防疫爱心包活动（12万只千纸鹤定制安心包）

当前，境外肺炎疫情十分严峻，社区防控作为最后一道安全屏障依然不能松劲。记者4月3日在北京多个社区探访看到，各社区注重在疫情防控、服务管理的细节处下功夫，广泛动员社会力量提供个性化服务，让社区居民住得既暖心又安心。

三山园社区为千纸鹤家庭送去安心包

李先生是从湖北返京的早期旅客之一，4月1日到达北京西站后，就乘坐由石景山工作组提供的大巴车直接回到八宝山街道三山园社区的住处开始居家观察。“现在在家上班，生活上根本不用愁，上午10点有专人收垃圾，收取快递、购买生活品也有志愿者服务，回到北京感觉非常温暖。”李先生说。

为李先生提供个性化服务的是由三山园社区专门安排的2名在职党员和社区工作者，只要一个电话或是微信留言，有关生活上的需求或是政策上的疑问都能第一时间得到解决。这些工作人员的姓名和电话印在社区定制的《居家服务卡》上，装在居家观察“安心包”里，每位从外地返京的旅客人手一个。此外，安心包里还有一封信、告知书、温度计、垃圾袋、签字笔等多个暖心小物件。

三山园社区的千纸鹤

和别人家稍作区别的是，李先生家门前还挂着一只粉色千纸鹤，上门印有“京心相助”的二维码以及社区服务的联系电话。三山园社区党委书记宁丽娟介绍，社区动员了老街坊、在职党员等多方力量，一方面监督千纸鹤家庭居家观察，另一方面也提供力所能及的帮助。记者了解到，八宝山街道已经制作了12万只各类千纸鹤，一部分送给居家观察人员，另一部分送给所有参与社区防控的学生、商户、在职党员等志愿者。

三山园社区为居家观察人员送快递

贴心的服务和暖心的细节，换来的是居民发自内心的支持与认可。在三山园社区居委会，靠墙的一排摆满了居民送来的各类生活用品，晋女士的10箱牛奶，张女士买来的牛肉盖饭，以及社区小超市提供的几箱方便面。甚至还有居民专门为社区订购了外卖，特意备注留言“请送给永乐小区门口的社区工作人员，这是给他们点的，谢谢他们的默默奉献，辛苦了。”

三里屯街道白家庄西里

把社区防控的各项细节落实到位，既需要社区工作者的无私奉献，也要有充足的志愿服务力量。在朝阳区三里屯街道白家庄西里，社区动员了来自在职党员、产权单位、附近商户、保安等所有可以动员的社会力量参与社区防控。社区党支部书记张改荣介绍，通过广泛动员，原本街道下沉、社区仅有的20多人服务力量，一下子拓展到近400人，大家分散到社区的12个居民区、写字楼宇、非公单位当中，发挥各自特长开展志愿服务。

三山园社区居民专门为社区订购外卖

从广州乘坐高铁返京、曾经密切接触新冠肺炎确诊患者的乔女士告诉记者，“旅程中的密切接触，一度让我恐慌到天天流泪，是张书记一个个电话、一条条微信的安慰让我情绪逐渐平稳，回到北京、回到社区的大家庭真的让我倍感安心。”

来源：北京日报客户端 | 记者 孙云柯

编辑：蔡文清

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