哪些打车软件和滴滴是联合的(你手机上还有哪些打车软件)
□顶端新闻·大河财立方记者 丁洋涛
今年夏天,或许是网约车平台最开心的时节,群雄逐鹿再次上演补贴拉新“老戏码”。昔日网约车霸主滴滴,却只能苦守老用户而无法拉新。
事情起因,是国家网信办7月4日发布关于下架“滴滴出行”App的通报称,“滴滴出行”App存在严重违法违规收集使用个人信息问题;7月9日晚,国家互联网信息办公室发布通报,下架“滴滴企业版”“滴滴车主”“滴滴顺风车”“滴滴代驾司机”等25款App。
接下来,网络约车出行是否会受到影响,网约车市场又将如何洗牌?你的手机上,又会增加、留存多少网约车App?
01
滴滴系“全家桶”下架,老用户打车不受影响
从下架“滴滴出行”App,到滴滴系“全家桶”共计25款App下架,前后只相差5天,下架理由均为“严重违法违规收集使用个人信息”。
一时间,滴滴被推上了风口浪尖。诸如“滴滴还行不行了”的声音开始出现,那么,现在使用滴滴打车是否顺畅?
7月14日,记者体验了滴滴出行的“远程特惠”,发现打车订单响应时间如常,并无特殊变化,价格也无明显变化。
随后,当天下午5点接近出行高峰期,在郑州市区内,订单为6.5公里预计20分钟的车程,滴滴App内除拼车外,特惠快车、快车、滴滴特快以及滴滴优享,预估价格分别13.46元、19.78元、20.79元和25.84元。随后,记者打开聚合类打车平台高德地图,记者看到,包括阳光出行、曹操出行、享道出行、T3出行等平台的预估价格为21元~30元不等。
不难看出,滴滴平台打车预估价格与其他平台相比,个别车型价格优势明显。
即便如此,记者走访获悉,郑州CBD工作的丁女士称:“微信朋友圈最近一周给我推送了2次T3出行广告,我准备下载一个T3出行试试。”这也反映出,滴滴相关App下架,给了消费者们“薅羊毛”的机会,开始把眼光投向其他加入烧钱抢流量的网约车平台。
除了微信朋友圈广告,诸如快手、抖音等短视频平台上,关于美团打车、T3出行、曹操出行等打车平台也纷纷投放了补贴拉新广告。其中,不少昔日里不温不火的网约车平台,推出各种拉新就送红包活动,只要下载注册App,优惠券一股脑送来。
02
群雄拼抢网约车份额,滴滴霸主地位难撼动
虽然各大网约车平台并非会把喜悦建立在滴滴的痛苦之上,但一系列的花式营销和高额补贴,将他们趁机抢夺用户的兴奋展露无遗。
在微信朋友圈、短视频平台,高德打车喊出“能比价、更便宜”的口号,针对新、老用户都给出折扣优惠;享道出行在朋友圈投放广告,强调“单单立减”“新老用户皆可领取”;曹操专车也推出“签到送优惠券和1角钱购买6折优惠券活动”。
其中,T3出行在这场网约车反攻大战中,反应最为迅速。在7月4日滴滴被下架的当晚,T3出行的广告投放便出现在许多人的微信朋友圈中。同日,T3出行官方微博发文称“私信爆了,选几个大家问得较多的问题,统一回复下,目前T3已经进入20多个城市,今年会达到48个,基本覆盖全国一二三线城市”。字里行间透露出要借机大干一场的决心。
在看似热闹的新一轮网约车大战中,滴滴也并没有对群雄抢夺用户的市场行为坐视不理。记者打开滴滴App,发现平台赠送了8.8折快车优惠券、8折快车券(限11时~17时使用)以及8折快车周末专享优惠券。为了留住客户,滴滴也开始用补贴吹响了“反围剿”的号角。
业内人士认为,滴滴App下架这段时间,短期拉新指标虽然会深受影响,但网约车订单市场份额或变动有限。
来看一组数据,2020年10月,网约车监管信息交互平台共收到订单信息6.3亿单。其中,滴滴出行10月份的订单为5.62亿单,占总订单数的89.2%,排名第一位,曹操专车1660万单排名第二位,T3出行1580万单排名第三位。接下来依次为万顺叫车890万单、美团打车730万单、首汽约车580万、享道出行440万单、花小猪320万单。这也是首次官方公布网约车市场详细运营数据。
据全国网约车监管信息交互平台统计显示,截至2021年6月30日,全国共有236家网约车平台公司取得网约车平台经营许可,而2021年6月订单量超过30万单的网约车平台仅有13家。
短期内,中国网约车市场“一超多强”的局面或难打破,滴滴的“霸主地位”也难以撼动,但抓住这一窗口期加强营销,也有利于提高人气,获得比较优势。
02
烧钱补贴很难持续,打车应答率、安全性才是王道
滴滴系“全家桶”被打包下架,对其他网约车平台来说,“幸福来得太突然”。但要想抓住这一“千载难逢”的机遇,提高打车应答率和运营安全性才是王道。毕竟,互联网烧钱大战不可持续,而滴滴在安全整改、合规运营、运力招募方面的投入,令其他平台短时间难以望其项背。
2018年9月4日,滴滴出行宣布启动安全整改工作。一年后,该公司在网约车安全方面的投入已在20亿元左右,排查治理隐患超过100个,有超过2000万人次驾驶员接受安全培训并通过了考试。2019年4月,滴滴出行在安全整改一周年这一时间点,推出一档节目《七嘴八舌吐滴滴》。
一众喜剧脱口秀演员犀利幽默,吐槽了用滴滴打车遇到的各种问题,滴滴出行总裁柳青和滴滴员工“面对面”听取吐槽。谈到安全问题的时候,柳青严肃地说:“在安全问题上,我们不开玩笑。”
同年,滴滴官方宣布于2019年11月20日起,陆续在哈尔滨、太原、北京、南通等7个城市上线试运营顺风车。此时距离宣布下线滴滴顺风车业务,已经过去了15个月。
不过,完成了安全整改任务的滴滴一路开挂,不仅重回网约车霸主地位,还无形中提高了网约车安全门槛。诸如“一键报警”“路线分享”“实名认证”等安全整改措施成为网约车出行行业标配。
一个新兴行业,在早期通过烧钱获取流量无可非议,也符合市场规律,毕竟“酒香也怕巷子深”。一旦行业进入存量市场,用户基数出现了明显的行业天花板,新入局者即便是再砸几百亿元也再难烧出更多的用户,烧钱变得没有多大意义。
况且,大多数人都有“路径依赖”,一旦习惯了一款出行软件,很难让消费者转向其他平台。而且,互联网用户的忠诚度并不高,其他平台短期烧钱或许能够吸引一部分流量,但合规投入更高、安全整改更严格、运力更充足、应答更及时的平台,才是网约车行业“财富密码”的掌控者。
在网约车行业,不重视安全性和应答率的烧钱,无异于“赔本赚吆喝”,当资金压力来袭、补贴不再时,那些前期安全整改投入更高、配套服务更完善的网约车平台还是会拿回它们失去的用户。
,免责声明:本文仅代表文章作者的个人观点,与本站无关。其原创性、真实性以及文中陈述文字和内容未经本站证实,对本文以及其中全部或者部分内容文字的真实性、完整性和原创性本站不作任何保证或承诺,请读者仅作参考,并自行核实相关内容。文章投诉邮箱:anhduc.ph@yahoo.com