公共交通服务管理（查询地铁公交查停车位）

龙头新闻讯 近日，哈尔滨交通出行微信公众号为了给用户提供更智能、精准和人性化的交通出行服务，打造冰城版便捷出行“神器”，进行了全面的升级扩容。记者从哈市交通部门获悉，升级扩容后的哈尔滨市交通出行微信公众号包含的5大模块27项交通出行服务功能，实现了从原来单一的信息推送向综合应用和提升用户体验方面的转变。

坐公交要看电子站牌，坐地铁要刷公交卡，坐机场巴士不清楚最近的停靠站点……想乘坐不同交通工具，需要通过各种渠道与方式，不便且耽误时间，为提高城市公共交通智能化应用水平，哈尔滨市交通运输局推出的“哈尔滨交通出行”微信公众号全面升级扩容，用户只需在微信里搜索“哈尔滨交通出行”微信公众号直接关注，一个公众号即享有多达27项交通出行服务功能，打造“一站式”实时交通出行信息服务平台。

近年来，哈尔滨市交通运输局围绕智慧交通建设，得益于大数据和移动互联网技术的成功应用，于2018年推出“哈尔滨交通出行”微信公众号，将数据服务搬上手机端，实现车、路、人之间的精准连接与整合。

据了解，2020年，哈尔滨市交通运输局整合哈市现有多个交通运输出行服务信息应用，全力推动哈尔滨市交通出行一体化建设。通过与高德等互联网公司开展合作，提供了公交出行、定制出行、城际交通、应急救援、延伸服务5大模块27项交通出行服务功能，努力提升用户在哈出行的满意度，塑造冰城交通行业新形象。

停车位不再难找出行还可私人订制“哈尔滨交通出行”微信公众号升级扩容后，在原有的“公交线路、站点查询、公交实时位置、目的地及线路规划”的基础功能上，新增了轮渡、地铁、机场巴士站点、班次、线路及运行状态查询，用户可根据系统提供的信息，制定出行计划。针对自驾车用户，关注微信公众号后，无论在任何地点，都可以方便快捷地实时查询到目的地周边停车泊位及线路规划信息。

同时，为了保障用户行车安全，微信公众号还向用户提供应急救援功能，针对车辆行驶中可能出现的行车需求，用户可搜索到距离最近的充电桩、汽车维修和检测站点、加油（气）站位置、联系方式等信息，以便即时解决相关问题。如果既不想自驾也不想步行，乘坐公共交通工具定制出行会是不错的选择。

通过定制公交、客运、轮渡等交通工具实现个性化出行。更为贴心的是，哈尔滨市交通出行微信公众号还为出行不便等有特殊出行需求的人群提供非医疗转运车辆预约功能。在家即可查询购票城际出行一手掌握在城际出行方面，哈尔滨交通出行微信公众号整合现有龙江巴士服务功能，提供包括长途客车车次查询、购买车票、校园巴士等功能。

用户随时可查询车次和购买车票，合理安排出行时间。火车、航班服务直连携程出行服务应用，能够向用户提供班次、票务查询并提供在线购票功能，真正做到城际出行一手掌握。

打造冰城出行“支付宝”服务信息及时传送整合后的哈尔滨城市通，能够向用户提供包括实名认证、账户充值、扫码支付等功能。消费范围覆盖公交、地铁、轮渡、出租、网约车在内的哈市公共交通全领域。通过从实体卡、虚拟卡、二维码到生物识别的电子支付升级，打造哈市交通出行服务“支付宝”。

哈尔滨交通出行微信公众号还整合了多个信息应用平台，将便民服务的触角延伸至多领域：关注公众号可查询快递订单；可查询出租、驾校、公交信息，通过车牌或线路可查询企业名称、地址、联系电话等信息；可查询ETC办理网点地址及联系电话，还有在ETC办理和使用过程中常见问题的解答；“交通新闻”、“交通公告”、“出行提醒”、“道路施工”等信息也能及时通知给用户。

随着哈尔滨市“智慧交通”建设的不断发展，哈尔滨市交通运输局还将加快与政府相关部门数据的互联和共享，携手国内互联网企业开展合作，为用户提供更多、更丰富和更高质量的出行信息服务，真正将便民服务延伸到用户的心里和手上。