便民服务暖心小纸条（便民服务暖人心）

永州新闻网讯（通讯员 伍建波 黄鑫）近日，进出东安东高铁站的广大市民和旅客们发现，该站候车室内的“爱心屋母婴室”已经正式对外开放，为母婴乘客提供了十分便利的休息场所和温馨服务，进一步彰显了人文关怀和便民服务理念。

据了解，为创新服务举措提高公共场所便民服务水平，推动全县文明创建工作开展，东安县交通运输局出资建设东安东高铁站“爱心屋母婴室”。该母婴室外观为粉红色，感觉非常温馨。母婴室备有舒适的婴儿床、便于哺乳休息的座椅、婴儿尿布台、洗手台、置物台、帘子等母婴设施，设有母婴保健知识宣传栏，地面、墙面采用软包设计，体现了对婴幼儿的细致关怀，让出行母婴在旅途当中也能感受到家的温馨和社会的温暖。

东安县交通运输局党组成员、总工程师谢明波介绍，为提供更好的出行体验，彰显“人民交通为人民”的工作宗旨，充分考虑到出行乘客中有很多携带婴儿的哺乳期女性的实际情况，为方便母婴哺乳，保护隐私，交通部门主动与车站对接，着手增设母婴室，为母婴休息和哺乳提供一个隐私舒适的环境。

“没有想到县里的高铁站会有母婴室，这里布置的很好，我们休息、喂奶、换尿布更加方便了，必须点个赞。”一位乘车出门的年轻妈妈一边在母婴室的婴儿尿布台上给孩子换着尿布，一边不由自主的夸赞起来。

母婴室投入使用后，车站方面安排人员每天定期进行清洁和消毒，保证室内干净整洁、温馨舒适，满足防疫要求。接下来，交通部门与车站方面也将根据“爱心母婴室”的使用情况，不断进行改进完善，为母婴乘客提供更加人性化的服务。