客户起诉售楼处业务员退定金（地产商总经理和销售勾结向客户索要百万）

购买商铺被销售人员相邀“喝茶”，殷勤背后却是“不可言说”的交易，短短四个月的销售期内，某房产公司销售人员就以“茶水费”等为由，向多名客户索贿近百万元近日，武进区人民检察院对这起非国家工作人员受贿案提起公诉，下面我们就来说一说关于客户起诉售楼处业务员退定金?我们一起去了解并探讨一下这个问题吧!

客户起诉售楼处业务员退定金

购买商铺被销售人员相邀“喝茶”，殷勤背后却是“不可言说”的交易，短短四个月的销售期内，某房产公司销售人员就以“茶水费”等为由，向多名客户索贿近百万元！近日，武进区人民检察院对这起非国家工作人员受贿案提起公诉。

25万“茶水费”换来十套“定制”商铺

2019年六月下旬的一天，湖北随州的关勇（化名）接到了商铺销售人员孙晓燕（化名）的电话，对方约他到附近茶楼一聚。等了这么多天，终于接到这个“邀约”，关勇松了口气，他知道，明天的开盘，稳了。

六月中旬，关勇看中了市内一处商业广场的商铺，他与两个朋友一合计，决定一口气拿下相连的十套商铺。然而，他们这样的大客户，却并没有得到售楼处的“优待”，关勇被告知，商铺销售火爆，难以保证购买到十套相连的铺面。反复沟通后，销售员孙晓燕带着他们找到了负责人范志杰（化名）。

“范总跟我们说，他有权力决定这个商铺卖给谁，而且还能给我们申请到最大的优惠，听到他这个话，我也懂是什么意思。”关勇说，自己当下就明白了范总的“潜台词”，也表示认可这当中的规则。随后，范志杰便不再多谈这个话题，而是让孙晓燕带着关勇等人再去看看铺位。这一回，孙晓燕明确提出想要购买心仪的商铺，需要拿出一些表示诚意的“茶水费”，双方经过讨价还价，最终确定以25万元“茶水费”，定十间连铺，而后，孙晓燕便让关勇等人回家等消息。

开盘前一天，关勇终于等来了售楼处的电话，于是他带上约定的“茶水费”，在茶楼的包厢里见到了孙晓燕和范志杰。寒暄过后，对方收下了这25万元，并通知他第二天准时进场选铺。开盘当天，关勇与朋友果然如愿买到了心仪的十间商铺。

总经理与销售上下勾结牟利近百万

范志杰是某房产公司于2019年外派项目的负责人，主要负责该项目前期的人员招募、培训、市场调查，以及营销拓客、销售方案和销售定价等工作。利用职务之便，范志杰很快便组建了一支自己的小团队，包括经理、销售主管与普通销售人员，整个项目包含了普通住宅和商业店铺的销售。开盘期间，公司的商铺热销，范志杰捕捉到了“商机”，于是，他开始针对性的作团队“培训”。

“销售人员将筛选过的客户带来见我，我主要是谈店铺的商业价值，客户认可后，再由销售去谈价外款。”范志杰口中的这个价外款，正是关勇等人交的“茶水费”。为了让客户有一种店铺热销的危机感，范志杰特意交代，由经理杜锋（化名）来守第一道“关口”。销售人员筛选出有购买实力的客户，先带去见销售经理杜锋，简单了解情况后，杜锋则会以“该铺面认购的客户太多，没办法保证当天一定能买到”为由，拒绝客户。随后，再由销售人员“经过反复协调、努力”，带着客户越级找到负责人范志杰。“其实就是做戏，为的就是让客户有这种跳级找关系的感觉，最终目的还是收取价外款。”范志杰说，到了这一关，大多诚心购买商铺的客户都会认可这笔费用，随后他再次退居幕后，由销售人员私下告诉客户，需要给领导一点“茶水费”表表诚意，才能定下心仪的商铺。

以这种方式，范志杰与杜锋、孙晓燕等多名销售人员合作，在2019年6月至10月期间，向13名客户索取贿赂，共计人民币95.48万元，收取“茶水费”后，再由参与交易的人员进行分赃。2019年10月，范志杰所在公司的审计监察中心在购房客户回访中了解到，项目商铺销售存在需要交额外“茶水费”才能购买的情况，主管人员随即展开调查，并劝说范志杰等人投案自首。

检察官释法：非国家工作人员受贿罪

2021年3月22日，武进区人民检察院依法以非国家工作人员受贿罪对范志杰、杜锋、孙晓燕提起公诉。承办检察官认为，被告人范志杰、杜锋、孙晓燕作为公司工作人员，利用职务之便，索取他人财物，为他人谋取利益，数额较大，其行为已触犯《刑法》，应当以非国家工作人员受贿罪追究其刑事责任。

检察官提醒，房地产销售、房屋中介等相关从业人员，一定要合法规划职业，遵守职业道德，敬畏法律红线，一旦利用职务上的便利，非法索取、收受他人财物，为他人谋取利益，不但会对企业造成严重的经济损失、扰乱企业的管理秩序、影响企业的对外形象，自己也很有可能会因涉嫌非国家人员受贿罪而受到法律的严惩。同时，消费者也要提高自我保护的意识，一旦发现开发商、销售人员或者中介机构等相关人员存在收取“茶水费”“好处费”等违法违规的行为，要积极收集证据、保留转账凭证，及时向企业、行业协会或市场监管部门投诉举报。

通讯员 夏丹 王文韬 扬子晚报/紫牛新闻记者 张斌 刘浏

校对 盛媛媛

来源：紫牛新闻