关于骑士的十个事实（好评的背后是骑士的眼泪）

我们都知道骑士是守护公主的勇士，但不论骑士有多么的优秀，最后公主还是嫁给了王子。这些是童话故事里的情节，却真实的揭露出骑士心中永远的痛。

现实中的骑士，守护的不是公主，而是千千万人们的胃，但他们的艰辛有谁又能真正体谅。不当一次骑士，是真的站着说话不腰疼。

一位山东威海女大二学生哭诉送外卖被刁难的视频冲上热搜,那名女同学泣不成声的诉说着她的遭遇。并表示，再也不会送外卖了。

一份价值17元的牛肉面，只因她没有小区卡进不了客户所在单元的楼梯，打电话沟通想让客户帮忙刷卡，却被客户说送外卖的，没资格乘坐这里的电梯，爬几步楼梯怎么了。

在她离开这里不到五分钟内，就又接到这位客户的电话，让她赶回来，并把外卖扔到她身上。让她五分钟内再重新送一份来，否则给差评。

这位女骑士重新花自己的钱点了一份牛肉面送上去之后，客户在拿到热乎乎的牛肉面时，丝毫没有感激之心，还各种冷嘲热讽，说这么小不学好，早早出来送外卖没出息什么的。

最后，还给了这名骑手差评，这才让这名女生心里破防，直接在社交平台上说到：但凡有选择，别当外卖员。

她按客户的要求，把能做的都做了，却换不来一个好评。

一个月，她起早贪黑，勤劳有加，没送错过一次，没得到过一个差评。而这名骑手不仅不是客户口中小小不学好，而是大二学生，利用假期赚学费和零花钱，减轻家庭负担的好好女孩。

这只是骑士团中小小的冰山一角。他们的艰难无处诉说，而客户的各种奇葩要求，也是应有尽有，真是只有想不到，没有做不出。

要说能接替消防员工作的社会组织，估计除了外卖骑士选手，不做他想了吧。

我们都知道消防工作人员不仅仅是救火这么一个任务，他们还承包了各个街坊邻居的各种困难。猫卡树上了，是他们的事儿，手指头被戒指卡住了，是他们的事儿，就连熊孩子调皮捣蛋烧暑假作业，也是消防工作人员的事。

外卖骑士一点也不比消防工作人员轻松，他们现在不仅仅守护着我们的胃了，生活中得方方面面，也同样帮你守护到。钓个鱼需要他们提前帮忙占位；给女朋友送给花，需要他们去告白……

一位叫南瓜的骑士是这样形容他的骑士生涯的，他说一个骑士的定位，不光是送东西，还需要看一下客户备注的需求。一句简单的谢谢，断送了拒绝客户的可能。

像帮忙带包烟，帮忙把酒醉的自己送上楼都是小儿科，有好多帮小朋友送书包、铅笔、试卷等要求的订单还挺受骑士欢迎。

简单的几句话，交代了骑士们守护了客户们生活的各个方面。

系统对他们送外卖的时间卡的很紧，因此，超时是断送好评的最佳利器，且不得反驳，遇上脾气爆的客户，难免被口吐芬芳。

虽然据他描述，最难的不是下雨天，反而很喜欢下雨天接订单，只因雨天接单挣得多，也不用担心超时。

一句简单的话，道出了多少骑士数不尽的心酸。为了守护住我们的骑士，移动公司推出了“骑士守护计划”，只为解决外卖骑士遇到的种种困难。

据了解中国移动推出的“骑士守护计划“主要包括了三个项目：

一、一千个骑士角

中国移动总公司委托线下营业厅，在参与这个计划的城市中，至少设立一个骑士角，全国累计设立一千个骑士角。

骑士角的作用是为广大骑手提供进厅休息、便民饮水、手机充电、急救药箱等贴心服务。

这样，让骑士感受温暖，让骑士们口喝难耐时，可以及时喝上一杯水；让骑士们在风吹雨打时，有一个休息落脚的地方；让骑士们在手机不能续航时，提供充电的地方，让在骑士们不小心磕到碰到的时候，有应急药箱可以用。

二、一张骑士卡

中国移动将为外卖骑士特别推出神州行骑士卡，这个卡不仅提供大语音、大流量，还有骑士险为骑士们的出行保驾护航 。

有了流量的保证，相信骑士们再也不用担心流量不够的问题，再也不用突然的断流，而没接到订单。

三、一套骑士权益

中国移动特别为骑士卡客户，提供一系列的关怀权益：包括视频会员权益、优惠购机权益、手机碎屏保障权益、生日当天基础通信免单权益。

视频会员权益，让骑士们等待订单时，不在被动等待；优惠购机权益，让骑士们减轻购机负担；手机碎屏保障权益，为骑士们减轻生活开销；提供生日当天基础通信免费，让骑士们感受人间温情。

移动公司推出的这一系列权益，为守护我们的骑士，保驾护航，让我们更好的享受骑士的服务，在此，让我们代表骑士们，对移动公司送上最真挚的祝福，愿移动公司蒸蒸日上。