ahc系列大总结（20岁AHC如何保长线发展）

导读：以“网红”之名在中国收获爆发式成长后，背靠联合利华的AHC要用“指尖SPA”深度服务开启品牌化运作。

国家统计局和中商产业研究院数显示，2018年1月-11月，全国化妆品市场零售额同比增加10.5%至2375亿元，增速跑赢社会零售总额大盘。其中中高端化妆品的增速几乎是大众化妆品的两倍，进口美妆的量价大幅提升，同比增79%。而在2019年，预测称全国化妆品类消费将继续保持稳中有长趋势，零售额将超2950亿元。

总盘乐观，高端品、进口品尤为吃香，这样的行业消费走势从2017年一直持续至今。但与此同时，有东西也在悄悄变化，比如消费者更专业了。

近年来，小红书、美丽修行、豆瓣等社交分享平台让信息无线趋于透明，消费者们选择从源头深挖产品功效而不盲目跟风，越来越多的“成分党”和“原料党”出现，甚至开始左右行业发展方向，消费者主导的时代已然来临。在这个过程中，消费者显得既“苛刻”又没有“耐心”——“网红品”的迭代越发迅速，一个品牌或许能凭借短时间内的密集营销而爆红，但如果品牌方所做的努力仅限声量，那也不过是又一支绚烂但短暂的烟火。

成立20年，AHC具有来自私人美容院和皮肤美容中心的专业基因。可以预见，中国消费者对AHC的印象，将从一张定位“高性价比”、“K-beauty”的模糊面孔，转变成引领“美学平衡”全新护肤理念的科学功效品牌。

20年AHC，要在中国“回归”服务

对于大部分国内美妆消费者来说，AHC从一个陌生面孔发展到人人熟悉的“网红”，其实也就是四年时间的事情。

联合利华中国客户发展部副总裁柯安杰 (Andrew Kennedy)

2015年凭借海外代购自发带火后，嗅觉敏锐的AHC和国内跨境平台迅速在2016年达成合作，开设天猫国际旗舰店，与社交分享平台一路共同成长，并在2018年到达巅峰——联合利华中国客户发展部副总裁柯安杰 (Andrew Kennedy) 告诉《化妆品财经在线》记者，2018年，AHC全球销售额录得3.87亿欧元（约合人民币30.2亿元），增长率达14.6%，并以全年14亿元销售业绩蝉联阿里国际美妆No.1。

AHC明星产品

B5玻尿酸系列的高效补水效果，温和、敏感肌友好的配方消费者之间口口相传，单品价格区间100元-400元，高性价比定位无限扩大接受面，让年轻学生到熟龄肌都欣然接受。这个阶段AHC获得的成功，与其说是品牌的胜利，不如说是产品的胜利。

但把好产品介绍给消费者只是它成功的第一步，成立至今20周年的AHC在中国市场的野心显然不满足于此，如何深度挖掘产品背后的一整套先进护肤理念和解决方案并把它讲给年轻人听，是品牌当下的课题。

实际上，AHC在韩国市场一直以美容专业线品牌形象示人。

据了解，品牌名“AHC”缩写于Aesthetic Hydration CosmetiCS，1999年由李相録创始于首尔后，锁定对皮肤护理有更专业需求的客群，把私人美容院和皮肤美容中心作为品牌主渠道。

凭借多年专业线的实践经验，AHC的质量和功效受到无数本地消费者青睐。准确地说，在为无数顾客提供肌肤问题解决方案的过程中，AHC逐渐塑造出“美学平衡”的护肤理念——将高效安全的成分、科学的产品配方、最优的护肤手法，三者融为一体，最终达到最优秀的护肤成效。

这种“三位一体”护肤理念，决定品牌必须直面消费者，为其提供深度服务。

AHC指尖SPA体验馆

于是2018年8月，AHC位于上海大悦城的指尖SPA体验馆正式开业。这家为期10天的快闪店不仅能让消费者近距离体验臻致B5玻尿酸、EFF万能眼霜等明星单品，更能在其中享受专业SPA护肤按摩手法。

