手表在保修期内有问题怎么处理（心塞新手表总是）

去年10月份

贵阳的王先生在一家手表店

购买了一块美度手表

新表到手

王先生是格外喜欢

可这块表却让王先生不那么省心

王先生：我现在戴这个表都戴出阴影了，三天两头的就停了……

到底是什么问题

让王先生说出这样的话呢？

王先生告诉记者，这块美度手表是去年10月26号购买的，当时花了5700块钱，可新表上手才三个月就出了问题。

王先生：有一天就看到这个表一下就不动了，上发条也不走了，我就拿回店里找他们，他们就说要拿回厂家要两个月才能修好。

王先生说自己也不是斤斤计较的人，只要能修好，他也同意返厂维修的方案。

王先生：检查下来，说里面有个零件松了，弄好就拿回来，拿回来我戴了可能一个月不到，它又停了。

才修好没多久又出现了同样的问题，王先生只好又把表带到了店里。

王先生：他们说在这里放两天时间观察一下，两天后我又来拿表，我跟他们说如果再发现这个问题那怎么办？销售员就说，如果再发生同样的问题，到时候该换的换该退的退。

王先生说，当时销售人员告诉他，在观察期间，并没有再次发现手表有异常情况，可他刚拿回去半个多月，同样的问题又再次出现了，这下王先生彻底不干了。

王先生：希望他们要么给我换，要么他们就退钱给我，要不就补差价，我再重新选一款。

随后记者和王先生一起来到了位于贵阳鸿通城这家手表店。表店的孙经理告诉记者，王先生的手表的确是出现了他所说的情况，他也把王先生提出的诉求转达给了厂家。

手表店孙经理：品牌方给我回复是不满足售后国家三包规定。国家三包规定，手表必须修两次以上，无法解决的在一年期限以内（可退换）。

孙经理告诉记者，王先生的手表只返厂维修过一次，没有达到退换货的条件，所以他也无法做主为王先生退换手表，只能建议王先生再次送修。不过王先生认为，因为手表坏掉的原因，前前后后已经耽误了不少时间，现在再以一年的期限来算，让他觉得无法接受。

王先生：你说一年从买表的时候开始算，修表都修三个多月，我才带了三个多月再修两个月，相当于这个表就弄了五个月了，加起来八个月了。

记者：如果这个时间往后延长一点，可以退换的话，那可以申请一下吗？

手表店孙经理：这个我要问一下，这个是按照国家规来的。

孙经理表示，王先生的手表出现的问题在他们这里并不常见，他也会积极为王先生争取。经过双方的协商，王先生也表示愿意再修一次，不过他更希望表能尽快修好，并且今后不会再出现相同的问题。

记者：张义 张巍瀚

来源： 贵州广播电视台