吃四碗面误冲一百万(吃4碗面误充了100万)
吃了4碗面条,付了100万?昨天,绍兴诸暨一家面馆在网上迅速走红。
根据网上视频:这家店叫“劲犟牛骨面”,面店不大,面店负责人陈女士称,事发当天是面店正式营业的第一天,生意还不错,一直都很忙,直到第二天才有时间盘账,结果发现,账面有着一笔巨款。
“我们吓了一跳。”她说,她和店员数了一下数字的位数,发现这笔钱竟然高达100万元。店里的人以为是收银操作系统出了问题,因为操作系统是美团提供的,所以她们立即给美团的工作人员拨打了电话。
而美团方面在核查之后,发现系统上确实存在这么一笔钱,随后,在美团工作人员的帮助下,店家将这笔巨款退还给了付款的客人。诸暨美团营业部收银负责人沈珍妙说:“第一时间商家跟我们取得联系,她不知道要怎么办,我们帮她联系400客服,进行第一时间退款。”
付款的客人是一男子,40来岁。当天晚上7点多,他和3位家人一起到店里点了4碗面条,讲诸暨方言。因为刚开业,店里正好有“会员充值送”的活动,这名男子和家人在店里吃好饭,结账的时候通过店里的美团收银系统办了会员,然后用手机扫码充值100元钱,但因为操作失误,充值100元变成了充值1001264元。
陈女士说,在钱退还给顾客之后,店里还给这位顾客打了个告知电话,而对方表示自己还不知道有这么一回事,但他还是对店家表示了谢意。
记者联系上店老板陈女士
她说具体操作过程不清楚
视频在网上传开以后,有网友调侃,“我的银行卡余额不允许我犯这种错”,也有网友认为,手机支付不可能随随便便转出100万元,还有网友猜测,这不排除是店家的一种炒作手段:“我比较关心是哪个广告公司策划的,创意有点浮夸啊!”
昨天上午,记者联系了这家店的负责人陈女士,她表示确实发生过这样一件事,时间是10月20日。
“那天我们开业,但这个事情的具体操作过程,我不太清楚,是我的店员操作的。”她说,事情已经过去好多天了,在她看来这就是一件很平常的事,“我觉得任何人碰到都会这么做的。”
记者向她询问付款男子的联系方式时,她以事情过去了多日,不希望多打搅为由,拒绝了。
美团昨晚回应:
扫码支付不会出现单笔100万的情况
针对网上的新闻报道,美团方面表示,目前正在进行核查。可以肯定的是,针对美团餐饮类商户的单笔支付有限额,扫码支付不会出现单笔100万的情况。
记者实地探访涉事店铺
面店刚开不久
记者在大众点评上,把地点选择为诸暨,搜索劲犟牛骨面店的名字,共有7家店铺,全部显示为新店。
根据大众点评上的地址,记者来到高湖路,也就是视频中的这家劲犟牛骨面店,老板娘坐在店里,客人不多。
昨晚这家面店门口 图片由快报读者提供
住在附近的一户居民说,这家店刚开出来没多久,前几天,还没有看到过。
记者进店,看到一个小孩,是老板娘的小孩,问他是不是有顾客在这里刷卡百万被退回,小孩说就是他们家的店。
记者问隔壁一家店老板,是不是也听说过这件事,老板娘笑了一下,然后说是真的。
面店是连锁店
最近全省各地新开了不少
记者通过大众点评、美团等外卖软件查询,发现名为“劲犟牛骨面”的店不仅仅出现在诸暨,还分布于金华、台州、宁波等城市,以及南昌等一些省外的城市,但这些面馆基本上都被标注为“新店”。
昨天,在台州临海古城街道的台州府路上,记者也找到一家“劲犟牛骨面”店,店内装饰是新的,但并没有落座的顾客。店员告诉记者,他们的营业时间是早上10点到次日凌晨2点。
据附近其他店家说,临海这家店在饭点的时候生意还可以。
记者了解到,“劲犟牛骨面”实际上是一家义乌的餐饮管理有限公司旗下的一个子品牌。记者从该公司客服人员处获悉,这个品牌是一个新创品牌,第一家面店于2019年年初开在义乌。“最近5个月才开始面向全国招商的,现在很多地方都有我们的面店。”
在客服人员发布的信息中,记者看到,诸暨最新的两家店签约时间是10月1日。
新开的店,一般都会有充值送的活动,标准是“充值100元送20元”“充值200元送45元”“充值500元送130元”三种。
客服人员说,目前他们在全国已经有超过90家加盟的面店。
这则新闻在网上扩散后,有不少网友夸赞老板娘人品好,但也有网友提出质疑,这100万是怎么支付的?
“少了100万都不知道,我少100都能看出来。”
“多按一个零,我都会嫌我的手怎么这么愚蠢。”
“手机支付都有限额,这100万怎么可能转账成功?”
“这有点假吧,虽然我没有100万,但这么大额的一次性消费,银行应该有提醒吧?”
“大额都是要输密码的,输密码的时候应该会看一下金额吧。”
“手机支付额度离100万差很远,手机银行100万也转不走,只能去柜台电汇。”
“大额转账一般会有短信、App提醒,难道也没注意?”
以往在新闻中也能看到类似这样的事件,汇款转账给了陌生账户,或者手滑多输了几个零,但很少有超过百万元的误操作。昨天,记者就此事咨询了支付宝、微信、银联以及多家银行,他们均表示,支付、转账都有一定限额,一次性付款100万元可能性很小很小。
支付宝
单笔支付超过500元 需要二次确认并输入密码
普通人单次转账100万有没有可能?
