实木家具维修攻略（装修师傅莫名拆走两套别墅家具门板）

在最近一段时间里，南昌市的罗尚文十分揪心。

罗先生在南昌市“银亿上尚城”小区有一套别墅，目前正在装修。3月18号，他突然发现，别墅里原本已经装好的橱柜出现了问题，每个柜子都被拆走了一块柜门。

装好的橱柜，为何会被人卸走柜门呢？这事到底是谁干的呢？罗先生报了警。警方勘查现场后认定不是一起失窃案件，可能另有隐情，并建议他询问一下卖橱柜的商家。

罗先生别墅里的全屋整木家具，是两年前在南昌某建材市场的辛普森南昌店，以26.2万元的价格定做的。

听到民警的建议，他连忙联系了辛普森南昌店的老板徐文文，却被告知，装好的柜门被拆，是因为工厂拖欠了工人工资，引发工人维权导致的。

在交涉过程中，罗先生发现，徐文文口中的工人来自上饶广丰，这让罗先生有些不解，因为辛普森是一家位于四川成都的品牌。一家成都的公司，为何千里迢迢跑到江西来招工人？罗先生向徐文文进行询问，徐文文却闪烁其词。

与罗先生一样心生疑虑的还有他的大姐文女士，和罗先生一样，她也在辛普森南昌店以26.2万元的价格定制了全屋整木‍‍家具。为了搞清事情真相，他们找人对板材进行了检查，发现辛普森南昌店安装的橱柜不管是板材还是安装工艺都十分低劣，可能不是辛普森的产品。

他们再次找到徐文文，要求他提供产品合格证以及相关物流单、发票等材料，但对方都不能提供，在罗先生等人的再三追问之下，辛普森南昌店的老板徐文文承认，文女士二人家中的整木家具不是在辛普森做的，而是在南昌周边的工厂加工的。

这一结果，让罗先生和文女士傻了眼。要知道，他们之所以愿意花费五十多万，完全是冲着“辛普森”这个品牌去的。为此，他们多次找到辛普森南昌店以及这家店所在的南昌某建材市场，要求他们赔偿损失，但一直没能达成一致。

板材低劣，做工粗糙，安装随意，这是文女士和罗先生对家中已经安装的所谓的“辛普森”家具的评价。

根据罗先生在辛普森签订合同时所了解到的情况，它宣称是“别墅专家，整装定制，是专注于原木整体家居定制的顶级奢侈品牌”，总部位于四川成都。

南昌某建材市场的辛普森，就是这个品牌在南昌地区的专卖店。那么，这样一家专卖店真的会拿三无产品冒充正品辛普森糊弄顾客吗？在文女士和罗先生的陪同下，律师主持人来到了他们当初订货的门店。然而，原本的门店已经见不到任何辛普森的字样，取而代之的是多睿诗和卡纳两个新品牌。

“多睿诗”的工作人员表示，他们的店面之前虽然是辛普森在使用，但是辛普森过去的事跟他们无关。

如果有纠纷，消费者也应该找原来辛普森门店的老板徐文文解决。然而，几经周折，文女士姐弟始终联系不上徐文文。

不过，在文女士提供的一段视频中，徐文文兄弟二人承认，提供给文女士二人的全屋整木家具并不是辛普森品牌的货，而是他们自行找其他厂家定做的，并且，产品的质量和工艺都还不错。

对此，文女士和罗先生并不认可。根据安装工人遗留在现场的图纸可以发现，文女士和罗先生家中的全屋整木家具是一个名叫“欧雅茗爵”公司所制作的，那么，这个“欧雅茗爵”又是一家什么品牌呢？

记者联系了图纸上的程姓设计师电话，程设计师表示，“欧雅茗爵”是上饶广丰的一家全屋整木家具品牌。他还证实，文女士和罗先生两套别墅的家具，就是欧雅茗爵设计制作的，并不是辛普森。

律师主持人缪宏韬因此认为，上述证据足以认定，辛普森南昌店存在着以假充真的合同违约行为，而且还涉嫌消费欺诈。依据相关法律，在遭受消费欺诈的情况下，文女士和罗先生有权主张退一赔三。

而除了退一赔三之外，在缪宏韬看来，面对消费欺诈，市场监督管理部门有权力，也有责任对欺诈方处以行政处罚。

除了认为辛普森南昌店要负责之外，文女士和罗先生还认为，这家店所在的建材市场也应当承担赔偿责任。

文女士等人表示，辛普森南昌店的位置处于这个建材市场当中，而且他们当时是将合同款交给了建材市场的收银人员。根据这些情节，律师主持人缪宏韬认为，这足以说明，涉事的辛普森南昌店与建材市场系类似于品牌与商场的关系。从这个角度上来说，该建材市场应当承担责任。对此，南昌某建材市场的工作人员刘洋承认，他们确实也有一定的责任。

刘洋表示，事发之后，他们已经多次召集消费者与辛普森方面进行协商，但始终无法达成一致。接下来，他们会继续联系辛普森南昌店方面出面解决问题。

记者：廖要要、徐浩