奔驰eqc电动机峰值转速(奔驰EQC电机故障频发)
虽然说奔驰品牌作为豪华品牌中的佼佼者,虽然说在国内拥有出色的品牌力,但是近些年口碑却逐渐呈现下滑的趋势。而这主要是其多款产品升级后竞争力严重不足,再加上质量问题的频发,也导致其市场地位大不如前。而根据数据显示,2021年梅赛德斯-奔驰在中国市场交付75.88万辆新车,同比下滑约2%。诸如奔驰E级、奔驰GLC等主力车型在BBA同级车型的对比也开始落下风。
而在国内市场大幅增长的新能源产品中,奔驰也明显跟不上“脚步”,并且品质问题的大爆发,更让奔驰感到尴尬。日前,68名奔驰EQC车主针对EQC大批量电机故障发表联合声明,要求给予车主一个合理的答复。
据车主反馈,奔驰EQC的电机故障发生前1-2个月,车辆启动后中控屏幕提示“加注冷却液”式样,打开前机舱盖后,冷却液明显减少。发现“加注冷却液”提示后,去4S店却检查不出原因,最后的处理办法是继续加注冷却液。
而加注的冷却液却继续渗透到了电机中,最终导致电机出现故障,也使得车辆无法正常启动。而4S店最终的解决方案是需要更换电机,并且部分车主需要更换动力电池。但是电机为德国进口,需要从德国邮寄到中国,这样一来维修的时间就达到了35天甚至更长,这也超过了国家质保最长修理时间限制。
同时车主还表示,这样的解决方案也是治标不治本。另外当车主要求4S店出具详细工单、电机故障报告、更换电机原因时,却被拒绝。因此,有不少奔驰EQC车主认为,奔驰有意隐瞒问题的真相,否认产品设计存在缺陷。
因此车主们表示,希望“奔驰厂家公开关于奔驰EQC电机设计缺陷的相关信息以及解决方案;启动汽车产品质量缺陷召回程序;针对已更换电机的车主,应当全部按照新版三包政策(2022年1月1日生效)执行相关政策,进行退车或者换车;对所有出现电机/电池和电控故障的奔驰EQC车主,延长‘三电’系统质保期限延长终身质保承诺。”
而针对此事,奔驰官方也进行了回复,并表示:经系统内的检测/维修记录进行初步匹配,目前大多数客户的车辆已检测或维修完毕并投入正常使用;尚有个别客户的车辆已修复完成,在经销商处等待客户提车;同时,正陆续逐一联系这些客户,以积极了解客户疑虑,并有针对性地回应客户关切;此外也正在积极研究客户的用车反馈,并将以此为基础制定具体的产品优化方案。
但是对于这样的回复,显然不能得到车主们的认可。有车主直言:新车开了3个月就换了前电机,车用了14个月已经换了三个电机,总之就是,烧坏了就去换,换了再坏再去换。
其实奔驰EQC的问题也不单单是这些,在去年奔驰EQC早已实施了两次召回,一次是因为空调冷凝管紧密性不足,一次是因为存在转向系统失灵的可能。此外,EQC却被曝出存在中控屏显示故障、空调系统出错等问题。
尽管奔驰EQC是其在国内市场的首款纯电动车型,但是其在2019年11月份上市以来,整体表现并不如意。作为一款油改电产品,这款车的售价为49.98-57.98万元,而NEDC综合续航里程仅为415km。据乘联会数据统计,EQC在2021年全年销量仅6000多辆。而在去年11月份的广州车展上,奔驰又发布了EQA和EQB两款电动车,而这两款车型也同样为油改电车型。
虽然说,在去年7月份奔驰已宣布,企业战略将从“电动为先”向“全面电动”转型,目标在2025年纯电动和插电混动车型销量占比达到50%,并且新发布的车型都将推出纯电动版本,在条件允许的市场为2030年前实现全面纯电动充分准备。但是从目前奔驰的纯电车型的产品力表现和市场表现来看,在同级市场均没有明显的竞争力优势。
而北京奔驰销售与市场营销首席运营官段建军此前还对外表示:2022年梅赛德斯-奔驰将推出21款新车型,其中8款为新能源车型,占比超过三分之一,新能源车型销量占比将不断扩大。
不过,段建军将采取怎样的方式来提升产品力和改变品牌形象,将成为能否完成既定目标的关键。否则,或只能面对最终数据的“打脸”。
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