打印文件错误怎么操作取消（打印内容与文件不符或缺失）

通过前面几篇的学习，我们搞定了共享打印机， 同事们也连接上了，也能打印，但是有时候却发现打印的内容和文件内容不一致，或者是有缺失，这又是什么原因导致的了？

这是经常遇到的一个问题，比如我们打印电子发票、凭证、网页内容时，打印出来后才发现纸上只有一部分内容，另一部分内容没有打印到纸上。

只打印了一部分

这是因为我们在打印时没有设置纸张的大小，通常情况下激光打印机默认都是使用的A4纸大小，如果打印机中放的是其他大小的纸，那么打印机还认为你放的是A4纸，只能打印一部分内容在纸上了，也就是说打印机中选择的纸张和实际放入的纸张大小不符时，才会出现只打印了一部分的情况。

针式打印机使用的耗材是色带，类似于我们的复写纸，在使用的过程中色带是一直转动的，但有些时候色带会卡住转不动，导致打印头在色带的同一位置打印，并使色带很快破损，结果就是打印的内容有缺失，字符显示不全，严重时会造成打印头断针，打印针非常细，和头发细一样，使用最多的是24针打印机，如果缺针达到4个时，会明显影响打印质量，文字缺失难以识别，色带质量、打印纸质量、撕纸习惯等都会导致断针发生。

通过查看打印出的多联纸可以判断是色带破损了还是断针了，如果第一联和其他几联不一样，并且第一联纸上有针头的压印，说明是色带不转动破损了，需要更换新的色带架，在更换色带架后，需要手动转动色带架上的旋钮，以确保安装到位转动正常。如果从第一联到后面几联纸上内容缺失位置一样，说明是打印头断针了，情况严重的话需要更换新的打印头。

而在激光打印机中，如果打印出来的内容一竖道不清晰，打不上，那么很大的情况就是你打印机硒鼓中没粉了，需要更换一下耗材，或者更换硒鼓，或者加粉，紧急情况下可以把硒鼓取出来摇一摇，以把当前的几页清晰的打印出来。

有时候在使用针式打印机打印时，会发现打印一段内空后跳过一大段空白后，再接着继续打，这是因为误操作进入了存折模式，也就是说把你的文件当存折来打印了。

在2680K和790K打印机中，会有一个存折模式，如果不小心切换到了存折模式，那么在打印时会先打印一部分内容，然后中间跳过6厘米左右的空白后再继续打印，此时“切纸/存折”灯常亮。

2680K取消存折模式的方法是打开前面板盖，把调节纸张厚度的档位调到-1档，然后再调回原来的位置，存折模式就取消了。

790K取消存折模式时需要先打开前面板盖，装入纸张，然后按“速度”按钮来取消存折模式，如果不打开面板盖按速度键，是无法取消掉的。

有些时候发现无法打印，打开设备和打印机界面发现里面的打印机都没有了，变成空白的了，这是由于打印服务停止导致的，在“服务”窗口中，打印服务的名称是Print Spooler，找到打印服务并重新启动它。

打印机都找不到了

找到打印服务并启动它

打印服务在任务管理器中对应的进程是spoolsv.exe，也可以直接在任务管理器中运行它实现启动打印服务的功能。

有些文件一点击打印就会导致spoolsv.exe进程崩溃自动关闭，自然也无法打印了，反复重启也无法打印此文件时，说明这个文件本身转码有错误，需要进行处理转换成其它格式或者换台别的打印机试试。

激光打印机常用的品牌是HP打印机，以黑白激光机为主，遇到最多的问题就是卡纸，在处理卡纸时尽量把卡的纸完整取出，不要倒着抽卡住的纸，卡纸的位置一般位于进纸口、打印机硒鼓下部，我们打开打印机面板把硒鼓取出来后更容易取出卡住的纸，需要趁住劲一点点的取出来，任何小块破损的纸在打印机中无法取出时，都会导致无法继续打印。如果卡纸的位置在出纸口，且不能完整取出时，就需要专业人员拆机进行取纸了。

如果是彩色打印机卡纸，则需要从打印机的后部打开取纸面板，然后再根据卡纸的情况进行处理。

黑白激光打印机更换耗材只需要取出原来的硒鼓，然后装入适合型号的新硒鼓就可以了，彩色激光打印机在更换彩鼓时，则需要按面板上的耗材更换键，把需要更换颜色的硒鼓切换到最前面来，然后打开面板盖取出并更换上对应的彩鼓，一般情况下，黑色硒鼓可打印1500页，彩色硒鼓可打印1300页，价格便宜的打印量会更少。

遇到卡纸问题时，一定要把硒鼓或色带取下来，再取纸，否则非常容易让纸碎在里面取不出来！！！