品牌资产五维度模型（品牌资产的创建模型和路径）

接下来我们介绍如何在顾客心智中形成品牌知识，从而建立品牌资产，以下四个点是需要重点关注的，下面我们就来说一说关于品牌资产五维度模型?我们一起去了解并探讨一下这个问题吧!

品牌资产五维度模型

接下来我们介绍如何在顾客心智中形成品牌知识，从而建立品牌资产，以下四个点是需要重点关注的。

第一点，品牌知识的主题化。企业在进行一系列品牌知识构建活动时，不要把它当成一个个互不关联的活动。其实这些活动的主题都来自企业的核心价值。只有将品牌的核心价值和定位与具体的品牌工作相关联，才能持续、统一地创建品牌资产。

第二点，品牌知识的体系化。品牌一定要建立一个从有形到无形，再到感知的系统。比如，菲利普·科特勒在《营销革命3.0：从价值到价值观的营销》中提到的从产品价值营销进入价值观的营销，指的就是，要注重顾客的心灵和价值观层面的需求，而不是简单地卖一个产品，或者虽然只含有简单的利益，但包裹着一层触动人心的外衣。

第三点，品牌知识的IP化。企业建立品牌知识的过程可以想象成制作一个文化产品的过程。比如，系列网剧、系列电影，甚至系列产品，采用的就是系列化、情节化甚至是拟人化的方式。又如，互联网行业盛行企业吉祥物，京东的小狗、腾讯的企鹅、小米的米兔等形象就是IP化的具体体现。企业以一个拟物的形象对外开展各种活动，大家就会把它看作一种行为了。

第四点，品牌知识的社交货币化。品牌知识要有利于大众的二次传播。因为在生活中，每个人都有自己传播的需要，但不是每个人都善于表达，尤其是以一种大家喜欢的方式去表达。比如，热播剧《甄嬛传》的台词很有特点，大家就模仿其台词风格恶搞出一套“甄嬛体”进行传播。又如，《芭芭拉小魔仙》是“95后”和“00后”的童年回忆，其中的台词“我可以”也成了Z世代的“社交锦鲤”。人们套用这些句式，可以创造一个个有意思的段子，在朋友圈中进行传播，他人看到后明白背后的原型其实就是《甄嬛传》，就是《芭芭拉小魔仙》。

建立品牌资产的要点就是做到品牌感知的个性化。品牌感知个性化可以简单地理解为，让消费者感知到品牌的个性化魅力。比如，空乘服务往往给人一种温和、礼貌的感觉，很多航空公司的空乘服务礼貌得千篇一律，但也有一些航空公司别出心裁，让人在感受礼貌的同时又被幽默、善意和新奇所打动。在飞机遇到颠簸时，大多数航空公司的空乘人员会播报：“飞机现在遇到了强气流，正在剧烈颠簸，请大家系好安全带。”而另一些航空的空乘人员则会说：“请大家系好安全带，机长正在着急回家。”在建立品牌资产的过程中，公司常常以一种会心幽默的方式建立一套特别的、具有个性魅力的体验，这就比简单而千篇一律的礼貌更让人印象深刻了。

最后，品牌感知是一种复合体验的建立过程。在建立品牌资产的过程中，企业要超越部门职能，即所谓的“一体化规划，分部门实施”。企业需要将品牌建设提升到战略高度，为各部门实施品牌建设明确一致的方向，这样才不至于使品牌被矮化或者简单化，沦为市场部的传播工具。

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