315维权管用吗（这几种维权方法你学会了吗）

315晚会一播，上榜企业纷纷连夜发布道歉声明，似乎被点名了，只要认错够积极，就相安无事了？

作为消费者，心里已经开始打鼓了。被报道了也就如此，没被报出的又还有多少呢？实体店消费尚有这么多坑，热衷宅家网购和直播买东西的我们，还不得瑟瑟发抖……该如何保障我们的权益呢？直播带货目前有什么规范吗？

好消息来了，市场监管总局在近日组织的行政指导会上，针对规范直播带货，对直播带货平台提出六点要求：

一要提高质量意识，筑牢直播经济持续健康和高质量发展的基础。

二要做学法守法模范，落实产品质量法、标准化法、消费者权益保护法、电子商务法等法律法规要求，切实增强守法合规的自觉性，依法依规规范发展。

三要立行立改，各直播带货平台要迅速对直播带货产品质量进行自我对照和全面检查。对有质量问题的产品和带货主播，要第一时间进行处置，同时要举一反三，防范其他质量问题发生。

四要争创“品质直播”，围绕强化平台内部产品质量管控，建章立制，并发挥信用的惩戒力和约束力，努力为消费者提供高品质产品和服务。

五要建立消费投诉“绿色通道”，及时回应处理消费者投诉举报。

六要积极配合相关政府部门做好产品质量监管工作。

直播带货作为互联网经济的一种新业态，对活跃市场、促进消费、方便人民群众生活起到了积极的作用。但在发展中也存在着产品质量不过关、虚假宣传、售后服务差、消费者权益得不到切实保障等广大人民群众反映强烈的突出问题。

行政指导会上，相关直播带货平台发布了网络直播商品质量保障自律承诺，提出了保障直播商品质量、积极依法履行直播带货平台责任、规范商品营销宣传、完善直播交易售后保障机制等自律措施，自觉接受政府部门和社会监督。（内容摘自：新华社）

消费遇陷阱 如何维权？

虽然315已过，曝光的部分行业乱象也并没有得到有力改善，但好在政府的监管举措越来越完善，消费者的维权意识越来越强，维权的渠道也越来越多。

汇众联合平台提醒大家，购物消费尽量选择比较知名的品牌。如遇到消费陷阱，切记不要冲动，记得理智维权，先保留好证据，然后可以拨打12315消费者投诉热线，当地工商部门投诉电话，以及当地相关行政部门电话市长热线12345。

在行业越来越规范的同时，消费者也要学会行使监督权，必要时候还可以拿起法律的武器保护自身的合法权益！