代购化妆品有假的吗（韩国化妆品假代购调查）

在利益诱惑及韩国化妆品行业竞争的大背景下，一条涵盖造假到售假的链条横空诞生。

对于许多消费者而言，代购一款来自韩国的化妆品是一件再“正常不过”的事，但很少消费者知道，这些看似是“货真价实”的韩国化妆品产品，甚至附上在韩国的朋友圈定位及从韩国发货的物流单据，却很可能是假货。

近日，记者走进韩国化妆品代购行业，经过实地调研及多方采访后发现，由于化妆品产品的旺盛消费需求使不少商家难抵诱惑，代购买入一些假货后再充当正品出售，整个假代购形成一个闭环式的产业链条。

代购潮涌现

6月的一天，旅游业还处在淡季，但韩国济州岛机场的免税商品领取处，却人山人海，仅新罗免税一个连锁的排队人员就达到近80人左右，记者了解到，有些人群购买的商品数量，明显多于普通游客，且为满足航空公司的手提行李标准，在领取到商品以后，还在周边进行整理，场面非常壮观。

记者在与济州岛机场及免税店方面的工作人员交流中得知，这一天“还算是人比较少”，而在人流较大的旺季，有时连取号机都会报废，最终不得不由人工来维持现场的秩序。

记者整理爱茉莉太平洋及LG生活健康两大化妆品品牌的财报发现，从2010年起，在全球化妆品品牌销售增幅放缓的背景下，两大品牌在韩国本土的销售额出现了近20%的增长，而其中免税渠道的增幅在总增幅所占据的比重最高达78.9%，由于韩国的化妆品产品及品牌，广泛受到来自中国消费者的欢迎，因此相比于其他国家，韩国代购的主力商品是化妆品产品，而并非奢侈品及服装。

对于白领张女士来讲，要找到一个“靠谱”的海外代购，并不容易。

“我们虽怕会买到假货，但因价格存在优势，还是会选择代购，我们只能通过消费者间的信息传递及朋友圈定位、收据等内容来判断真假。”张女士表示。

根据韩国某经济研究院的测算，目前从事韩国商品代购行业的人员约在2万~3万人左右，其中有销售商品的所谓“代购”，也有很多是从事物流、包装及其他相关行业的人员，这批“代购”以90后及95后为主，他们大多在韩国有留学、工作或生活经历，并在韩国免税产业爆发性发展的2007年~2008年后开始爆发式增长。

记者在几个曾有韩国留学经历者的朋友圈中发现一些代购发布宣传广告的身影，而一些在韩国学习的中国留学生也向记者证实，确实有许多朋友会通过从事代购来贴补生活费。

被“漂白”的假货

张莉（化名）正就读于韩国某大学，她从2016年便开始从事代购，目前已成为朋友圈中小有名气的韩国代购。她告诉记者，自己会坚持去韩国化妆品店及免税店购买真货，但也曾收到过一些提供非正规货源的人员的“诱惑”。

“有陌生人突然加我微信，说能提供韩国化妆品的货源，因为通过批发及返点合作，所以比市面上的购入价格低30%~35%，价格比对后发现有些韩国品牌产品的购入价更是低近40%。我很惊讶，尤其是韩国大型品牌对于经销商的管理体系非常严格，即便是和专卖店老板再熟悉，或免税店的VIP，也不会有低于原价8折的折扣。所以货应该有问题。”张莉表示。

张莉后来没有选择和这个所谓“神通广大”的代理合作，但她透露，目前韩国代购行业的密集竞争和价格战的背景下，有些代购会无法抵御这种利润的诱惑，选择与其合作，而这些代理的货品真假却很难保障。

在韩国留学的李欣欣（化名）透露，有部分非正规货是源自所谓的“代理”，而这个代理在韩国首尔的某个公寓开设实体店铺。她销售的假冒化妆品大多数为所谓的小样，目前国内的消费者对于小样及小包装的化妆品有一定的兴趣，但由于这批产品主要以赠品为主，因此较难被消费者发现，且生产方也并不关注这些产品的真假与否。

记者在与代理接触的过程中发现有许多小样正在出售，这批货的价格远低于同等容量的商品。

“很多制假店铺会把在广东等地制作的假冒化妆品，先运送至韩国，进行再包装及来源地的‘漂白’后，重新从韩国寄往中国消费者手中。”一位行业人士透露。

“假”的生意经

有了“货”还要让购买者增加信任感，于是“假认证”出现。

张莉透露，在代购行业中，雇人在韩国商店发一个朋友圈定位、视频，或提供韩国免税店的发票，已是平常之事，而这种所谓的“认证”，已成为一种产业链条，甚至有部分留学人员以拍摄这种视频为副业。记者从一位韩国留学生的朋友圈看到，其去免税店拍摄一圈认证视频的价格为1小时150元，其中路费另算，而如果有举店名等特殊要求，需另加费用。

在与一些代购的交流中，记者了解到，很多所谓海外购物的场景都是假的，完全可以在某个地方设置一个摄影棚进行拍摄，让消费者相信代购是在海外购买的。

记者从与李欣欣等人的交流中了解到，在韩国化妆品产品的销售过程中，由于链条“一环接一环”，因此代购对于货物源头也并不是特别了解，互不了解的销售模式导致很难进行源头的追溯及货源的控制，“真中有假，假中有真”已成为韩国代购行业的普遍现象。

此外，韩国部分免税店为吸引中国游客，会采取一些优惠和对业者的“返点”，这就会出现一批专门服务于中国游客的购物店，很多的中国旅游团客人都会被当地的地接导游领到这类商店消费。而这类店铺的特色就是有很多所谓“爆款”或知名韩国化妆品，价格相对低廉，但有些细心的中国游客会发现这类门店中的部分商品看起来很“山寨”。

记者了解到，这类店铺本是用来销售部分折扣产品的，但如今这类店铺会兼做物流行业，有些门店也成为假冒化妆品的“中转站”。记者在首尔代购物流较为密集的东大门地区，发现有许多挂着“中国物流”的企业，也有许多物流号称“提供包通关”，其号称可用EMS等国内物流企业邮寄，但相比于正常邮寄的价格贵出1~1.5倍，且时效从3~5天延长至2周左右。

据行业人士透露，代购者将货品在线销售后，再到“代收点”充当中介揽收发运，形成的一个复杂的灰色产业链。“代收点”主要负责把假货汇总后运输出去，且制造虚假路由信息。很多“代收点”长期从事跨境电商生意，其手中的货有真有假，物流单号和物流路径在真假货之间的转换由其掌控，所谓包通关是通过一些非正常手段，逃避国内海关对于行邮税的征收。

一位来自韩国某化妆品企业的负责人表示，目前有一些假冒产品，使用的是正牌产品的包装，或极其相似的包装。记者在此前的假代购调查中了解到，如果现场查不到足够立案的存货，对打假而言是巨大的挑战。如何确认电子证据，进行电子取证并认定涉事者犯罪也是问题。业者呼吁，查假打假的技术、行动力度需要不断升级，以杜绝假代购现象。