国内外企业管理的现状（日韩台企业管理层级介绍）

外企、日韩台企业，国内企业，架构各异，职位叫法不同，待遇也有很大的差别。

今年是笔者进入职场第二十年，笔者在大企业供职过。在海外工作期间，也搭建过海外公司的团队，所以笔者对国内、国外企业的架构或是管理层级，多少有一些了解。今天笔者按类型谈谈粗浅理解。

本文中的企业，如果不特别说明，指的，都是大中企业（营收十亿人民币以上）。个人观点，中小企业，只有几千万或者是个把亿的营收，就没必要搞太复杂的架构了。小公司的总监和经理们，只是听着光鲜，但和大企业同样职位的管理者，在待遇和在行业里的能量方面是天差地别的。

一般企业，内部架构再复杂，其实也不外乎是以下四个大级。

管理层次图

决策层是指制定公司发展战略和主要业务方向的那一批人，通常是EVP以上人员。

管理者泛指大大小小的各级管理人员，他们的职责就是达成上层交派下来的任务目标。

执行层很好理解，具体执行管理团队交派下来任务的普通员工和基层主管们。

操作层可以理解为工厂生产线上，按部就班完成操作动作的员工。

职场上大大小小的管理职位，其实都可以归类到以上这四大类中。

在本文中，笔者主要谈的是（人员规模较大的）技术密集型企业的通常情况，如果我讲的层级或是场景不符合您所在公司的情况，还请原谅。

（一）外企（特指欧美企业）的通常架构和层级。

某美国公司的组织结构图

很多外企的架构和管理层级，从低到高，通常如下：

职员—>主管—>经理/高级经理—>副总监/总监/高级总监—>VP/SVP—>EVP—>CEO

职员不用解释，有一些企业，对于资深的职员，还有分级，例如还有专员之类的说法。在技术部门，工程师也有多个等级。

主管，在外企是leader或是supervisor。是最基层的管理者。一般带领一个组或团队。

经理是比主管略高一层的中下级管理者，有可能会管理略大一些的团队（包含若干个小组）。也有可能只是资深的主管晋升而来。在某些情况下（例如，在总部的职能部门），还会有一些不带团队（但是负责一块专业业务）的资深专业人才被任命为经理。也就是说，他下面不带人，但也可以是经理。

如果一个经理带一个部门，下设若干个组。那他就是一个标准的部门经理。在大公司、人员众多的技术部门里，这样标准的部门经理比较多见。

高级经理的话，很可能是较资深的部门经理，也可能是不带人的专业经理。但经理或是高级经理他们一般向总监级汇报。

总监的话，一般是大部门的负责人。是某个职能方向的负责人和具体细分业务的决策人。

这是一个承上启下的职务，再向上，往往算是高层。而总监则是具体细分业务的最高负责人。

VP以上的高层，可以来回换将，但是总监们，往往要擅长业务。为了给总监们足够的上升空间，很多公司还细分了副总监，总监 ，高级总监的等级。

VP和SVP，则很可能分管公司很大一块业务职能。例如分管研发，或是分管某个业务板块的经营，很多VP或SVP往往还是是某业务版的GM（总经理）。这样的职位，就是一般传统意义上的高管了。

大家要注意，到了这个级别，管理者就开始围绕公司整体经营目标来走了。而且和总监以下的管理者不同，高管还经常会轮岗（具体原因，后续文章会讲）。

EVP的话，一般就是公司的决策团队成员了，他们和CEO一起，是公司的决策层。很多EVP是董事。

CEO是公司的负责人，这不用多解释，有一些CEO还是董事长或是公司实控人兼任的。

以上的架构，可以适用于几个亿到几百亿甚至上千亿人民币营收规模的公司。

如果是集团公司，往往就是若干个事业部或是事业群的叠加。

也就是说，上面介绍的这个公司架构，很可能变成只是集团的一个事业部。

这时，事业部的CEO，在集团的职位往往是SVP或是EVP。

但是，有时候，一些总部职能部门里，职责虽重要，但人数较少，不会有完整的主管、部门经理、总监的金字塔分层结构 。

比如，一些总监管理的大部门下，会有几个高级经理或是副总监，每人各负责一块业务。他们下面，会带经理或是主管，这种情况下，大部门下，没有严格划分的小部门，而是用相对灵活的团队或是小组的方式在运作。这种情况也挺多的。

在技术密集型企业的技术部门，尤其是研发部门，人数众多，则需要用team leader，department manager,Department Director这样标准来一级一级划分。而且每个team或是部门的人数很多。

补充说明：

DD 一般是指部门总监（Department Director）。

VP 是副总裁的意思（Vice President）

SVP是高级（资深）副总裁(Senior Vice President)

