上网课的孩子掉下来了（上海一小学生网课）

受到疫情影响，

上海非升学期的中小学生

目前仍保持网课模式。

近日，

上海一位家长向小坊的同事反映

11岁的儿子在家上网课的时候

刷掉了父母整整12万元！

原因就是——偷玩网游！

此刻大家是不是已经都能感受到

这位家长的怒火？

一起来了解一下详情...

家长张先生告诉记者，从3月份开始，上小学五年级的儿子，就用他俩公用的苹果手机在家上网课。因为孩子时常有藏手机，滑动屏幕等小动作，孩子妈妈怀疑他在用手机打游戏，孩子一直否认。

直到6月3号，

儿子的小伎俩终于被戳穿了。

父亲 张先生：

虽然这个游戏屏幕上APP的标签是没有的，但在"所有程序"里是有个标签的，名字就是"斗罗大陆"。

当张先生打开手机后台

查看自己的支付宝账户后

才大吃一惊

父亲 张先生：

从5月12日开始，（一笔一笔）328元、648元、648元，很多很多。从5月12日到6月3日期间，一共是支付了115笔费用，金额是12万3千9百多元。

张先生再三追问才知道，原来，儿子打开了苹果手机中的一个"苹果解锁"功能，在设置了人脸自动识别之后，可以在app store中购买以及支付、身份认证等，而孩子登陆游戏，则是用妈妈的身份证账号注册。

张先生在自责未管教好孩子的同时，

也非常气愤：

难道无论是苹果手机、还是网游公司，

都没有在人脸识别中，

发现这是一个未成年孩子吗？

于是，

他多次与苹果公司客服取得联系。

6月7号得到的苹果公司的回复是：

无法退款。

张先生：

理由是根据系统评估，不符合退款要求。那我问哪里不符合要求呢？他说这就是我们系统评估的结论。

随后，

张先生又与网游公司客服交涉，

网游公司在询问了苹果公司

处理结果以及与孩子交谈后，

也以不符合未成年人

付款玩游戏的情况拒绝退款。

张先生认为，苹果公司在付款的时候存在很大的漏洞，包括游戏公司让用户注册的时候，也应该进行身份识别，仅仅靠一个身份证、一个手机号码是远远不够的。

目前，张先生已向消费者协会投诉，正在跟进处理。记者发稿前，苹果公司给张先生来电称，将重新评估这一案例。

最后小坊也提醒家长们，

不管孩子是在家上网课，

还是刚刚复学去学校，

都要对孩子多加关心！

特别是调皮的孩子，

不要等到账单出现再懊悔！

记者：宣克炅

来源： 新闻坊

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