防控应急物资管理制度（助力封控管理运送生活物资）

“封控管理期间，多亏了我们小区物业工作人员，真得好好感谢他们！”近日，多位青海西宁居民联系记者时如是表示。

根据西宁市新冠肺炎疫情防控处置工作指挥部消息，11月25日起，西宁市全面解除防范区管控。多位西宁居民告诉记者，如今，西宁的疫情防控算是逐步趋于稳定，而在西宁出现新冠肺炎确诊病例期间，无论是确诊病例所在小区，还是密接者所在小区，处处都能看到身着防护服的物业管理人员、社区相关工作人员等的身影，他们奋战在抗击疫情第一线。

封控、消杀，守护社区安全

据“青海新闻网”微信公众号披露，今年11月份，在西宁市新增新冠肺炎本土确诊病例中，有确诊病例居住地为城北区金座雅园1期。

“接到相关部门关于确诊病例的通知后，我们即刻行动，配合相关部门对小区进行了封控管理。”金座雅园物业管理方西宁金座物业有限公司负责人向新京报记者介绍，金座雅园一期客服中心全体工作人员立即开启疫情防控工作，按照政府要求协助相关单位开始实行单元封闭、小区管控要求，所有人员及车辆只进不出；同时，确诊病例所在的单元电梯关闭，紧急通知业主居家隔离，其余单元调整成只开放一部电梯；保洁人员对小区所有区域定时进行全方位无死角消杀，尤其是电梯内区域。

为了保证居民们的正常生活，在金座雅园小区封控管理期间，物业管理人员每天将政府运送的蔬菜等生活物资送至单元楼下，再由工作人员分发给楼内居民。同时，对于一些行动不便的老人等特殊群体，他们主动上门服务，帮助他们购买配送生活必需品以及常备药品等。

日前，金座雅园小区的物业工作人员正在为业主配送生活物资。 受访者供图

而在西宁金座物业在管服务的另一个小区金座呈璟，前不久也出现了新冠肺炎确诊病例的密接者，金座呈璟小区客服中心紧急执行了政府部门相关疫情防控应急预案，严密部署疫情防控各项工作。物业工作人员即刻做好防护，对相关楼栋进行了全方位无死角消杀，楼长们按政府部门及社区要求进行入户摸排登记，并在相关位置都设立了24小时防控岗，以应对可能发生的传播风险。

协助组织核酸检测，关爱特殊人群

在疫情防控期间，协助医护工作者组织居民进行核酸检测，成为物业人的一项重要任务。作为出现了新冠肺炎确诊病例密接者的小区，金座呈璟小区物业工作人员在接到疫情防控紧急文件后，加班加点搭建帐篷协助社区布置、消杀核酸检测场地，连夜组织此楼宇业主进行全员核酸检测。

在西宁金座·晟锦花园小区，业主刘欣（化名）告诉记者，那些天总能早早就被物业公司马主任的小喇叭叫醒，“外面气温低，请大家去做核酸检测时，多穿衣服，做好保暖。”简单的一句话让业主们在特殊时期里感受到温暖和关怀。

另据晟锦花园居民介绍，小区物业管理人员不顾个人安危，多次帮助观察期的业主及时配送生活物资、清理门外垃圾，认真做消毒、消杀工作，避免造成二次污染。与此同时，物业楼管员挨家挨户逐层敲门通知业主做核酸检测，确保全员检测。

“大家排好队”“按顺序登记”“一米线，一米线”“不要间隔太近”，据居民们介绍，在疫情防控期间，中房物业在管的中房萨尔斯堡小区物业工作人员不厌其烦地一遍遍重复这些话。从早上开始布置场地，设置围栏、粘贴一米线、准备酒精等，一直到晚上检测结束，他们尽心尽力地协助核酸检测工作。

检测时遇到行动不便的老人、孩子怎么办？据中房物业相关负责人介绍，对于行动不便的业主，物业管理人员上门接送或者协调在园区进行核酸检测。在检测期间，也会让老人小孩提前检测。

在疫情防控期间，协助组织居民进行核酸检测成为很多物业工作人员的重要工作。 受访者供图

小区居民和物业携手抗疫

对于坚守岗位的物业工作人员来说，疫情防控期间每日防疫用品消耗量巨大，医疗防护装备变得尤为紧缺。面对这场共同的战“疫”，很多小区的业主们也不约而同地主动捐赠了必备的口罩、酒精、消毒液以及食品物资，为物业工作人员加油打气，共同助力抗击疫情。

据中房物业公司工作人员介绍，在疫情防控期间，不仅有企业和居民送来成品物资，还时常有居民送来家庭食品及生活物资，比如面片、奶茶、暖宝宝、姜茶、韭菜盒子、牛肉及水果等。

“真得好好感谢我们小区物业工作人员，封控管理期间，多亏了他们！”多位西宁居民联系记者时表示，“如今的解封不等于放松，以后能做的，除了心存感激，还要支持这些工作人员继续做好小区疫情防控工作。”

西宁金座物业有限公司负责人向记者表示，“经过大家协同作战，目前小区已经平安解封。接下来，我们所有人将继续坚守岗位不懈怠，确保广大业主的健康安全。”

新京报记者 张建

编辑 杨娟娟 校对 陈荻雁