联通营业厅能不能交15元话费（九江市民在联通网上营业厅充手机话费）

九江新闻网讯（本网记者 周慧）通过网络给手机充值，现在已经成为不少人的选择。然而12月14日，市民项先生却向记者反映，自己遇到了难事儿：他在联通网上营业厅给自己的手机充话费，公司报销话费，但他去营业厅打印发票时，却被告知无法打印。

市民：两个月发票没法打印了

据项先生介绍，今年9月2日和10月1日，他分别在联通网上营业厅上缴了两次话费，总计519元。因公司报销话费需要提供话费的发票，12月11日，他去联通营业厅打印时，却被告知无法打印发票。

“我在联通官网上查询到充值的缴费记录，点击了网页上的‘发票自取’，填好相关信息后，提交显示‘成功领取发票’并且附有订单号、金额等信息。”项先生说，网上显示发票自取后，他前往联通营业厅，可却没办成事。“营业厅的客服告诉我，可以查询的到缴费记录，但是打不了发票，而且所有在官网上缴的话费都不能打印发票。”

“我这明明有单号，网上显示了自取，那我到底去哪取发票？”对于项先生的疑问，联通营业厅的工作人员并没有回答。对此，项先生很不理解，“之前在移动、电信缴费都可以打印发票，为什么联通就不行？”

走访：工作人员表示系统原因不能打印

12月14日上午，记者来到烟水亭附近的3家联通营业厅，当记者询问能否打印网上缴费的发票时，店内的工作人员均表示不能打印。对于原因，这3家店的工作人员说法统一：联通的系统原因，不能打印。

“我们这系统查的打印金额是0元，打不出发票，只能打印出月账单。”其中一家联通营业厅的工作人员告诉记者，只有在实体店交的话费才能打印发票。

为了解手机网上充值话费应如何索要发票，记者拨通了中国联通的客服电话进行咨询。工作人员表示，打印话费报销发票只需要凭借身份证到营业厅办理就行。

工作人员称，在网上充值话费，如果是在中国联通的充值系统缴费是可以打印发票的，如果充值的时候选择的是其他第三方充值平台，则无法打印发票。“联通官网的发票是不允许邮寄的，市民可以到联通自有营业厅去领取发票，一般小的营业厅是打不了发票的。”

税务部门：官网充值话费可以在运营商网点领取发票

随后，记者就此事咨询了浔阳区国税局。该局的一名工作人员告诉记者，收款方应该向付款方开具发票。

“对于网上充值话费，如果消费者是在运营商的网上营业厅进行话费充值，是可以在运营商网点开具发票。”该名工作人员说。

市民在官网上查询显示可以领取发票