被毁掉的专注力怎么修复(不知道如何拒绝)
我一直理解不了,前段时间在唐山发生的,女孩被打的事件,居然没有一个人阻止是为什么。直到我在《影响力》这本书中看到一个真实的案例。
案件发生在美国,受害者凯瑟琳·吉诺维斯在大街上遭受了攻击。袭击者追击了她3次,她大喊救命,令人难以置信的是,38名邻居只是从窗户里看着,没有一个人报警,没有一个人走出来帮忙。她受了很多折磨,35分钟后袭击者的刀子才终于夺走了她的性命,逃离现场,而这一切就发生在大街上。
研究表明旁观者越多,主动帮忙的几率就越小。尤其在局面模糊不清的时候,人们会互相观察,看别人怎么做,这会导致一种叫做“多元无知”的现象。所以在需要紧急救助的时候,一定要让周围人注意到你的实际状况,指定旁边的一两个人帮忙报警,想办法自救。
在生活中我们还会遇到各种各样的人和事。有的人不会拒绝别人,总是上当受骗。还有的人不知道如何自救,生命受到威胁。
在书中,著名的社会心理学家罗伯特.西奥迪尼博士,为我们解释了顺从他人背后的一切根源就是互惠、承诺和一致、社会认同、喜好、权威和稀缺六大心理原理。
有些人是劝说高手,总是熟练地运用这些原理,让我们就范。作者用现实中发生的案例,将他们运用地顺从手法一一拆解出来,交给我们如何防范。读完这本书定能让你对那些你想拒绝的人说不,让你说服别人更具影响力。
那什么是互惠原理呢?举个例子你就明白了。亲戚朋友结婚、生子、过寿、升迁、葬礼每一次都得出份子钱,同样的朋友们也会回礼。人类社会这种礼尚往来就是互惠原理。
互惠原理也有强加的,比如你去超市或者蛋糕店尝了试吃品,基本上都会购买。商家利用的就是互惠原理,你吃了人家的东西会有亏欠感,如果你不购买心里会不舒服。
那要如何消除互惠原理的影响呢?如果别人给的刚好需要就收下,以后再还。如果别人只是耍手段,以后还会不断索取,那就拒绝。
那什么是承诺和一致原理?古人言:“一诺千金”,“一言既出,驷马难追”。这些就能很好地给出解释,就是一旦做出了承诺,就要完成。
研究人员做了一个实验,在渡假沙滩铺好了垫子,放了录音机在那听音乐。他起身离开去买东西,没有和身边的人打知乎,这时候有陌生人过来把录音机拿走,20个人里只有4个人阻拦了。但是如果实验人员离开时和身边的人的打招呼,让他帮忙照看东西,如果再有陌生人拿录音机,20个人里有19个人阻止了。
信守承诺通常都会是好的,但是如果你发现是别人利用这个原理让你做坏事那就要拒绝,因为拒绝比毁约要容易得多。
对于社会认同的案例,开篇讲的女生在大街上遇害的真实案件就是一件。还有一件让人震惊的案件,讲的是900多名人民圣教殿的教徒集团自杀事件。
悲剧是如何产生的呢?教徒大多是没受过教育的穷人,起初受到教会的帮助,免费饭堂、日间托儿所、老年人诊所及提供其它社会服务。后来,他们随教主琼斯从旧金山集体搬迁到热带雨林国家圭亚那之后,彻底失去了自由。一切行为都要听从教会的安排,有反抗的人会受到酷刑,甚至丧命。
有官员和记者来调查时,有教徒要跟随他们离开,琼斯自知事情败露,就命武装护卫队击毙了这些人。剩下的教徒随琼斯教主自杀了,那些自杀的教徒大都受琼斯的影响已经很深了,他们曾经还做过自杀演习。
与其说他们是被琼斯催眠,不如说他们是受社会认同的影响,因为通常在做一件事情的时候,人们往往会观察别人怎么做,尤其是在局势模糊不清的情况下。
社会认同的力量如此强大,连生命是生是死都可以左右。所以我们要特别注意,不要盲目跟风,一定要随时观察当时的实际环境,以往的经验做出对自己最有利的判断。
喜好原理也很厉害,因为通常我们都不会拒绝对我们身边熟悉人,尤其是自己的亲戚、朋友、上司。如果恰巧是你喜欢的人就更没办法拒绝了。
就拿我自己来说吧,前两天看到一位亲戚发朋友圈卖洗衣液,紧接着又收到了群发信息,说是厂家给做活动99元一箱四桶,还送一袋柔顺剂。我想着自己刚买了洗衣液就和他说刚买了,结果电话就打过来了,问我在哪里买的,到货了吗?要是没到货就联系客服退货,从他这里买。本来想退货麻烦想拒绝,结果亲戚说可以再送两袋试用装,然后我就不好意思再拒绝了,转念一想让别人赚钱也是赚,还不如让亲戚赚钱,就从他那下单了。
我自己买东西只要亲戚朋友有卖的,价格不是贵得离谱都会照顾他们的生意。但是,我自己后来也做了一份副业,卖一些东西,结果给他们推销被拒绝了,从那以后,照顾我生意的人我也继续照顾他的,拒绝我的我也不在照顾他的。对于朋友之间的请求,现在也学会了真正需要就去答应,不需要就拒绝。
“物以稀为贵”就是稀缺原理,东西越少,价格也就越高。这个非常好理解,尤其是对于爱好收藏的人来说,数量越少,年份越久越有价值,比如邮票、纪念币、珠宝、古董、。再就是商家推出的限量发售,不管是衣服、鞋子、包包、手表还是车子,价格绝对不低。
对于稀缺原理的影响,只要时刻告诫自己,东西不是越少,越难到手,就越好看、好用、好吃。当然如果你已经达到财富自由了,可以忽略不计,每个人都有权利让自己过得舒服一些。
权威就更好理解了,就是在某个领域很厉害的人或机构。头衔是最容易也是最难获得的权威特征,人们总是对比自己职位高的人盲目顺从。
实验人员曾经做过一个实验,就是邀请各个职业人员做自己的助理。让测试人员在被测试人员出错时按下电击按钮,每出错一次就加大电量惩罚。被测试人员其实是演员,而测试人员是随意选的,不知道对方是演员。实验结果很另人担忧,助理测试人员最开始都很淡定,随着电流加大,看到被测试人员痛苦而焦虑不安,有的人会请求实验人员是否停止,只要实验人员不让停,他们都把电流加到最大,不管是什么职业,是男是女。
为什么会有这样的结果呢?显而易见的事实,助理没有实验人员有权威,职位也比他低,所以很容易盲从。那我们如何消除权威带来的影响呢?那就是遇到权威人士时刻提醒自己,这个人是真的权威吗?他真的有权威资格吗?把要做的决定和这个人分开,只看事情本身会更好一些。
我现在很庆幸可以读到这本书,因为它帮我解开的谜团不止一个,也希望经常落入圈套不自知的你,能打开这本书,解开心中的谜团。如果你对一个人过于好感,一定要提醒自己,把你要做的决定和这个人分开,只针对事情的好坏做决定就可以。还要时间提醒自己“害人之心不可有,防人之心不可无”,随时提高警惕。
书中还有很多精彩内容,等着你自己去解锁,欢迎爱读书的你,留言分享书中感悟,互相交流学习。生命不止,学习不止,一起加油吧!
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