被咖啡馆的猫抓伤了要打疫苗吗(孩子在猫咖被抓伤花1600打疫苗)

近日,郑女士带4岁女儿萱萱在朝阳区一商场内开设的猫咖消费,结果孩子不慎被猫咬伤,接种狂犬疫苗后又出现了发热,但对于赔偿问题,郑女士与店家却一直没谈拢。

郑女士称,1月9日下午,他们一家来到朝阳区一猫咖店。谁知刚进去10分钟,孩子的的手腕就被猫咬了。

被咖啡馆的猫抓伤了要打疫苗吗(孩子在猫咖被抓伤花1600打疫苗)(1)

郑女士立即带孩子前往社区医院接种狂犬疫苗。疫苗有75元和300元一针两种。在医生的建议下,郑女士给孩子接种了300元一针的疫苗,加上治疗费,5针疫苗一共要1625元。

事后,郑女士找到猫咖,希望对方赔偿疫苗及其他相关费用。但店家却表示,店内的顾客须知上已经写明,消费者如购买保险出现抓伤,需接种狂犬疫苗的,店家将承担基础疫苗接种费。不购买保险,出现抓伤咬伤不予承担任何医疗费用。按店内规定,店内对顾客接种疫苗的赔付标准是500元。

郑女士认为不能接受。她表示,孩子并没有蹂躏猫,店家赔付也根本没法覆盖开销。

在商场的调解下,后来店家表示愿意承担疫苗费用1625元。可孩子打完疫苗就出现发烧,郑女士表示“医生说可能和疫苗的不良反应有关。”经多方协调,双方最终商定等孩子退烧后继续沟通赔偿事宜。

温馨又可爱的新晋“网红”猫咖也隐藏着不少隐患。点评网站上,不时能见到顾客在猫咖店里被挠伤、咬伤的评论:“撸猫几十块,打针几百块,可以说是赔了夫人又折兵,伤口还一直长不好。”不少猫咖门口还贴有诸如“脖子上有项圈的猫咪脾气不好”“吸猫有风险” “禁止未成年人抱猫”的提醒。

为了规避风险,不少猫咖贴出声明称顾客一旦被猫挠伤咬伤,疫苗费用需自理的提示。一些猫咖甚至还要求顾客进店前事先在免责声明上签名。

除此之外,记者调查还发现,一些猫咖的卫生状况堪忧。猫咪不仅随意在顾客餐桌上来回转悠,还不时在饮料旁闻来闻去,弄的顾客餐食上全是猫毛。一不小心,还会被猫咪偷吃。

被咖啡馆的猫抓伤了要打疫苗吗(孩子在猫咖被抓伤花1600打疫苗)(2)

对于上述猫咖的做法,北京汇源律师事务所律师魏晓东表示,经营者提出“不买保险不赔偿”或“被猫挠伤咬伤需自己承担疫苗费用”等声明违反了消费者权益保护法的规定,不具备任何法律效力,不能免除其应承担的法律责任。

“猫毕竟是动物,具有一定的危险性。”魏晓东认为,猫咖经营者要时刻把保护消费者合法权益放在首位。第一要合法经营,取得相应经营资质;第二要注意动物检疫和经营场所的卫生;第三要有应急预案,一旦消费者受伤,要有专门的程序由专业人员救助;第四要有正确的态度,经营者不能推脱责任,以免因双方争执延误治疗导致损害扩大。此外,消费者也要注意自己是否适合接受这类服务,并在指导下接受服务、穿戴护具,以免因不当操作受到伤害。

(图文转自北京日报)

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