这种面对面的真实体验就像品牌从“二次元”走进了“三次元”，品牌理念和形象得以不断渗透进粉丝的日常生活和工作中，对于消费者来说，体验一次品牌独创的指尖SPA，无疑比在线上抢货下单更具记忆点和冲击力。

下一步，超越网红

可以发现，AHC的爆发很大程度上来源于联合利华的加持——自2017年将AHC收归旗下后，作为集团在专业美妆领域的战略核心品牌之一，AHC开始从渠道、营销、产品各个方面得到联合利华的全面增益。

据了解，经过一年多时间拓展，AHC如今除了2016年开设的天猫国际旗舰店之外，还拥有天猫旗舰店。在线下，其已经进驻屈臣氏品牌专区，在全国也已经建立起基本的经销商网络，开始入驻头部CS连锁。“CS渠道是联合利华和AHC今年的重点，我们的代理商队伍还会增加”，柯安杰说。

AHC全球代言人杨超越

而在营销层面，AHC的动作更加大胆且振奋人心——4月11日，AHC官宣任命火箭少女101杨超越为全球品牌代言人。

作为一个韩国本土化妆品品牌，AHC的第一任到第四任代言人均是韩国影星和idol，包括金惠秀、李宝英、姜素拉、林秀晶，到了2017年，任命安妮·海瑟薇为全球代言人，AHC就此显露出向国际市场发展的野心，再到2018年，杨超越的“上位”则意味着品牌把目光放到亚太尤其是中国市场。

说AHC大胆，还因为杨超越自身的话题性与争议性。数据情报君统计，自从2018年4月《创造101》播出至2019年3月，“杨超越”的名字在微博热搜共出现106次，这个出道不到一年的新人自带巨大流量，但其中有认同更有质疑。

AHC聪明的一点在于，并没有回避大众对于杨超越的质疑，而是准确地抓住她从素人到idol“逆风翻盘”的转变过程，和其忠于“真实”、坚持“自我”的独特个性，并将之与品牌形象完美融合。似乎在对消费者说，AHC也会和杨超越一样，从一个韩国本土“小而美”品牌成长为跨国美妆品牌，而品牌粉丝和消费者们就是AHC的“大众评审”。

事实证明这样很有效，截至4月12日15时（距宣布代言人仅仅一天），#杨超越水力全开#话题阅读量已达1.1亿，讨论量58万。

明星B5限量版重磅上市，开启品牌新征程

品牌20周年活动现场

6月1日，AHC品牌20周年庆典在上海拉开帷幕，品牌携手韩国知名服装设计师、首尔时装周执行总监郑具浩，推出B5玻尿酸系列20周年限量版，并带来韩国高端院线级专业护肤体验。

AHC20周年限量版B5玻尿酸系列

限量套装用5种2019年流行色彩为设计元素主色调，在传递品牌美学态度的同时，也让看似是色彩的叠加和情感表达的交错与融合进一步升华，传递出皮肤细胞最小单位层层叠加，产品卓越的保湿功效，和富有生机与色彩的年轻能量。

活动现场，步入SPA体验区，光线随之柔和，在舒缓音乐流泻的同时，专业BA为消费者轻轻抹上AHC明星产品，他们能感受指尖在肌肤细腻游走，奢享一场高端专业护理，唤醒肌肤的水润嫩滑。

现场二楼，品牌还别出心裁地设置了Beauty Cafe区，运用试管容器展现AHC SPA馆尖端科技的特点。在体验完专业护肤SPA 后喝杯咖啡小憩，享受肌肤和味蕾的双重轻盈，感受AHC作为韩式正统高端SPA的文化延伸。

可以说，AHC在这次发布会上极尽体现出了它想象中未来线下门店的样子——清新简洁、舒适宜人的环境，高端专业的SPA级服务以及轻松愉悦的服务氛围。未来，消费者是否会为此买单？其实对于AHC来说，这不是一个被市场诘问的难题，而是其主动选择的挑战，更是品牌化发展的必经之路。

从韩国小品牌到跨国品牌，从快销“网红”到放眼长远的三位一体“美学平衡”，从独立品牌到联合利华加持，AHC未来在中国市场可谓潜力无限。