李宏谈恋爱（没有人一直年轻）

李宏站在那口井的前面，陷入了沉思。做品牌顾问的这些年，抵达现场，亲身体会，已经成为了他深刻理解项目诉求，深化挖掘品牌价值的一种习惯。

这一次，他受邀来看的是一口神奇的矿泉。放眼国内，它以其稀缺性而极具优势，但却在很多年里默默无闻。李宏的工作就是把这源流“活水”，抽取成一个品牌的内核，发扬光大。

在他而言，这当然需要不断磨合、碰撞，但整个过程也“充满了惊喜和趣味”。

01

协助品牌构筑“护城河”

在业界，李宏以“敏锐的洞察、深度的思考、开阔的眼界和丰富的经验”而闻名。作为品牌战略顾问和消费者研究员，他曾经主导了华为、小罐茶、格力、万科、保利、绿城、龙湖、越秀地产、中国电信等品牌的战略定位、服务策略及产品创新。

同时，李宏也在中国的品牌服务界率先提出了“人是商业创新的源点”、“城市空间去中心化，公共空间富精神化，隐私空间小世界化”等深刻影响消费、零售、地产行业的前沿观点，并创立了“魅力空间产品模型”和线下商业产品创新的方法论体系。

无疑的，品牌是一个价值载体，承载着企业的无形资产和社会形象。

李宏作为品牌战略顾问以第三方的角色介入，与品牌方内外双打，从品牌战略定位到策略落地，提供差异化的战略和创新设计，帮助众多品牌建设独特而强大的品牌资产。

“我很赞同品牌护城河的说法，它是存在的。与企业的专利技术等基本面不同，当今的品牌应该和消费者高度的共创，从消费到创费，品牌应当为消费者提供实现社会价值的平台和可能性，并且最好由双方共同打造。一旦构建起这样的连接和信任，品牌就会在消费者心目中确立起独特的价值。”李宏说。

02

未来所有的品牌

都将为生活方式品牌

如今，中国品牌已经开启了存量博弈的高质量发展，新的商业环境倒逼品牌方做出改变。中国自主品牌也正在以用户价值为核心，从体系质量的各个环节、各个层面进行精细化、全面化的科学培育和管理，回归价值原点。

李宏通过多年的持续的消费者洞察，将品牌的进化方向锁定在“生活方式”上。

“如今，追寻自我价值与人生意义的年轻人，他们对品牌推出的不同生活方式抱有浓厚的兴趣，在消费者看来，产品和服务的体验感带来的是一刻的感受，不是品牌输出的终极价值，但如何获得启发，让自己找到属于自我的生活方式才是有吸引力的品牌，因为生活方式就是生活Knowhow，是极其个人的一种价值存在，是属于“我”的一种主张。”

在李宏看来，输出效率的品牌，输出体验的品牌，都将一步步进化为输出生活方式的品牌，所带来的用户价值也将发生从“性价比”到“爽价比”再到“我价比”的进化。

“消费者关乎自我实现的过程，就是品牌迭代的动力和边际。当任何一个品牌意图向消费者去表达价值时，无非就是在向他们介绍和推荐一种生活方式。”李宏说。

03

“抽象思考”是企业家

一种品牌必备的能力

在服务客户的过程中，李宏也有自己最担心的事情——当他和某个品牌的创始人沟通方法之后，对方往往是觉得很厉害，然后感慨道，该怎么落地呢？

“基本上，听到这话，我就可以断定，该客户并不具备将品牌的核心优势抽象化的能力、而这恰恰是最大的死穴。”李宏语气中流露出一丝无奈。

“如果一个品牌的操盘手不具备抽象思考的能力的话，那么这个品牌是没有未来空间的。我们知道，大多数人易于选择具象化的事情，对品牌的定义，很容易先入为主，直接从故事、符号、形象入手，而抽象思考是基于战略定位的一种选择，这反而是品牌最需要花时间去思考清楚的，否则企业产生的浪费太大了。

因此，一个品牌的建立，需要从具象的消费者研究开始，接下来去洞察消费行为或现象背后的动机，这个洞察过程是极其抽象化的，只有经历这个抽象的过程，才能定位清晰品牌的独特竞争身位，才有可能来构筑包括产品、服务、渠道、营销等方方面面差异化设计。这是品牌建立的基本逻辑，无可回避，也只能顺应。”

