阿里巴巴如何提升管理层（原阿里B2B大区总经理揭秘领导者必备的管理三板斧）

大家好，我是许林芳，阿里人都喜欢叫我lisa，作为在阿里10年的老员工，我想跟大家分享一下阿里的核心竞争力。

大家有心应该会注意到阿里每年在双11之后，有一个大的组织架构的调整，管理干部从上到下有一个大换血。

大家有没有想过一个十来万员工的公司，这么大的干部换血，这些人才从哪里来？这就是我要跟大家分享的，阿里的核心竞争力之一，阿里管理三板斧。

在市场上大家都能看到一些关于三板斧的书籍，或者在外面看到一些关于三板斧的论坛，有些公司拿了三板斧开始复制学习。

但是有些公司用的却出了问题，为什么？我想跟大家在这里特别要重点讲的是三板斧方法，它有背后的逻辑，也就是说它的背后有一个思想。

它有存在的土壤，如果土壤不一样，那么它用的方法不会一样，那么我要重点给大家讲的就是，阿里管理三板斧背后的底层逻辑。

01

创始人的管理思想

以阿里为例，马老师他的管理思想是什么呢？

如果你了解马云，你应该会清楚他是比较研究中国的儒释道思想的，这个思想就会用到我们的公司里面来。

儒学它的精髓主要是入世，入是什么，就是修身、齐家、治国平天下，什么意思呢？

就是说作为儒家的核心思想要求你有所为，这一层的思想，在阿里的管理层当中，它会应用在什么？

我们的腿部的管理者，基层的管理者，他是要求要拿结果，要辅导，要有所作为，这是儒家。

第二个佛家，我们中国信佛的比较多，那么在阿里的理解当中，佛家是一种利他，我们转变成内部的一句话叫：成就他人是成就自己的最高境界。

这一层的思想应用在我们的管理层，腰部的管理者，也就是总监，到资深总监这一层，你要的主要是什么？

你要成为一个导演，要站在幕后，把聚光灯打在员工的身上，把他们培养成一个明星，这个是佛家。

那么接下来还有道家，它最有名的思想叫无为，我们很多人会认为无为相当于什么都不为就是最大的为。

但在阿里理解为，这个无为不是消极的什么都不做，而是指不乱为，不妄为，应该顺应客观态势，遵循自然规律。

道家的思想应该适合哪一层的管理者？适合头部的管理者，也就是公司的高级管理者，为什么？因为他这个时候要的是看清楚未来的方向，看清楚事态的整个时代的一个发展的规律，而不是马上用他的手脚去做事情。

从这一点上大家有没有看到阿里的战略当中，基本上都是看10年20年，然后再立足当下，这个就是头部管理者战略一定要看得远，看得清。

这个就是我们的底层逻辑之一，我们创始人的管理思想。

02

企业文化

我想跟大家说的企业文化，它不是从无到有创建起来的，企业文化它的背后还是属于创始人的文化、信念，最后我们根据团队已经形成的一种经验把它提炼出来，这个才是属于企业的文化。

阿里的企业文化是什么，最知名的六脉神剑，大家看排在第一的就是客户第一，我们在这次20周年当中把它变成了客户第一，员工第二，股东第三。

所有的员工，不管你是管理者还是基层员工，都应该遵循的六脉神剑。

客户第一，拥抱变化，还有今天最好的表现是明天最低要求，这些都是所谓的我们的德，除了这个以外，作为一个总监以上的管理者，你是否跟其他员工有不一样？

我们说有，那就是在六脉神剑的基础上，再加了三大价值观，我们称之为叫九阳真经，九阳真经加了是哪三大价值观呢？眼光、胸怀、超越伯乐。

我们这里给大家简单的解释一下，眼光就是会看，能够看到别人看不到的一些机会，能够防止灾难。在阿里的话，他经常至少是看十年，然后想三年，做一年，这是眼光。

第二个是胸怀，什么叫胸怀，胸怀就是我们经常有一句土话叫领导者的胸怀是被你的委屈撑大的，心态要开放，能够倾听，能够换位思考。

比如说在阿里基本上所有的管理层，都要求你要去经常要主动去跟找你的下属照镜子，给你自己照镜子，照出来镜子可能不是太好看。

没有你平时看到的自己那么的完美，但是你要心态开放，能虚心接受，能够换位思考，这个就是对管理者的第2个价值观的要求叫胸怀。

那么第三个叫超越伯乐，什么样超越伯乐，我们分三层：

01

找对人

找对人就是知人善用，用人所长，在这一点上对管理者要求也其实是比较高的。

02

养好人

你把这个人招进来以后，你不是说你把他只作为你自己完成KPI的工具。我们所有的打各种战役做各种的什么战略落地这些事情，我们最终都是为了培养人。

03

养成人

怎么样养成人？你要培养接班人，要鼓励，青出于蓝而胜于蓝，你不要不断的去培养他，然后让他超过你自己。

在阿里有一个机制，会让大家去做这件事情，那就是无替补，不晋升，如果你没有培养到自己的接班人，那么你就不能晋升。而且在你的kpI当中也有一点这个要求，管理者有一个很大的比重，基本上会有30%，叫建团队。

建团队里面很核心的考核培养人，也就是说你这个人没有培养的青出于蓝而胜于蓝，你不要说晋升，就连你的绩效，你想得3.5分都做不到。

我们总结一下，我们前面讲的这几个都是属于对leader、对管理者的价值观的要求，叫九阳真经。

基于这样的两个底层逻辑，马老师自己的管理思想，再加上企业文化，这样加在一起就构成了我们怎么样去培养干部，他的培养方向是什么，我们需要他具备的能力是什么，这就是我们的底层逻辑。

大家可以去想一下，你觉得在你的公司里面，是否也有这样的文化，这样的土壤。我们说的这些，眼光、胸怀、超越伯乐、儒释道的思想，在你们公司当中你们的CEO是否也有这样的信念，如果有，我觉得可能很多方法你可以借鉴。

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来源: 新浪财经

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