保险怎么在网络获客（保险就该这样卖第04章）

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保险怎么在网络获客

音频点击---《保险就该这样卖》第04章 网络，获得客户的新途径

《保险就该这样卖》

第04章 网络，获得客户的新途径

场景

高宁在外地做过编辑、办过企业，出过书、发明过专利，

到重庆后两年时间换了三份工作。

2003年通过保险代理人资格考试，

正式加盟中国人寿保险有限公司重庆分公司，

成为一名最普通的保险代理人。

初入保险行业，才到重庆两年的高宁没有任何人脉资源，

于是他想方设法地开辟一些新的渠道。起初高宁想办一份《

重庆保险报》，他花了四个月时间，筹集了所有资金，

完成了前期的市场调查、创办方案，

最后由于刊号的原因没有办下来。他又把精力转投在网络上，

开始尝试网络营销。

首先，高宁自己投资五千元开设个人保险网站“重庆保险之家”

，并在媒体上作了大量的推广和广告宣传。其次，

他在保险网站注册个人主页，做好个人品牌宣传。之后，

他在专业保险论坛担任班主，并不断学习保险知识、

理财专业知识，提高网络管理能力。他把自己的资料、

曾经发表的文章、公司网站里关于自己的介绍都放在网上，

并积极回复网络上的客户咨询。同时，他还开展网络合作，

与其他城市的网上同行建立友好关系，进行资源共享，

他们在网上的重庆聊友有投保意向时，

就会主动把信息传递给高宁；同样，

高宁也会把其他城市的客户介绍给同行。

功夫不负有心人，开展网上营销以后，

高宁拥有了50余名优质客户，累计签单达20万元左右，

同时获得了转介绍名单近百个。

网络营销给他带来了意想不到的收获：个人方面，

高宁一直不断晋级，并获得了许许多多的荣誉；组织发展方面

，

高宁的网络营销方式吸引了一大批优秀人才加入到他的营销团

队，包括记者、医生、模特、企业负责人等学历高、年纪轻、

充满朝气的高素质人才。不到三年时间，

他就培养了四名业务经理，营销团队在不断地壮大和发展。

点评分析

身处重庆的高宁，本身没有任何人脉，如何拓展业务？

他首先想到的是办报纸扩大宣传，但由于刊号原因，

最终没能办成。他即时转变方向，把精力投向网络营销，

并采取“全面开花”的方式，充分利用网络资源，

做好沟通与客服的工作，最终取得了成功。

方式和策略

如今，互联网已经由一种时尚变成一种生活方式，

很多人都将网络作为沟通甚至交易的平台。因此，

保险营销也要考虑如何有效地利用互联网，

将其优化整合到日常营销工作中来，发挥其应有的作用。

保险推销员在网上开拓业务，可以建立自己的保险营销主页，

展示公司形象，宣传公司品牌文化，

并在网页的醒目位置上标明自己的联系方式，如电话、

QQ或MSN等。建立客服通道，甚至建设产品交易或分销渠道，

如，通过淘宝、易趣等渠道建立自己的销售平台。

其次，充分利用网络上的丰富资源，获得潜在客户的信息。

客户电话是最有价值的，但数量非常有限，

采用即时通信是一种不错的方式。互动是网络营销的日常工作

，只要发现有人咨询，都要很开心地把对方当作是客户，

立刻回复。当然，网络交流方式在创新的同时，

也有一定的问题，因为隔着一个网络，谁也看不到谁，

对方提供的资料，仅凭他的一面之词很难确认是真是假。对此

，保险推销员需要采取百分百相信对方的态度，

耐心细致地回答对方的每一个问题，直到对方满意。

同时，保险推销员需要不断地学习，积累专业知识，

拓宽知识面，增加知识的厚度，打下坚实的专业知识基础，

才能为客户提供优质的服务。网上的客户一般素质较高，因此

，保险推销员要加强各方面知识的学习，包括保险在内的金融

、理财、投资、股票等各种知识，

还要掌握一些相关的网络知识。

最后，推销员需要管理好客户信息，才能持续有效地发展客户

。广泛交流，多听多看，勇于尝试，但不能急于求成，

要稳扎稳打，乘胜追击，并保持客观与清醒。

专家建议

推销员要用独特的网络平台和丰富的网下服务，

积极服务于保险消费者，帮助客户选择合适的保险产品，

解决保险的疑惑，维护客户的保险权益。

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