曲阜东站换乘需要什么证明(80岁老人腿脚不便出站)

齐鲁网·闪电新闻8月25日讯 “曲阜东站有吗,16号车厢有一名重点旅客,因行动不便,需预约轮椅接送车服务。”8月23日上午9时许,高铁曲阜东站“小惠微善”服务队接到这样一通求助电话。

服务队员孙鲁惠在接到电话后,第一时间推出爱心轮椅提前到达1站台16号车厢等候求助旅客。列车到站停稳,孙鲁惠与列车长办理交接后,同列车员一起将旅客抬坐到轮椅上。经了解得知,该乘客今年80岁,由于上了年纪,腿不能走路,并且常年受疾病困扰,导致行动不便,一同随行的儿子在返回曲阜东时提前向列车长寻求帮助,这才有了开头的一幕。

曲阜东站换乘需要什么证明(80岁老人腿脚不便出站)(1)

随后,服务队孙鲁惠一边联系车站出站口工作人员,一边推着老人沿站台行走,准备出站。通过车站的绿色通道后,孙鲁惠用轮椅将老人送到站前广场,与在此等候的老人家人见面。

“我一个人带着走路缓慢的母亲出门,真的很困难,还好有你们的帮助,真是太感谢了!”即将分别时,老人的儿子对服务队员孙鲁惠的热心服务连声称赞。

闪电新闻记者 贾鑫 通讯员 孙鲁惠 报道

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