支付宝方面称:用户在线下使用支付宝,超过一定额度都需要用户完成校验。具体来说,如果是用户扫描支付宝的二维码,单笔支付超过500元需要用户二次确认并输入密码(包含数字、指纹等密码);如果商家扫描用户的付款码,超过1000元需要用户输入密码验证。
也就是说,大家不可能有大额支出都没有察觉的。
目前,通过支付宝转账,在电脑端的限额为单笔/单日最高2万元。手机端未设置转账限额,但付款时,不同支付方式的支付额度不一样。具体来说,余额支付的最高额度为年累计20万元,根据账户完善信息程度不同,可余额支付的额度有所不同;不同银行的支付额度不一样,可点击页面底部的“请选择付款方式”查看已绑定的银行卡的支付限额。
另外,为了保障支付安全,支付宝系统会根据不同的支付场景以及账户等级计算余额支付额度,不同用户在不同的场景额度会有差异,比如不满16周岁的实名用户,余额支付限额1000元/日,15000元/年。
微信
通过银行卡或零钱通 支付额度不超过20万元
微信方面回应,微信支付通过银行卡时,不同银行卡的支付额度不一样,不过每天所有银行卡的转账加起来不能超过20万,具体每张银行卡可以转多少钱,还是要看银行的限额。
如果是通过零钱支付,账户实行实名制并分级管理,不同级别的用户,额度有所不同,不过最高等级年支付额度也是20万。
这样看来,无论是通过零钱还是银行卡,单次转账100万也是没有可能的。
目前,微信支付每个月无限额,单日转账笔数上限为100笔,微信支付还会根据银行规则、支付业务场景、交易风险等级进行交易额度限制,具体额度以实际支付中的提示为准。
银行
超过100万元的转账 需要用到U盾验证
银行转账额度基本每家银行都有,不同的银行限制的金额不同,其中包括了单笔限额、日累计限额和月累计限额。另外和使用的认证工具也有关,有动态口令卡、短信动态口令、U盾等。
比如说某国有大行的手机银行,单笔转账支付限额最高20万元,如果使用“刷脸 支付密码 短信验证码”,那么日累计支付限额20万元,使用“刷脸 U盾/密码器”,日累计支付限额为100万元。
线上消费/缴费(包括扫码取现、无卡取现)的单笔支付限额和日累计支付限额更低,最高2万元。
进行过大额转账的用户肯定都接触过U盾,它基本上是手机银行端转账最高级别的“防火墙”了。像是上述银行,用到U盾、电子器等验证工具,限额单笔最大值分别为100万元、20万元,日累计最大值分别为500万元、100万元。该行表示,如果客户需要更高额度,需要到柜面办理。
记者采访了多家银行的工作人员,并翻查了手机银行的转账限额说明后发现,超过100万元的转账肯定是需要用到U盾验证。
“部分银行的转账界面上除了显示阿拉伯数字,还会自动显示出大写金额,手抖多输了几个数字,也不至于把几十元写成一百多万元吧。”有一家银行人士表示疑惑。
另外需要提醒的是,上述金额是限额的最大值,很多用户的转账限额会小于这个数,比如网银转账单笔最高20万元,但用户限额只有5万元。这种情况下用户可以通过网银、手机银行进行转账限额更改,如果需要调整到较高额度的需要到柜面办理提额。
部分银行可用刷脸
办理20万元至100万元转账
“客户误操作,‘手滑’多转账或者转错账,我们也遇到过,但一般金额不会那么大。”多位银行人士说。
像是最基础的账密校验,大部分银行设置的单次转账限额是20万元,也就是说,20万元以内的转账,先登录手机银行,再输入银行卡密码就可以了。
“客户输错了数字,没有核对金额,然后直接输了支付密码,这是有可能的,但也不会超过20万元。”某城商行客户经理表示。
另外,有些大行的账密校验额度会更低,比如某国有行,在没有进行设备绑定的情况下单次最多转5000元。有些银行还需要增加短信校验码等验证工具。
转账额度再高一些的,部分银行增加了一道“人脸识别”,验证完成后才能转账。
“通过手机银行转账20万元至100万元,需要人脸识别验证,超过100万元,肯定需要使用U盾2次认证的。”上述城商行客户经理表示。
另一家股份制商业银行的“刷脸”转账的限额同样是20万元至100万元。
其校验额度会更低。“一般分三档。用户需要设置一个U盾校验起点金额,比如设置10万元,那么5万元以下的转账可以直接使用账密校验,超过5万但低于10万元的需要使用账密 人脸识别,超过10万元就要用到U盾校验了。”
记者在该行手机银行上看到,U盾校验起点金额最高为50万元,也就是说,即便用户把校验金额提到银行限制的最大值,当转账额度超过100万元时,是无法只用账密 人脸识别完成的。
银联
可用额度限额与绑定银联卡一致
目前,银联有两种主流支付方式,一个是云闪付App,一个是具有NFC功能的手机Pay。
这两种支付方式有可能付款100万吗?记者咨询了银联24小时服务电话。客服明确告知,可能性不大。不管是哪种支付方式,都需要绑定自己名下的一张银联卡,扫码支付或付款码支付,针对不同用户、商户、绑定银行卡的限额,会自动设置不同的交易限额。大部分银行借记卡每日限额最低5000元、最高10万,信用卡限额会宽松一些,但也要根据卡主的信用卡额度而定。
记者在云闪付App上,绑定了两张银联储蓄卡进行支付,中信银行显示限额为“单笔1万、单日5万”,工商银行显示限额为“单笔1万、单日1万”。
记者 徐慧兴 王潇潇 刘永丽 林苑苑
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