b站脉脉赔偿标准(假冒B站员工发不实言论)

1月5日,据北京法院审判信息网消息,哔哩哔哩弹幕网(下称B站)运营者和所有者上海宽娱数码科技有限公司(下称宽娱公司)以构成不正当竞争为由,起诉脉脉网与脉脉APP(下称脉脉)运营者北京淘友天下科技发展有限公司(下称淘友公司),一审判决获赔30万元。

b站脉脉赔偿标准(假冒B站员工发不实言论)(1)

判决书显示,原告宽娱公司主张脉脉平台上一条涉及B站的评论属于低俗、损害宽娱公司声誉的不实言论,构成商业诋毁。被告淘友公司则认为该评论为用户发出,脉脉仅提供信息存储空间服务,不构成商业诋毁。

但由于被告未提交任何与用户相关的信息,无法证明涉案评论由用户发布。法院最终认定淘友公司发布了上述评论,且无证据证明评论的客观真实性,构成不正当竞争行为。

“哔哩哔哩员工”发布评论,B站主张其为虚假用户

判决书显示,2019年3月28日,名为“衡山弟子”的用户在脉脉“职言”版块内,发布一则要求比较B站算法和平安科技上海算法两个岗位的帖子。

据悉,脉脉用户在“职言”发帖时可选择匿名,匿名后名称及头像显示为用户职业信息。该帖子下,一个名为“哔哩哔哩员工”的匿名账号发表了“B站,能睡小姐姐。我睡了四个”的评论。

原告提交的证据显示,这则评论获得16个赞,被列为热门评论,置于所有评论上方,还被传播至新浪微博、豆瓣网、雪球股票APP等其他平台。

据此,原告宽娱公司主张被告在脉脉平台上利用虚假用户发布、传播虚假不良言论,构成商业诋毁的不正当竞争行为。同时,被告未经许可使用B站名称和商标作为用户名称和头像,以提高平台言论的可信赖度,有搭便车的嫌疑。

对此,被告淘友公司辩称涉案评论是脉脉用户自行发布的,脉脉仅提供信息存储空间,评论成为热门则是算法所致,因此不构成不正当竞争。而两所公司分处线视频与职场招聘两个不同领域,也让被告认为双方不存在竞争关系。

其次,被告强调在未收到原告投诉前,脉脉已通过人审结合机审的自查机制,发现并删除了涉案评论。鉴于平台上有畅通的侵权投诉渠道,脉脉表示已经履行了平台义务。

脉脉拒不提供用户信息,匿名版块引发拼多多争议

这起案件中,法院将重点放在明确发布评论的主体上。原告宽娱公司认为评论由被告淘友公司发布,被告则认为是用户发布的,自己不应对此承担责任。

法院认为,要证明被告仅为信息存储空间服务提供者,需要被告提供包括评论上传者的用户名、注册IP地址、注册时间、上传IP地址、联系方式以及上传时间、上传信息等证据。但被告表示本案中提交用户信息属于侵害用户隐私,并未提交相关用户信息,因此无法证明涉案评论是用户发布的。

且发布涉案言论的账号有加“V”标识,表示已通过脉脉平台的“职业认证”。由被告提交的公证书可知,用户可以通过提交公司邮箱认证、名片、在职证明、工牌完成职业身份认证。由此可推断,被告至少已掌握工作邮箱等相关信息,属于无正当理由拒不提交用户信息。

因此,法院在被告淘友公司未提交相应证据的情况下,认定涉案评论为淘友公司所发布。同时无证据证明评论的客观真实性,属于编造、传播虚假信息,使他人对原告宽娱公司的企业形象及工作环境评价降低,应承担评论所产生的法律责任。

根据《反不正当竞争法》,被告淘友公司构成商业诋毁的不正当竞争行为,需赔偿原告30万元,并且在脉脉网及脉脉APP“职言”版块发布声明消除影响。

南都记者了解到,脉脉平台于2013年10月上线,主打实名制商业社交平台,目前拥有超8000万用户。“职言”版块是由名为“匿名爆料”的栏目升级而来,成为职场员工吐槽、爆料的空间。

由于匿名版块引发的争议,2018年7月北京网信办曾约谈脉脉相关负责人,针对用户匿名发布谣言侮辱诽谤他人、侵犯他人合法权益的问题,责令脉脉限期关闭匿名功能,加强用户管理,全面整改。

此前拼多多员工因在脉脉“职言”版块上的发言被解雇一事,脉脉也在回应中提及“职言”版块,表示鼓励真实用户的真实发言,同时对于恶意造谣诽谤等涉及违法行为的举措也会在必要时配合执法机关进行处理。

采写:实习生黄慧诗 南都记者李玲

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