国内机场的发展趋势（五地机场成立跨省中转通机场联盟）

服务发布现场

《中国民航报》、中国民航网 记者韩磊 报道：4月22日，中国民航信息网络股份有限公司与长沙黄花国际机场联合举办了以“乐享经长飞，湘遇在星城”为主题的机场旅客中转便利化暨省际跨航司行李直挂服务发布会，在中国航信的倡议下，长沙、深圳、昆明、郑州、兰州5家机场共同组成“跨省中转通机场联盟”。今后，旅客在这5家机场中转，可实现一次值机、一次安检，标志着国内机场中转业务与省际跨航司行李直挂服务取得新突破。

民航局运输司司长于彪致辞

据长沙黄花国际机场相关负责人介绍，传统转机模式下，旅客在转机时需要进行二次值机以及行李二次安检。在建立联盟的机场之间中转，旅客均不需要再在中途取行李（春秋航空、九元航空除外），可享受省际跨航司行李直挂服务。长沙机场在中转产品上再度升级，推出“四免”服务，中转停留时间在2-24小时之间的中转旅客，可享受免费餐食、免费行李寄存、免费休闲，停留时间在8-24小时之间且隔夜的中转旅客可享受免费住宿；根据实际情况，可为中转旅客提供便捷办理值机、紧急中转引导、优惠乘车、跨航司行李直挂、惠游星城的“五享”服务（具体规则以机场发布为准）。长沙机场于4月7日最新推出的“中转通”小程序，能够线上一键预约多种中转产品。

中转更加便捷的背后，有赖于长沙黄花国际机场和中航信深度合作研发的智慧中转系统。“借助智能化系统，改变传统的中转保障方式，使得始发站、中转站和目的站之间、各航司之间等站点信息实现高效协同，大幅提升了跨航司中转信息化、网络化和数字化水平。”中国航信相关负责人说。

近年来，为优化跨航司中转服务，中国航信深入各机场展开调研，加大研发攻坚力度，运用云计算、大数据、物联网等技术重新组织中转旅客服务流程，推出了符合国内机场发展效率运行的智慧中转服务系统。该系统致力于提升民航的通达性与衔接度，构建完善系统布局高效运行的航空运输网络体系和“干支通、全网联”的航空运输服务网络。作为智慧中转系统的组成部分，“中转通”小程序汇集了中转旅客登机牌推送、中转机场服务预订、行李节点实时追踪等功能。

未来，中国航信还将进一步联合机场进行中转业务的创新，围绕中转打通离港、安检、登机、智慧指引、智慧服务、隔离区改签、中转衔接异常处理等不同环节和流程，同时为机场搭建中转服务发布渠道和平台，使旅客中转更便捷、更放心、更舒心，机场服务质量更高，服务能力更强，为机场的跨航司中转服务做好支撑。