车驾管业务和户籍业务一窗办理（车驾管业务在家就能办）

“之前年审都得在车管所办理，现在拿着保险资料和身份证在自助机上十多分钟就办好了，方便了很多。”在佛山市南海区平安产险佛山分公司事务大厅内，自助办理完成六年免检标志申请的欧女士说。

据了解，为贯彻落实深化“放管服”改革转变政府职能，6月28日，公安部部署公布了简捷快办、网上通办、就近可办等20项交通管理“放管服”改革新措施，要求9月1日起20项改革措施在全国全面启动推行。

经过一个月的努力，佛山交警已提前落实“放管服”改革20项新措施中的14项，网上政务互联互通、跨省异地检验、车辆异地转籍登记、建立农村事故协理员队伍、建立失信联合惩戒机制、凭身份证办理驾驶证省内异地申领这6项措施，也将全部于9月1日前落地实施。

事实上，早在2008年，佛山实施轻微事故快处快赔，这一模式在全省推广。轻微交通事故“在线直赔”历经十年完善，目前佛山公安交警部门已建立了一个完备的道路交通事故损害赔偿纠纷一体化处理中心，并联合保险企业，组建服务队伍与交警联勤联岗。

同时，佛山公安交警部门推出了轻微事故在线直赔，事故当事人只要登陆“佛山市公安局”微信公众号，即可享受快捷服务，实现受理、定责、定损、赔付全流程在线处理。目前，佛山公安交警部门正在积极建立农村事故协理员队伍，将通过“交管12123”快处系统或者微信公众平台为事故当事人提供车辆查勘、定损、理赔等服务。

在车驾管业务监管上，佛山研发了车驾管业务分析“数据魔方”系统，对全市车驾管业务进行实时监测、分析。该系统或者广东省公安厅交管局的高度认可，并决定以“数据魔方”为蓝本，建设全省车管全业务全流程监管平台，推动建立事前、事中、事后监管新体系。

此外，佛山公安交警部门通过打破行业壁垒，完成数据对接，在“车管自助办理机”上开发了核发“六年免检车辆”检验合格标志的服务功能，推行“车管 保险”自助服务。同时，将自助机投放到保险公司的服务网点，延伸了服务触角。目前，平安产险佛山分公司已率先在服务网点投放车管自助机。

佛山市交警支队相关负责人表示，接下来，交警部门将推行网上申领免检标志，更好地实现线上线下全覆盖。

与此同时，佛山公安交警部门还推出“流动车管所”，走进大型社区、企业、工厂、医院、商场，开展送“车管服务＋安全教育”活动，将补换驾驶证、申领（补领）检验合格标志、机动车抵押（解除抵押）登记等16项车管业务送到群众家门口。2018年3月份以来，佛山公安交警部门现场办理业务3000多宗，开展安全教育宣传20多场次，安全文明教育1.1万人次。

已落实的14项措施：

1、申请资料四个减免。全市车管窗口提供免费复印、免费拓印、免填表服务，全市46家医疗机构实现体检信息共享核验免提交。

2、简单业务一证即办。对补换领、审验驾驶证、补领机动车行驶证、驾驶人和机动车所有人联系方式变更等18项业务，当事人凭本人居民身份证明一证即办。

3、普通业务一窗通办。目前佛山实现全市车管业务一窗式通办，并已经打通了微信支付缴费通道，部分业务已实现微信缴费。

4、个性服务自助快办。佛山在全市配置选号机30台、车管业务自助机12台，好易终端394台，不断完善15分钟便民服务圈和24小时自助车管所建设，让群众随时、快捷享受服务。

5、拓展网上服务覆盖面。佛山车管所成立互联网业务办理中心，已开通25项业务，全市车管业务实现统一系统预约办理。

6、健全社会服务网络。佛山目前已建成4个车管工作站、42家机动车登记服务站，密织的服务网点，方便群众就近办理机动车登记业务。

7、推行邮政代办服务。佛山开通了9个“邮政车管所”，办理8大类20多项车驾管业务；设立邮政云端业务处理中心，市民在邮政网点、电脑、手机或自助网点提交业务申请后，有专门人员上门收取资料，制证完成后邮寄到市民家中。真正实现了“前端受理、远程审核、后台制证、邮寄送达”。

8、推进车检程序优化。佛山全市检测站已全部实现随到随检，网上可开展预约检测服务。

9、推行安全教育网上学习。目前佛山建设“两个教育”网上学习系统，已完成硬件、场地系统部署，8月1日将上线试运行。

10、推进交通事故网上处理。佛山推出轻微事故在线直赔，实现轻微事故受理、定责、定损、赔付全流程在线处理（登陆“佛山市公安局”微信公众号即可使用）。在无责直赔事故中，实现保险公司直接将赔偿费用打到无责事主一方。

11、延伸农村交管服务。佛山已实现43项业务全市“同城通办”。佛山交警大队授权南海、顺德车管所办理所有车驾管业务，并可在镇街行政服务中心办理。同时，推动向高明、三水区下放全科目考试及进口车登记业务。

12、健全监督制度机制。佛山成立专职监管队伍，建成全市车管业务监管中心。自今年3月份以来，筛查预警业务1.6万宗，处理异常业务440多宗，有效堵塞了监督管理漏洞。

13、加强智慧监管建设。佛山建立市、区两级监管中心，全市72家检测站、110条检测线全部启用全国统一的机动车检验监管系统，从检测到审核约15分钟即可完成。此外，还完成检验查验监管中心升级改造，实现全市查验、检验可视化监管。在试点建设车驾管综合业务全流程监管系统方面，建立了100多个大数据基层应用模型。

14、加强信息系统安全保障。佛山对全市检测站、考场、登记服务站的专用网络进行改造，提高了安全性能。

【撰文】李楠 夏小荔 骆俊杰

【作者】 李楠

【来源】 南方报业传媒集团南方 客户端