新买的皮衣洗的时候会脱皮吗(新买的皮衣穿了两三次就脱皮)
杭州的宋先生给我们打来电话求助,他说自己在海宁皮革城买了一件皮衣,但穿了两次就发现掉皮严重,他觉得皮衣的质量有问题。
宋先生手上拿着的这件牛皮羽绒服,是他一个多月前,在海宁皮革城的一家服装店买的。通过画面,我们可以清晰地看到,皮衣两侧的腋下部位磨损最为严重,袖口、帽子等部位,也有轻微的磨损。
宋先生说,这件衣服买过来,满打满算也就一个月零五天,中间只穿了两三次。结果衣服脱皮就这么厉害,宋先生觉得:这件皮衣有质量问题。
宋先生说,之前他就把情况反馈给了服装店。当时,店家让宋先生把衣服寄回去,之后,他却得到了这样的答复。
宋先生的皮衣腋下部位磨损得特别厉害,店家给的反馈是:因为宋先生背双肩包造成的。宋先生就奇怪了,穿皮衣难道不能背双肩包?
宋先生说,皮衣的使用,自然磨损这很正常,但是,只穿了两三次就大面积掉皮,实在不像话。自己也有其他的皮衣,也是这么背双肩包,穿了两三年也没有遇到这样的情况。
据了解,这件皮衣是宋先生花599元买来的。随后,记者陪同宋先生来到了他当初购买这件皮衣的海宁蓝威龙服装店。工作人员说,衣服磨损成这样的,他们也是第一次见到。
店家表示,皮衣出现这样的情况,他们也感到抱歉,但是,这并非宋先生说的质量问题,是属于自然摩擦导致,是宋先生背的双肩包导致衣服磨损。
对于店家的解释,宋先生当场反驳。如果说腋下地方磨损是背双肩包引起的,那么袖口以及背面这些地方的磨损脱落,是什么原因造成的呢?
对此,店家没有多说,那么,这件皮衣是否有相应的合格证书呢?对此,店家也没有正面回应。他们最后给出了一个说法,这件皮衣,压根儿不存在掉皮现象。
海宁皮革城蓝威龙服装店工作人员:
皮衣外面的话有一层涂层,那么磨掉的话,也属于正常的,涂层磨掉很正常的。磨掉的不是皮啊,是外面的涂层。
对此,宋先生表示,不管脱落的是真皮,还是涂层,都已经严重影响到了美观,他要求退货。
随后,双方一起来到了海宁皮革城消费维权服务站。
皮革城方面首先表示,他们这里进场的衣服都是经过检测的,这件皮衣没有质量问题。可是,只穿了一个多月的皮衣,就出现如此大面积的脱落,难道是正常的吗?记者希望看看这件衣服的合格证,对此,皮革城表示,可以帮助宋先生协调退货。
最终,店家给宋先生退掉了这件皮衣。
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