社区更新发展模式（双新路社区微更新需求调研焦点小组）

为进一步聚焦本次微更新落地实施地居民微更新需求和对公共空间营造相关问题的反馈，凝聚居民对微更新的共识，挖掘组建微更新行动小组成员，在光华街道双新路社区大力支持下，成都市青羊区素工文创服务中心在2022年6月16日上午9：30和下午14:30分别在长顺苑南苑、乐摩筑小区开展“微更新需求调研焦点小组”活动，小区居民骨干、物业、居民、志愿者等近40人参与。

焦点小组,是社工常用的需求调研方式之一，焦点小组访谈法，又称小组座谈法，就是采用小型座谈会的形式，挑选一组具有同质性的服务对象，由一个经过训练的主持人（社工），以一种无结构、自然的形式，与一个具有代表性的服务对象群体进行面对面的沟通，从而获得有关问题的深入了解。

本次活动在社工带领下围绕“微更新”是什么、为什么做微更新、怎么做院落微更新以及谁来做等内容展开。社工在介绍完本次主题内容后，就“微更新”的含义向大家抛出解释：“微”指的是微小空间、微小问题；“更新”则一定要有新的、好的体验和感受、变化，让居民浅显易懂，现场有个居民指出“电梯可以安不？”，居民当场现学现用进行了回答。在引导居民聚焦“为什么做微更新”的过程中，了解到小区有些空间设施常年已久损坏具有安全隐患需要优化、小区缺少点靓丽的颜色缺乏美观、活动空间不足够、空间没有得到合理利用、没有文化展示等内容，针对空间问题进行聚焦，找到问题的根源。

在“怎么做微更新”上，居民畅所欲言，“杂草堆弄成小花园、给墙壁增加点绿植装饰、铺上绿草坪提供给小孩娱乐、给空间上点色彩、墙壁进行文化墙等”，纷纷提出自己对空间营造的想法、建言献策，让居民能够对小区治理有发言权，提升居民主人翁意识、对小区事务关注度。

最后在“谁来做”微更新主体上，居民表示大力支持，有需要、能够协助的地方进行配合，社工在居民主体上进行了补充，表示微更新中不仅居民参与很重要，社区规划师、社工、社区、物业以及链接其他公益慈善资源都可以参与其中，整合多元力量参与微更新，构建我们的共建共享格局。

本次活动在上次广、粗问卷需求调研的基础上，以焦点小组方法进行需求聚焦，居民也表示本次学习到“微更新”新知识，大力支持微更新行动，期待微更新成果。社工也给居民介绍后期项目计划、安排，让居民对本微更新项目达成共识，更好地进行下一步工作。