阿里国际站主动营销怎么操作（阿里国际站基础课）

公海客户的使用教程

对于刚刚开始做阿里国际站的朋友来说，还不知道什么是公海客户。客户通中的公海客户就像一个海量的客户资源存储池，可以帮助老板们对客户资源的进行更好的分配。下面我整理了客户如何移入公海以及如何操作分配公海中的客户，一起来看一下吧！

什么是公海客户

公海：就是贵公司的公共客户池，是相对业务员自己的客户私海池子来说的，非本公司的人不可见。作用：商家可以将自己不再跟进的买家移入公海，让该公司内其他想跟进此买家的人添加为自己的客户。

如何添加为自己的客户

操作：在公海页面，筛选核实的客户，点击 “加为我的客户” ，即可把客户从公海中捞出。

客户如何移入公海

在客户列表页面，勾选需要移入公海的客户，点击批量移入公海即可：

将买家移入客户通公海时为什么提示：opportunity open fail？

买家移入公海时系统提示：opportunity open fail原因是：买家已经被其他业务员操作过，会提示该信息无法移到公海，只要刷新页面买家就不会出现在客户列表中

公海中的客户如何操作分配

操作：在公海页面，点击 “分配给” ，选择需要分配的业务员分配权限：主账号

公海强开功能如何设置

设置公海强开：MA-客户通-设置管理-规则设置-公海强开；操作权限：主账号可编辑；子账号仅查看公海强开作用：业务员陆续将客户捡回私海，导致新业务员在公海无客户可捞，业务员对于私海客户也未进行有效盘活。因此平台上线了“公海强开”功能帮助商家对买家做更好的盘活。

如何查看即将公海强开的买家

客户通中即将公海强开的买家，提醒的位置在：1）客户概览的今日待办（下图一）

2）客户列表，点击公海强开筛选项，在小记时间栏目会显示距离公海强开xx天。 消息会显示在系统页面上，不会主动用消息提醒商家（下图二）

以上就是公海客户使用教程的全部内容啦，如果觉得内容不错的话，请为我们点赞转发吧！后续我们还会介绍更多的店铺使用知识和技巧，关注我们，每天为您带来更多运营干货！