一个有愿景的公司，一位有想象力的企业家，一定是肩负着某种使命。在李宏看来，有生命力的品牌会乐于围绕着市场和用户行为与现象背后的动机进行判断和决策，有时还要勇于颠覆自我，“创新是一种自觉，而绝非被动的选择。”

另一方面，品牌的打造绝不是一蹴而就的。“你不能指望和我们开一次会，听一堂课，就大彻大悟了，能够立竿见影地解决所有的问题。”李宏感叹，如果品牌方的出发点，仅仅是想靠短期的具象化的传播动作创造独特定位，那基本上是难以成功的。

品牌建立的奇妙的过程

就是一个Logical-Magical-Logical

“从研究消费者和市场的逻辑出发，不断挖掘、抽象洞察现象背后的动机，识别品牌的差异化独特定位——魔力点，再将其以理性和逻辑的方式通过产品、服务、营销等展现落地，诉诸实施。”李宏的话，让人想到了一个著名的论点——不是每一个品牌人都是毕加索，但是换一个思维方式出发，当你尝试用毕加索的角度去看待问题，往往就会促生突破。

04

把自己活成用户的样子

社会趋势慢变量、反思消费主义、从文化学习到文化自信——这些关键点，是作为MINI创业营三期的大师哥的李宏为师弟师妹们授课中，经常提及的。他将这些论点串联比喻为：发现价值，回归价值，孵化价值。

-----消费者正在从一个简单消费实际的商品，过度到逐渐关注消费背后的服务价值及生活理念。他们愿意为了服务去支付和实际商品同等或更高的价值。

____生活方式就是生活的KNOWHOW，消费行业激发了生活的“灵感”，零售行业变身为生活“触媒”，地产行业装载为生活的“容器”；

-----未来所有的品牌都是生活方式的品牌。同理心激发连接，同情心则促使失去连接。

-----从文化学习到文化自信的过程中，品牌应该和消费者高度的共创，利他精神将是未来品牌传达出的一个重要理念。

李宏一向主张，作为一个品牌人，一定要把自己活成用户的模样。这也就是他为什么要跋涉千里，花费大把时间，只为了来到一眼偏僻的机井前，去体验一下当地的风土，去探寻周边的人情故事。“做品牌，做一个商业化的品牌，设身处地地去一线感受，是极为重要的。”

据此，李宏还举了一个当年服务万科地产的例子，来说明“用户视角”在商业地产创新中的重要性——以往万科的户型都是追求小卧室的，理由很简单，可以把客厅公用面积做大些；而针对当前很多带娃的年轻夫妇而言，有时会出现三代人居住在一起的情况，这样，夫妻俩的独立空间就只剩主卧这个狭小地带了。

“很多设计师都努力去为用户做设计，但忽略了作为家庭主人的夫妻的需求，他们需要一个真正属于自己的空间去实现学习、休息、娱乐和共处的功能，而这种需求恰恰是设计师视角所难以体察到的。”李宏团队提出了新的解决方案，开创性的提出了“主卧小家化”概念，这在6年前的地产行业是颠覆式的。

05

从人心的柔软之处去开发“金矿”

“事实上，当你审视品牌的现状，问‘为什么’时，就会帮你深入抽象、往更有趣的的答案走。相反，当你问‘怎么样’时，就会把你导向更具体的答案。抽象化，说白了，就是在相同或者不同的事物中寻找背后的原因。同时，一旦你尝试将洞察加以表达，就会更深入地实现理解、引发行动。”

“现在我越来越觉得，品牌的培育如同人的培育，从触达消费者最柔软的部分去开发‘金矿’，这是一项系统而长远的工程。”李宏进一步指出：在消费升级的背景下，品牌想要吸引目标受众，就需要掌握用户的消费偏好，才能有的放矢，实现精准营销。

没有人一直年轻，却一直有人年轻。

这句话，看似是一句人生格言或心灵指南，但对于品牌专家李宏来说，更有一层深意。“当今，一个品牌想要占据市场的优势地位，就必须赢得未来的消费者，可以说，新兴人群代表着购买力、营销趋势与方向。”

未来已来，创新不殆。李宏深信，中国品牌必将会因价值而美好，基于此，他更明确指出——品牌想要保证自身旺盛的生命力，必须审时度势，才有机会抢占市场有利位置，从而延长品牌的生命周期。

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