两个领导意见不一致应该听谁的(不同意领导的意见)

(关于“不评价”的智慧,请参看《头脑审判官:让人“万箭穿心”的造箭者》),优先表明自己对领导的感激。

本来嘛,做好工作是你的本分,领导完全可以不给你提意见,只等着看结果。但现在领导提了意见,本意一定是希望借用他的一些优势帮你把工作做得更好。难道我们不应该感激这种关怀和指导吗?

如果意见中有部分赞同,可以说,“您说得对,(重复意见中你认可的部分)……

如果意见的内容完全不赞同,但提供了新视角:“您的考虑很有道理,我之前都没想过这一点,谢谢您提醒我。”

如果觉得领导的意见简直“异想天开,根本不可能实现”,也可以换个角度说,“您的意见很新颖……

如果实在无法找到内容部分的赞同之处,还可以说,“谢谢您给我们提意见!”

以上这些发自内心的感谢,首先表明了你的态度,将这次意见之争从个人恩怨层面排除,并将领导拉到了统一阵营。你在传达“我知道您是为了帮助我将工作做得更好,感谢您!”

当领导接收到这些信息,一定会对你的正向理解非常欣慰。

Ø第二步,讨论内容。

只有当第一步完成之后,才能开始第二步。

这时候双方已经消除了立场的对立,没有攻击和戒备。这才是适合讨论不同点的气场和氛围。

现在到了展示专业技能的时刻了,请尽情发挥你的专长,开始证明自己的优秀吧。

讨论时要记住一点:只用逻辑思维、理性分析、专业技术、数据事实来说话,不要有任何个人评价。

如果不太清楚如何具体操作,有一个辅助技巧:尽量不用人做主语!

“综上,我觉得……”换成“以上数据表明……”

“你不能这么要求……”换成“技术不支持这样的做法……”

“我想不出其他办法了。”换成“以目前搜集到的信息来看,没有其他方案。”

……

后一种表述能尽量避免个人情绪和主观视角,也就能最大限度将讨论维持在理性范围内,不会偏离主题,升级矛盾。

l[玫瑰]是问题还是机会?

现在回头看当初的问题“当我们不赞同领导意见的时候,除了勉强附和就只能硬怼”还是问题吗?

只要先建立好双方的一致立场(认同并感激领导提建议的初衷),再展开基于客观真实理由的讨论,多半都能获得更好的方案,和因为客观讨论建立起的更亲密的工作关系。

这就是真正的良性工作关系:相互尊重又相互促进。

长此以往,工作效率越来越高,团队氛围越来越好,何愁没有业绩?

这样看起来,当领导提出不同意见,正是我们提升自己,增进工作友谊的巨大契机啊!

两个领导意见不一致应该听谁的(不同意领导的意见)(1)

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