诉讼服务中心自助服务区（24小时自助诉讼服务）

近日，在宜宾市翠屏区人民法院门卫室一旁，宜宾市首个“24小时自助法院”正式启用，实现了诉讼服务“一站式、全天候、不打烊、自助办”。

“下班时间还能立案吗？节假日还能提交材料吗？”翠屏区人民法院立案庭庭长李德其的回答是：“能！”与传统诉讼服务模式不同的是，“24小时自助法院”单独成室，无需专人看守，经人脸识别人证合一确认后进入。

翠屏区人民法院的“24小时自助法院”占地约30平方米，配备有智能诉讼综合柜台、法院综柜便民终端、法院智能文件流转柜等智能化诉讼服务设备，可提供诉讼引导、自助立案、文书送达、材料提交、联系法官、文书自动生成、在线缴纳诉讼费等服务，实现了“随时到达，随享服务”。

翠屏区人民法院“24小时自助法院”的引入，将业务办理向非工作时间延伸、将线下业务向线上延伸、将传统窗口服务向自助服务延伸，从而解决了司法服务人民群众的“最后一公里”，让老百姓感受到司法活动公平正义，为当事人带来高效、便捷的诉讼服务。当事人、代理人不再担心法院上下班时间的限制。

“律师工作有时候非常忙，不免会错过提交材料的时间。”四川翠屏律师事务所律师毕倩告诉记者，自己可以选择晚上或周末来办理诉讼手续。毕倩还表示，“24小时自助法院”智能诉讼综合柜台为当事人提供了诸多便利，“这台终端里有很多模板，可以为不了解文书写作的当事人提供有效引导。信息填好后，这台设备还能直接生成起诉状并打印，节约了以往找打印店的环节。”

翠屏区人民法院

立案庭庭长李德其

“‘24小时自助法院’是推动智慧法院建设、回应多元化司法需求、为老百姓办实事的体现。此举不仅方便了当事人，还节约了司法资源，打通诉讼服务‘最后一公里’，让老百姓感受到司法活动的公平正义。”

自2021年10月9日翠屏区“24小时自助法院”诞生以来，自助网上立案31次，文件收转28次，自助终端缴费26笔。

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