快递安全痛点怎么解决（快递行业个人信息安全值得关注）

电子商务和网购消费的大众化催生了快递行业的迅猛发展，由此也导致了客户和公众信息安全风险，如姓名、电话号码以及地址等私密信息的泄露多年前实施的快递实名制登记，意味着寄送快递包裹必须出示身份证并进行登记，虽然此项政策有助于减少丢件、危爆品、毒包裹等出现的概率，但也一定程度上加大客户身份证信息泄露的风险在数字化和网络化的今天，个人信息的泄露，不仅会使公民隐私权受到侵害，还会使其正常生活受到干扰，诸如大量的垃圾短信、商业广告等的频繁入侵，甚至家庭财产和人身安全也会受到威胁，例如制造“假包裹”进行诈骗，快递员入室抢劫等事件，下面我们就来说一说关于快递安全痛点怎么解决?我们一起去了解并探讨一下这个问题吧!

快递安全痛点怎么解决

电子商务和网购消费的大众化催生了快递行业的迅猛发展，由此也导致了客户和公众信息安全风险，如姓名、电话号码以及地址等私密信息的泄露。多年前实施的快递实名制登记，意味着寄送快递包裹必须出示身份证并进行登记，虽然此项政策有助于减少丢件、危爆品、毒包裹等出现的概率，但也一定程度上加大客户身份证信息泄露的风险。在数字化和网络化的今天，个人信息的泄露，不仅会使公民隐私权受到侵害，还会使其正常生活受到干扰，诸如大量的垃圾短信、商业广告等的频繁入侵，甚至家庭财产和人身安全也会受到威胁，例如制造“假包裹”进行诈骗，快递员入室抢劫等事件。

为保障快递行业个人信息安全，建议：

1、加强快递企业执行《快递条例》新规的执法监督检查，严格定期销毁快件运单制度，严肃查处违法违规行为，加大盗取客户信息快递业“内鬼”的违法成本，一旦违规采取行业禁入，为用户信息安全构建法律保障。

2、加强快递行业管理，建立快递用户投诉举报机制。一方面要加强行业内部的管理，包括职业道德教育和规范化操作管理，提升快递服务质量，进一步完善保密制度。另一方面要建立快递用户投诉举报机制，建立快递行业“诚信名册”。管理部门可通过向用户提供统一的查询投诉平台，收集用户的意见和建议，并根据用户的反馈定期对快递企业进行评估，评估合格的快递企业才能入选“诚信名册”，以此督促快递企业在保护用户个人信息安全上做到自觉自律。

3、加大宣传教育普及力度，增强快递用户个人安全信息保护意识。引导普通消费者充分认识个人信息安全的重要性，做好自我保护措施。例如在丢弃网购包裹包装前，应将填写个人信息的快递单撕下销毁，消除信息流失的隐患。另外消费者在选择快递公司的时候，应选择正规、大型、信誉好的快递公司。

4、推行快递从业人员持卡上岗制度。快递行业从业人员需出示行业身份资格证，上面载有芯片和二维码，市民只需用手机扫一扫，就能验证快递员包括姓名、年龄、公司以及是否经过职业技能鉴定等信息。快递实名制后，快递员要客户的身份证，可是用户却无法获得快递员的身份信息，这同样存在风险。推行快递从业人员持卡上岗制度后，若快递员没有这个证明，用户就可以拒收快件，或者拒绝进门揽件。

5、改变传统的投递方式，经过社区同意后在社区公共场所设立快递自取柜，避免快递邮件随地堆放、随意翻找等不规范情形导致的用户个人信息泄漏。