桂林一男子高速上跑半小时)(3)

黎先生回想起自己曾在13日在18时左右曾经从兴安收费站上过高速,但自己在当晚19时左右就已经从桂林北收费站下了高速。工作人员对此表示,没有查到他13日18时左右在桂林北收费站的出站记录,也没有查到他在18日17时41分左右在高新收费站的入站记录。这到底是哪里出现了问题?黎先生希望ETC方面查清楚后再答复他。然而几天过去了,ETC方面没再给他答复。

黎先生告诉记者,从兴安到桂林北的这段通行费应该在30元左右,但他没有找到这笔通行费的扣款记录,他猜测,是不是在桂林北出站时,ETC发生故障没有扫描成功?“当时我原本是走ETC通道的,但是栏杆没有自动抬起放行,所以我改走了人工通道,工作人员帮我刷卡后就放行了,我驶出收费站后曾听到后方响起了报警,会不会是在这里出了岔子?”

黎先生说,这两趟算下来的通行费应该在40元左右,现在多收了30多元,尽管数目不大,但他希望能讨个说法,明白是哪里出了问题,他车上的ETC还能不能放心使用。

23日下午,记者拨打了广西捷通高速科技股份有限公司的ETC客服电话,对方表示,建议向灵川匝道站那边进行询问。随后,记者致电桂兴高速公路监控室,并将有关情况进行了反映。工作人员表示,他们将对此进行核查,并会将核查结果及时向黎先生进行反馈。

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