坚决扛起治水兴水责任（杭州江干这么干）

“数字”是杭州的基因，赋能着城市治理；“宜居”是杭州的本底，代表的是杭州人民的幸福生活。数字和宜居，一头连着经济发展、社会治理，一头连着人民的生活，两者相辅相成。

杭州水务智慧化平台

当生活供水与数字智慧管理结合，能够减少大量的人力、物力。高层住宅二次供水改造就是家门口最后一公里的“智水”体系，通过专业化的数据分析即时了解家庭用水量和水表是否存在漏损情况；根据实时的压力分析能够有效降低管网和水表故障率。

杭州水务工作人员值守自控调度平台

仅7天 11小时，这个小区实现智慧供水

杭州市江干区丁兰街道中豪四季公馆由15幢高层住宅组成，属于规模较大的小区。社区、业委会早在去年秋天就提前启动，组建二供改造前期攻坚组，群发二供政策宣传短信，楼道长、党员骨干、热心居民利用晚上、周末挨家挨户分发宣传资料、收集业主意见建议，签订一户一表合同。对联系不上的业主数次上门直到确认，仅一个月时间就高效完成所有表格签订汇总；小区物业对楼道水表井内杂物做好清理腾空，协调管理好改造空间，同步对照任务清单和时间节点,制定详实、周密的倒排计划，为项目实施做好扎实准备工作。

业主在物业前台签订二次供水合同

杭州市水务集团克服施工工期紧张、疫情影响施工人员减少的不利因素，保持早8时开始施工，避开居民用水高峰；中午进行无噪音施工，确保居家居民按时午休；下午开始分批陆续保供通水，直至晚9时才停止作业，把对居民的影响减到最小。加派人员多班组同步作业，同时做好上门暖心服务工作百余次，确保居民改造期间正常用水，仅7天时间完成1068户住户智能水表割接任务，为江干区二供改造以来最高效小区。

施工人员上门服务

3月24日19时09分，随着业主微信群里传来的一声欢呼“来水啦！”，业主家中的龙头里又流淌出清冽的自来水。得益于杭州水务施工单位全程精密组织、各施工小组协调作业、业委会和物业无缝配合，当天仅用了11小时，包括水泵更新、管线重敷、智能远程控制机柜安装在内的泵房割接工程一次性送水成功，比原计划提前2小时，使居民能在黄金时段恢复用水，不影响日常起居。改造后的小区泵房设施设备焕然一新，启动监控全覆盖智能无人值守模式。泵房设备直接接入水务平台远程自动控制系统，水质安全检测数据实时更新，实现全天候智慧管理。

工作人员在检查设备运转情况

改造验收完成后，小区由总表制改为一户一表，实现远程智能抄表。届时，居民可通过支付宝、微信等平台缴纳水费，实现计量更准确，缴费更便捷。

仅1次，300户居民将告别用水难

杭州市江干区四季青街道三堡家园南区因建设之初设计不合理，导致多层供水供不上，后期物业自行加泵供水才勉强维持居民基本生活使用；高层供水的室外埋地钢塑复合管、立管使用年数较久、材质老化，在压力不稳定时易发生爆管现象，这成为一直困扰着小区300户居民的用水难题。

借着这次江干区二供改造的东风，社区计划“生活水”“救命水”一次开挖将居民生活影响降至最低，委托杭州市水务集团实施的二供改造与消防单位实施的消防设施改造同步进行，实现“一次开挖、双倍成效保障”。江干区城管局牵头组织六级建设管理专班及相关管线单位多轮现场踏勘、核实交底，统筹谋划，确保从源头实现水质提升、水压稳定的质变飞跃。

相关单位人员现场踏勘

高层住宅二次供水设施改造始终以“坐不住”的责任感、“等不起”的紧迫感、“慢不得”的危机感，千方百计加快工程进度。三年来，江干区二供改造本着以服务居民为中心，构建覆盖全面、伴随一生、便捷高效的智水管理体系，让居民用得舒服、用得放心，从生活点滴体验到信息技术为城市发展所带来的便捷和高效，促进服务智慧化、均等化，让数字信息化建设成果惠及百姓、造福社会。