近期面试的热点（面试热点你有没有关不了弹窗的困扰）

背景

近日，国家互联网信息办公室、工业和信息化部、国家市场监督管理总局联合发布《互联网弹窗信息推送服务管理规定》（以下简称《规定》），自2022年9月30日起施行。对弹窗信息推送服务进行规范管理、划定合规边界，此举有助于维护国家安全和社会公共利益，促进互联网信息服务健康有序发展，受到网友的强烈支持。作为信息推送服务的一种方式，互联网弹窗为用户浏览查看信息提供了极大便利。然而，点开网页，扑面而来的弹窗广告让人猝不及防；打开软件，轮番轰炸的弹窗信息令人防不胜防……不少企业和平台为了攫取流量、谋求利益，将弹窗推送技术简单化、广告化、低俗化，制造了不少网络世界的“牛皮癣”。为此，《规定》紧盯弹窗新闻信息推送、弹窗信息内容导向、弹窗广告等重点环节，着力解决利用弹窗违规推送新闻信息、弹窗广告标识不明显、广告无法一键关闭、恶意炒作娱乐八卦、推送频次过多过滥、推送信息内容比例不合理、诱导用户点击实施流量造假等问题，具有很强的现实针对性。

预测

从PC时代到移动互联网时代，弹窗推送的“症状”除了不变的无法一键关闭、内容“标题党”、诱导用户点击和可能有病毒等老问题之外，又多了推送频次过多过滥、推送信息内容比例不合理等新问题。在这样的背景之下，近日国家各部门联合发布《互联网弹窗信息推送服务管理规定》，《规定》立足当前实际，解决弹窗推送各重点环节和问题。请谈谈你的看法。

解析

各位考官，考生开始答题。题干当中说的情况我想大家在日常生活中都有所体会，我们正在浏览信息的时候突然出现一个弹窗推送，甚至要求看十几秒、半分钟才能关闭，或者标志着“x”的地方却不是关闭按钮而是跳转键……当互联网的便利覆盖了人们生活工作的同时，不曾想弹窗推送的覆盖面也正以几何的倍数增长，让互联网用户叫苦不迭。这样的背景之下，此规定的出台正当其时。接下来我想从以下几个方面谈谈我的看法。

（图源于网络）

第一点，弹窗推送到底对用户的影响有多大？其实看看它的搜索关联词就知道，关联最紧密的就是“烦人、恶心、如何关掉”，很多的用户表示深受困扰。其一，影响用户浏览体验及个人心情。当我们在正常浏览网页信息和软件时，恶意的弹窗广告突然悬浮，我们点击关闭按钮却反遭“套路”，强制被下载捆绑软件或应用程序，不仅影响我们正常浏览信息，甚至会让每个人在一瞬间产生反感情绪，影响到个人心情。其二，增加个人信息泄露的风险。目前很多的弹窗广告涉及虚假内容，以领取优惠券或中奖信息来诱导和欺骗消费者点击，并提示填写个人信息后才可领取，甚至在用户误点后植入软件病毒，这极大地增加了个人信息泄露的风险。其三，危害未成年人健康成长。目前网络教学已经成为大众认可的一种教育模式，尤其是在疫情大环境的背景之下，各地学生根据疫情防控要求在家上网课，而网页却时常弹出不良的信息弹窗，内容十分辣眼，即使用户多次设置为禁止弹窗也无济于事，极大地影响了学生上课的注意力，甚至是危害未成年人的心理健康。

第二点，为什么烦人的弹窗推送能野蛮生长，让用户不断掉入坑蒙拐骗的陷阱呢？其一，被利益蒙蔽双眼。不少企业和平台为了攫取流量、谋求利益，将弹窗推送技术简单化、广告化、低俗化，制造了不少网络世界的“牛皮癣”，让用户找不到，看不清，关不掉，可谓是设置了云山雾罩。其二，违法成本较低。虽然我们国家《广告法》中已经出台规定，利用互联网发布广告，未显著标明关闭标志，确保一键关闭的可对广告主处以5000元以上3万元以下处罚，但这样的数额相对于巨大的非法获利面前可以说是九牛一毛，无法起到震慑的作用。其三，监督管理太难。现在的弹窗广告数量庞大，迭代频繁，隐蔽性强，而我们的监管技术还停留在人工阶层，没有办法对“奸滑”的弹窗精准的定位，有效的监管，这样的监管盲区给企业和平台很大的生存空间。

第三点，没有规矩，不成方圆。只不过，立规矩更要守规矩。其一，我们要严格根据《规定》明确要求有关部门在职责范围内，依法依规进行监督管理。只有厘清各方责任归属，细化监督管理措施，增强整治检查力度，形成协同治理长效机制，方能确保《规定》落到实处、落地见效。并在常态化监管的基础上，针对重点问题、重点企业开展“回头看”行动，掐断问题广告一切机会。其二，既要求互联网弹窗信息推送服务提供者设置便捷投诉举报入口。自觉接受社会监督，也鼓励互联网行业组织建立健全互联网弹窗信息推送服务行业准则，引导行业健康有序发展培育优质内容的土壤，修剪杂乱无序的枝丫，坚持正确政治方向、舆论导向和价值取向。还网民清朗的网络空间、健康的网络生态。其三，网络技术部门也要发挥自身力量。完善互联网弹窗信息智能监测平台，达到监测、分析、取证为一体的高效功能，提高厘清恶意弹窗广告的监管效能。让弹窗广告走向终点成为过去。