EVP是执行副总裁的意思（Executive Vice President）

（二）日韩台企业的管理层级

其实韩国和台湾省企业的管理层级，严格来讲，都是日本模式的演变。

典型日本企业的架构

我们以韩国企业为例，韩国企业的管理层级一般如下。

社员—>主任—>代理—>课长—>次长—>部长（本部长）—>常务—>专务—>社长（代表）

社员和主任不用多解释，类似于外企的职员和专员，或是起步的工程师。

代理和课长，在笔者的理解，大约相当于外企主管。代理可能略低于主管，课长可能略高于主管。

次长有点类似于外企高级经理或是副总监的感觉。

而部长的话，大约可以相当于总监吧。如果是本部长，那相当于管理一个产品线或是业务板块的高级总监。

常务理事相当于外企的VP，专务理事相当于EVP，社长相当于CEO。

在韩国企业，还经常会出现会长这个叫法，会长一般相当于集团的董事长。

台湾省企业的情况更复杂一点。

台企的典型的架构

例如有一些台湾省企业是如下结构：

职员（工程师）—>副课长/课长—>副主任/主任—>襄理/副理/经理—>副处长/处长—>协理—>副总—>总经理

如果一个台湾省企业采用上面这个结构，那一般是有一定规模的大企业了，因为中小企业，往往不会设处长这个级别。

这里的课长，大约相当于外企的主管，经理相当于外企的经理，处长相当于外企的总监。而协理则相当于外企的高级总监或是VP。副总以上，和外企也类似了。

台企的特点，就是把管理层级划得更细一点，各个级别还可以再来个副职。这样，员工就有了晋升的空间和想象，每年可以小步快跑。

如果是集团企业，那这个公司，就变成了集团的一个事业部或是事业群。总经理就可能是集团的副总兼任的。

我上面介绍的，主要是技术密集型的企业的研发部门的情况。

其实在很多劳动密集型的企业里，还有生产线工人。

在生产线上还有组长（线长），领班，技术员，普工等等级。

在这里，我就不详细说明了。

（三）国内企业的情况。

我这里说得更多的是大中型民营或是股份制企业。

目前国内相当部分的民营企业沿用的是外企模式，因为很多创始人，是曾经在外企工作过，再出来创业的。也有一些创始人本来就是海归。

另外有一些本土风格的大型IT企业，则采用的是以下模式。

内资大型企业典型架构

职员—>科长（主管）—>部长—>中心主任—>VP／SVP—>EVP—>ＣＥＯ

我们会发现，这些本土国内企业的层级相对比较少，相对来讲，管理更扁平一些。

主要原因是，我们国内的企业成长发展比较快，很多人晋升很快，３０多岁就做到经理甚至总监（部长级）的优秀人才很多，优秀人才出来创业的也很多。

这导致我们的企业，当前往往不需要太多的层级来给员工提供晋升空间。这是中国在特定发展阶段的现状所决定的。

我们的各行各业，发展极快，公司成长也很快，这导致我们企业的管理层级，往往还没有来得及膨胀，公司的经营规模就上来了（例如有些本来年收入才一两亿的Mp3播放器公司，一转型做手机，几年功夫，就到几百亿甚至千亿营收规模了）。

笔者上面写的这个结构，很多营收千亿以上的集团公司都能适用。

科长对应着外企的主管。一般管理十几人到几十人不等。

而部长往往相当于经理＋总监的感觉。既负责部门日常管理，又决定着部门的业务发展方向。这样的部长，往往管理了上百人甚至几百人。

而中心主任，往往是很大的企业才有的角色，大约对应外企的高级总监，一般是分管多个大部门的角色，笔者曾经见过有的主任分管了几个大部门，下面的员工总数有一二千人。

而VP以上和外企就类似了，笔者见过营收上千亿的企业，就使用了这套扁平架构。

例如：集团的EVP，分管着一个营收数百亿的事业部，兼任事业部CEO。

在他下面，VP们分管着事业部的研发，或是销售等大模块。

一个中心主任（高级总监级）分管某地的研发中心，下面有1000多人的研发团队。而在研发VP下面，还有多个这样的中心。

在很多技术驱动的公司，往往有庞大的研发队伍，所以需要类似的完整架构来系统管理。

（四）结语

相对来讲，美国和中国大型民营企业（或股份制企业）有很多类似的地方：成长快，但是组织结构相对比较扁平。很多时候，内部结构也比较灵活 。

因为层级比较少，有个别时候，管理层级会不太够用，笔者就见过，同一等级的管理者之间也有汇报关系的。比如，在一些国内企业里，主管（科长）和部长之间，跨度过大。有时候，就会有小主管向资深的大主管汇报的情况。虽然在职级上都是主管级，但是在业务上，有领导和汇报关系。同样的，笔者也在外企见过，高级经理向另一位高级经理汇报的情况。

而日韩台企业，这样的情况会少见，因为内部层级多，可以协调得过来。

在日本韩国和台湾省，能进大企业就业，是很多大学毕业生的梦想，进了大公司，一方面是收入高过中小企业不少，另外，职位发展也会非常稳定。就相当于有了保障（这一点甚至在相亲、择偶方面也会更有优势）。员工也非常珍惜这样的工作机会，有点终身制的味道。

只要不犯大错，一般可以在企业里，按部就班的得到晋升。

所以在日韩台企业里，职级划分相对固定，等级也更细分一点，给员工更多的成长台阶。

在中国和美国企业里，鼓励员工发展和快速晋升，不同等级之间，收入差距拉开。而日韩台企业则相反，晋升略慢，总体内部差距更小，有点平均主义的味道了。

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