一家小米之家的成本(打造一万家小米之家店)
随着第“10000”家小米之家在深圳欢乐海岸店落成,大家才忽然明白,小米这几年飞速发展之余,还不忘“逆向疯狂扩张线下门店”,短短几年时间已经破一万家了,这是什么概念?
也许习惯了网购的你,认为和你没有关系,实际上,小米10000家小米之家店,带来的不止是你可以同样的价格在线下买一个手机那么简单,而是10000家小米之家店,要带动多少社会人员的就业、税收问题,为多少没有网购经验的老人带去多少方便?
和加盟的混合门店不一样,小米之家的存在是为了打造“销售-服务-保障-再销售的良性循环和一体化营销”体验。在这一模式框架下,用户到店后消费和线上消费都是统一价,更是享受购买产品享7天无理由退货,15天无忧换货(含线上购买产品),到全国任意一家服务门店可享1年保修期内店内无忧维修、门店寄修等多项品质服务。
实际上,在线下消费持续低迷的今天,我们似乎也看到了低迷的本质就是传统零售没有和高速发展的互联网信息时代接轨,互联网时代最简单的一个习惯“比价”,如果你线下门店的商品比网商平台的价格高出许多,消费者就极有可能流失掉,而不涉及生产的零售,本就是通过“赚差价”的模式生存的,而这就是传统零售面临的死循环。
小米作为一家互联网公司,这个现象肯定是看在眼中的,其实解决这个问题的方法就是“去中间商”化,自己研发、生产、定价、销售都能自行决定,线上快消,线下提升服务品质的“销服一体”模式,必然是未来的大发展趋势,而小米之家的扩张,不仅仅是解决了线下购买难的问题,同时解决了就业难等民生问题,10000店,每一家店平均赔3名员工,不就解决了三万人的就业问题吗?
六年时间,2015到2021,从第1家到第10000家,从不被看好的“开倒车”,到今天的全国遍地开花,开拓了新零售业的新姿态,有效的服务了线下消费者的同时,解决了一部分就业压力,雷军的做法就是慈善家的一种不是?这样的小米公司,我们有什么理由不支持呢?
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