儿童摄影店顾客须知（荥阳一儿童摄影店人去楼空）

顶端新闻记者 刘远怀 实习生 单天瑞 申垚，下面我们就来说一说关于儿童摄影店顾客须知?我们一起去了解并探讨一下这个问题吧!

儿童摄影店顾客须知

顶端新闻记者 刘远怀 实习生 单天瑞 申垚

“没有任何通知就搬空了。”7月25日，荥阳市民辛女士向顶端新闻记者反映，一家名为“王子公主”的儿童摄影馆近期人去楼空，近百名会员充值的费用不知该如何处理。

摄影馆负责人李女士表示，因为和合伙人合作不畅且原店铺房租涨价，她只好另寻店址，目前新店正在装修，9月份就可以继续营业。

无营业执照的儿童摄影店人去楼空

辛女士反映的王子公主摄影馆位于荥阳市索河路与荥泽大道交叉口附近，因为服务好，辛女士充值了一千多元以便记录孩子的成长。

但今年6月底，辛女士突然发现这家店铺搬空了，连门头都没有，而且没有任何形式的通知。“有人还预约了7月初去拍照，结果店铺没了。”

多名充值顾客称，该摄影馆此前位于荥阳市人民医院附近，孩子出生后该店在医院内做宣传，在坐月子期间上门拍摄。因为态度好、服务好、上门服务，吸引了很多顾客办卡充值。

事发后的充值信息统计表显示，共有80余名顾客进行了充值，充值金额从数百元到五千元不等。辛女士表示，这还只是一部分，还有一些充值顾客没有登记信息。

寻求解决方案期间，辛女士等人还发现，开店最基础的营业执照，该摄影馆都没有办理，“想起诉都不知道找谁。”

摄影馆负责人：正在装修新店，但现在没钱能退

不过，7月份有顾客接到摄影馆负责人的电话，称她没有跑路，只是换了地方开店，新店铺9月份就可以投用。

7月25日，摄影馆负责人李女士告诉顶端新闻记者，王子公主摄影馆是她和合伙人合作开的，但现在合作出现了问题，再加上原店铺房东要将房租上涨，所以选择了闭店。

“我不会跑路，顾客都认识我，都是老客户，现在新店在郑州市高新区枣陈阳光城，还在装修，9月开业。”李女士说，充值的顾客届时可以到新店进行拍照。

对于顾客们提出的退款要求，李女士表示目前没有钱能退，“我现在单干，就我一个人，我老公卖凉皮往摄影馆贴钱，我会做好服务，但是没有钱能退。”

至于营业执照问题，李女士说：“之前那个确实没有，这次一定会有营业执照。”

市场监管部门：目前还在调解

“我们现在就想退款。”辛女士说，经历了这样的变动，他们已经不敢再相信摄影馆，且摄影馆新址在高新区，离荥阳市比较远去拍照太不方便。

对于辛女士等顾客遇到的问题，7月25日，荥阳市豫龙市场监督管理所工作人员表示，他们已经接到了消费者的反映，一部分消费者同意商家以拍照形式使用预付款，一部分消费者要求卖家退款，目前还在调解。

对于王子公主摄影馆无营业执照一事，市场监督管理所工作人员表示，该店铺一直处于闭店装修状态，去了好几次都不开门，所以没办法验收，营业执照没有办下来。“店家照相是上门服务，在装修过程中向客户收取的费用。”

顶端新闻记者注意到，近年来预付消费导致的纠纷屡见不鲜。从健身房到理发店，从洗浴中心到摄影馆，预付消费可以促进消费，也可以让消费者得到实惠，但部分商家一旦发生变动，消费者很容易损失预付款。

对此，上述市场监督管理所工作人员建议，消费者应避免预付消费。