顺丰和菜鸟哪个快递好(物流行业变天京东)
菜鸟又推新物流服务?
日前,菜鸟将投资的本地化配送公司"浙江芝麻开门供应链管理有限公司"变更为"浙江丹鸟物流科技有限公司",并将经营范围扩大,增加了物流技术、信息技术的技术开发等。
据悉,这次品牌更新后的"丹鸟物流"将与菜鸟原有的快递模式保持差异化,主要专注于区域性、本地化的配送。
丹鸟物流将主要聚焦在时效产品上,即当日达、次日达、隔日达。与通达系快递产品在时效承诺和品质上有本质区别,与京东、顺丰专注时效的快递服务类似。
有业内人士直言,丹鸟物流的模式与京东物流的仓配模式类似,注重直营,后续还将会在服务品质和配送时效上进行提升。
由此可以看出丹鸟物流的出现不仅是菜鸟弥补在高品质快递方面的短板,更是直接对标顺丰、京东的"武器"。
4月24日,国家邮政局发布的2019年第一季度快递服务满意度调查和时限准时率测试结果通告显示,顺丰速运、京东物流是公众满意度最高的快递,公众满意度得分在80分以上。
而参与此次调查的邮政EMS、中通快递、韵达速递、申通快递、圆通速递和百世快递的得分在76-80分之间,德邦快递和优速快递的满意度得分则在75-76分之间。
顺丰速运和京东物流妥妥地成为"人生赢家",这也主要取决于在高品质快递产品方面的耕耘,毕竟目前论配送速度快递界还没有与其比肩的。
而且京东物流还在在这一方面加大了力度,为满足消费者和商家对于高时效包裹的提升,开通了个人快递业务推出"特快送"产品。实现了从北京、广州、上海、深圳、杭州、天津等26个城市寄"特快送",近300个城市可次日或隔日送达。
但在这一方面菜鸟确是空白,现如今推出主打时效产品的丹鸟物流无疑是在向京东物流和顺丰速运宣战。
而且丹鸟物流也来势汹汹,菜鸟依靠自身优势为其提供大数据、智能技术方面的支持,还拿下了与菜鸟、天猫超市、农村淘宝、盒马、支付宝、菜鸟裹裹、阿里健康、零售通、亚马逊、家乐福、聚美优品、当当、易果、心怡等的合作。
丹鸟物流的这些合作方中有不少是阿里和其相关的企业,足以见得菜鸟方面对其进军高品质物流服务的重视。
自带"背景"的丹鸟物流,在品质服务上也高度重视,提供门到门服务,即送货上楼、外观形象统一。而且还对破损率和24小时签收率进行了相关规定。
目测,丹鸟物流的入局必然会掀起物流行业的新一轮"战争",或将打破顺丰和京东在高品质快递方面二分天下的局面。
不过,目前丹鸟物流还未正式开始提供服务,具体表现还有待进一步检验。你们期待丹鸟物流入局吗?
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